2025年旅遊市場新動向：同程旅行年度業績揭示三大增長引擎

  中國報告大廳網訊，隨著大眾旅遊需求從基礎出行轉向品質化體驗，2024年的旅遊業展現出強勁復甦態勢。數據顯示，同程旅行全年實現營收173.4億元，同比增長45.8%，創下歷史新高。其交通、住宿及度假業務的協同發展，疊加AI技術對服務場景的滲透，不僅推動用戶規模與消費頻次雙增長，更折射出2025年旅遊行業在效率提升、市場下沉和智慧化轉型中的核心趨勢。

  一、動態出行與場景融合：旅遊交通網絡持續擴容

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國旅遊行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，通過「大小交通組合」策略，同程旅行將服務從高鐵、飛機等長途幹線延伸至公交、地鐵等日常通勤場景。2024年其交通業務收入達72.3億元，同比增長19.9%。這一模式降低了用戶出行成本，同時依託平台技術整合，實現了「機票+景區門票」「火車票+當地玩樂」的動態打包服務創新。數據顯示，全年累計服務人次突破19.3億，同比增長9.3%，進一步鞏固了其在大眾旅遊入口端的領先地位。

  二、休閒度假消費升級：線上旅遊業務成新增長極

  隨著消費多元化趨勢加速，同程旅行住宿收入同比增長19.7%至46.7億元。用戶人均年消費頻次從2019年的5.5次提升至8.1次，反映出遊需求向高頻、深度體驗轉變。線上度假業務表現尤為亮眼，收入達23億元，同比增幅達35.5%，印證了短途游、主題游等個性化產品對市場擴容的拉動作用。

  三、跨境旅遊強勢復甦：國際市場成關鍵增長極

  受益於出入境政策優化，同程旅行國際機票票量同比增長超130%，酒店間夜量增長逾110%。非一線城市用戶成為跨境出行主力，推動平台服務網絡向下沉市場延伸。這一數據表明，2025年旅遊市場的增量空間將更多來自全球化布局與區域消費能力的釋放。

  四、AI技術重構服務生態：智慧旅遊加速落地

  通過推出旅遊專屬生成式AI「程心」，同程旅行實現了從行程規劃到客服諮詢的智能化升級。目前該系統已為20餘個城市提供文旅大數據支持，並驅動平台DAU同比翻倍增長。黑鯨會員體系用戶數同比增長86%，驗證了技術賦能對用戶黏性的提升作用。

  總結：效率與體驗並進，引領行業變革

  同程旅行的業績表現揭示了旅遊業發展的核心邏輯：通過場景融合降低出行門檻、以消費分級滿足多元需求，並借力AI重構服務鏈條。2025年，旅遊行業將在大眾市場擴容和技術深度應用雙重驅動下，進一步打破傳統邊界，推動「交通+住宿+體驗」的全鏈路消費升級。企業需持續深耕細分場景，方能在效率與品質的平衡中把握增長先機。

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