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電子商務競爭力分析

2011-12-20 15:40:16報告大廳(www.chinabgao.com) 字號:T| T
1戰略競爭力。企業識別新的市場趨向的能力和企業充分利用公司內部資源開發新的商機的能力。

2、財務競爭力。企業要成功,必須保證有財力投資任何一項新的營銷戰略。在電子商務中足夠的財務能力,是企業擊敗對手的主要保證。網站需要吸引訪問者,進行網上銷售,則要非常大的投資,這些投資用於建立一個硬體和軟體系統,僱傭專業人員,對網頁每天更換內容,從而確保公司內部信息系統的完整性。

3、創新力。對於電子商務企業,競爭對手只需輕點滑鼠,就能很快地深入了解到企業的經營方式,經營產品。因此,企業從自身出發就需要不斷地致力於尋找新的方法,改進電子商務的產品,提高技術水平,防止對手模仿、反擊與防禦。保證企業有足夠的競爭能力,就必須不斷地創新。

4、勞動力優勢。在大多數電子商務市場中,所有公司為了解顧客需要的特徵,內部運作都運用了相似的計算機技術,用於提高服務的速度和精確度,保證所有網上系統技術可靠性。這些需要靠員工的技術水平來實現,對企業的運行至關重要。所以,企業擁有人力資源的保留力和提高開發運作電子商務系統的技術人員的現有技術,是電子商務企業要獲得的一大優勢。

5、質量。電子商務被看作一種服務性商務,顧客的忠誠度主要取決於企業為了完全滿足客戶需求而採取的措施。如何通過網絡平台向顧客提供各種便利,是企業的提高質量一項必不可少的內容。企業會通過各種方法建立與顧客對話,而且企業採用何種方式對顧客做出最為迅速反映,對顧客做出最為及時和準確的幫助,企業在這方面就最具有競爭優勢。

6、效率。電子商務中效率體現在顧客界面效率和物流效率。所謂顧客界面效率,是指企業通過投資最先進的計算機技術,確保顧客各個方面的需求,從產品質量到定購產品都能最大化通過網絡實現,沒有任何人員的干預。物流效率是指企業定單的生產流程和物流配送。企業在這兩方面的高效率,能給企業帶來超強的競爭力。
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