服裝業：產業轉型時代，創新源於需求

    世界在飛速變化，每個時代都有每個時代創新的主要力量。在17世紀荷蘭依靠技術創新，18世紀法國依靠整個民族的創新，19世紀英國依靠產業革命的創新，20世紀美國依靠於整個信息技術，整個管理模式的輸出，創造了整個人類歷史上經濟的最高水平。

    21世紀會是中國的世紀嗎？這個答案是肯定的，是不容爭論的。後危機時代，中國的競爭優勢是什麼？有人說是製造、是市場、是資源、是人口、是科技、是體制、還是創新？這是擺在我們面前的一個課題，我們需要去解答它。

    每一次經濟危機的谷底，都是蘊藏著下一次重要創新的機遇。中國剛好處於這樣一個階段，在經濟危機之後，我們在思考如何抓住這個機遇期，能夠獲得真正的創新能力，能夠實現國家創新戰略。

    然而創新是要靠企業家來完成的，所以企業家必須要有創新方式應對經濟危機，企業家要從碼頭工人變成船長，這個時候對它的素質提出很多要求。

    創新，是企業家面對的一個永恆的課題，從古代的孫子，到拿破崙，到德魯克，都把創新作為一生致力於的研究題目。中國的創新有自己的模式，很多人說我們是依靠模仿，沒有創新，其實中國在四個層面都有創新：中國不但有歷史上的制度創新，開放搞活改革、中國特色的社會主義，還有很多企業管理模式，以及我們自己的技術，但是這個創新是有規律的。

    中國在歷史上最重要的創新來自於草根創新，是我們的億萬同胞，他們來自於基層，他們把基層創業智慧凝結成創新的理論，然後得到社會的支持。

    代表例子，安徽的小崗村，有幾位農民寫了血書，聯產承包責任制先實行。中國的創新是依靠於草根階層如此的勇氣、智慧和精神逐步推動的。在未來，我們一定是要發揮群體的創新優勢，能夠做價值戰略。

    創新要源於需求

    創新是有方法和原理的，如果只注重技術，想實現跨越式發展，往往事與願違。所以我們講創新要按照規律來進行，不能像空中樓閣一樣，緊緊依靠掌握一個核心技術，你就希望影響整個產業，乃至顛覆整個產業，這是一個非常粗淺的思維方式。企業必須要基於自身能力去創新，如果自己的自身能力不強，你就需要穩紮穩打。

    有的公司發展戰略是向高端市場發展，越貴越好，這種方式往往面臨國際競爭；有的公司放棄高端市場，緊密聯繫群眾，能夠跟底層市場共同發展，跟客戶一起成長；有的企業通過進行整個市場創新，通過影響顧客需求，改變顧客的需求曲線，創造更高的協力，實現更高層次的增長。

    這是現在中國企業的三種發展戰略，但是國際上，有的企業已經能夠創造高價值需求。衣食住行滿足之後，人需要有更高的需求，所以蘋果公司依靠美感、技術、管理、科學等等方式，滿足用戶的高價值需求。通過這種方式，去實現他跟其他公司的差異化。

    而服裝產業的時尚、美感，包括時裝產業裡面的情感營銷，實際上也是非常重要的一種高價值需求，中國人本身是具有很高層次的情感、高價值的素質。我們需要做什麼呢？那就是在創造高價值方面去做文章，能夠去改革我們對服裝產業一種思維方式，不能再重複戰略一二三四這樣的順序，必須去思考新的創新戰略。

    需求是我們創新戰略的一個基本能動力，基於本地的需求，企業一定要花精力、花時間了解自己的同胞，自己的客戶的真實需求。他可能並不需要買一個LV的包，他可能需要一個非常舒適的「紅軍不怕遠征難」的軍用書包，這是他的本土需求。

    同時，中國的發展必須要依靠人力資本的比較優勢，在過去30年發揮的是淺層比較優勢，13億人，13億雙手。而未來我們需要發揮深層比較優勢，依然是比較優勢，就是13億顆頭腦。中國充滿了聰明人，中國有很多智者，他們如果能夠集中在一起，能夠互相去思考和幫助，我們夠能夠創造出來新的創新模式。

    創新催生新興企業

    紡織服裝行業實施的是人海戰略，一定要改革到腦海戰略，如何去搶占高價值的制高點，並不是靠固定資產，而是靠無形資產、人力資本。

    目前，整個社會都作變化，新興產業發展將為紡織服裝行業帶來巨大的機會，城市的建設、教育的發展、環境保護的發展、醫療的發展，都會對紡織服裝產業構成很大的影響。未來，企業如何去改變自己的供應鏈模式？如何改變對顧客的把握度？如何實現利用群體智慧方式影響顧客？這些是擺在我們面前的一個重要課題。

    現在，大規模的協同創新正在改變世界，每次大的協同，大互動都會催生偉大的公司，每次標準化的產生都會出現新興的企業，我們應該思考網際網路裡面的經濟創新規律。

    網際網路從web1.0變成web2.0，服裝產業也會從1.0變成2.0，我們的社會也從1.0變成2.0。過去每個企業影響力有限，現在是無限的；過去我們把視角集中在地區，集中在本城市，現在我們放眼全球；過去主要滿足物質需求，今天我們希望滿足精神需求；過去我們的社會是分階層的，今天我們的目標是實現人人平等；過去我們是為了生計而工作，今天為了快樂而生活；過去是承受現實，今天我們是共同構建現實；過去我們是解決歷史問題，今天我們是解決未來的問題；過去我們是為顧客去製造，今天我們是讓顧客自己去創造；過去信息是一種權利，今天信息是一種基本人權；過去窮人是社會的負擔，今天窮人是潛在的企業家；過去我們政府是管制型的，今天我們的政府應該成為服務型政府；過去我們的企業是為了利潤而服務顧客，今天我們的企業應該全心全意為人民服務。

    什麼是創新？創新就是創造和實現價值。維持一個組織的生命，就是要實現你的價值和貢獻的均衡。你的組織如果沒有價值，就會灰飛煙滅。如果你的組織能夠用更好的方式去創新，就能夠去滿足利益相關者的利益需求，能夠實現可持續的發展。

    當然，創新是以人為本的，我們的根本目標是為了服務於人，為了培養人、塑造人，為了過上幸福的生活。而中國有很多人，所以我們有很多創新機會和創新的資源。我們只需要去思考如何創新，摒棄我們過去那種低價格、高能耗、高污染的發展思維，找到高創新、低污染、低消耗的價值思維，形成我們企業的，乃至全民的價值意識，我們就可以服務好我們的人民。這就是我們真正意義上的中國價值。