眾所週知，自1996年以來，我國藥品市場先後歷經了24次降價，處於醫藥鏈條終端的藥品零售業承受的生存壓力越來越大。無奈之下，很多藥店經營者紛紛將目光轉向了藥粧產品上，2006年更是被業內人士視為是藥粧概念的啟動年。
近日，有媒體報道稱，上海市目前已經有2/3的傳統藥店開始向藥粧店轉型，甚至有人提出，傳統藥店全面轉型為“健康＋美麗”概念的藥粧店將是我國藥品零售業的“第三次革命”。
9月15日，位於福州臺江東百元洪商場二層的兩百多平方米的福建惠好醫藥連鎖有限公司藥粧店正式開業，該公司負責人稱，今年12月將在福州開辦第二家同類型的藥粧店，明年還將在廈門開出2~3家藥粧店；10月7日，來自台灣的藥粧連鎖第一品牌統一康是美商業連鎖有限公司將觸角從深圳、珠海延伸到了廣州，開出了其在廣州的第一家藥粧門店……種種跡象似乎表明，藥粧的黎明已經到來。
▲喧囂背後幾多憂愁
今年，業內先後有消息傳出，海王星辰已經放棄了藥粧概念店的嘗試，繼續致力於發展社區店；杭州武林藥店也關閉了自己的藥粧館。合資藥粧店舒普瑪擁有鉅額的資金投入，憑藉從國外引入的先進管理理念，陸續開出了幾家藥粧店，經營情況還不錯。即便如此，舒普瑪的擴張步伐依舊非常謹慎，舒普瑪副總經理李興乾曾表示，公司計劃於今年年底在貴陽以外的地區，如北京、上海開出新店，但這個時間距離其第一家門店開業已有一年半之久。
雖然近期增加了門店裏藥粧品的比例，但上海國藥控股國大藥房有限公司副總經理曲文浩似乎並不興奮。他表示，傳統的藥店定位使得藥店在藥粧品供應商面前話語權微弱，直接導致供應鏈、產品線的脆弱；缺乏相關行銷經驗也在很大程度上限制了藥粧業態的發展。
上海流通經濟研究所醫藥流通研究中心主任代航對此表示贊同。他介紹說，目前，各大藥粧店中所售的主要藥粧品牌主要是歐萊雅集團旗下的薇姿、理膚泉和日本芙麗芳絲的3種藥粧品牌以及英國的清妍。這些洋品牌多數價格不菲，普通消費者難以承受。據了解，雖然國內醫藥行業涉足美容化粧品領域的熱度正在升溫，目前約有170多家企業涉足藥粧市場，但除了同仁堂之外，至今未見到其他知名品牌問世。“國內藥粧業發展遲緩的一個重要原因是藥店面臨著強大的競爭對手，如商場、專賣店是化粧品的主營場所，而藥店方面無論從供應渠道還是價格上都沒有太大的優勢。”代航分析道。
看來，改變消費者的購買習慣，儘快掌握藥粧店經營管理的特點，解決供貨渠道問題以及“將傳統特色與藥粧的時尚元素結合在一起”都是藥店試水藥粧業的必答題。
▲斬棘前行幾許期待
在全國擁有200多家分店的屈臣氏可以說是中國最大規模的保健及美容產品零售連鎖商店。它將“個人護理專家”作為市場定位，其產品突出“健康、美態、快樂”三大理念。有關資料顯示，在屈臣氏銷售的產品中，藥品佔15%，化粧品及護膚用品佔35%，個人護理品佔30%，剩餘的20%是一些時尚類、美容類產品以及衣飾品等。
顯然，作為一個國際性品牌，屈臣氏具有連鎖經營、自有品牌及低價策略等多重優勢，而對於目前還沒有能力生產自有品牌藥粧產品的藥店來說，與上游供應商保持密切聯繫，豐富自己的化粧品的經營品類尤為重要。
北京百思力行銷策劃有限公司總經理王恒進一步提醒道，豐富品類的同時不要忽視對品類的精心挑選，並不是所有的化粧品都適合在藥店裏銷售，應選擇具有一定保健功效、保健概念，與“藥”相關的品類。
王恒介紹說，事實上，國外藥粧店裏所售產品並不都是頂級的大品牌，而是有著不同價格層次、不同功效的多種產品。這些產品都是由藥粧生產廠家專為藥粧店生產的專業品類，而這種企業、這些產品顯然是藥粧業經歷長期發展後才出現的。雖然目前國內在這一領域幾乎還是空白，但相信今後會有廠家來填補。
事實上，藥粧業並非是藥店一家關注的焦點，有著制藥背景的企業，如雲南滇虹、昆明聖火等，都在摩拳擦掌，希望以中藥為切入點，進入這一領域。而在我國近4000家化粧品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15％左右，更多企業採用專櫃（包括店中店）、品牌專賣店、專業（美容院）線、專供大型百貨或零售集團的OEM貼牌等通路和方式進行運作。也就是說，化粧品企業也在努力尋找百貨店、超市和專營店業態以外的新通路。誰能夠整合資源，借力使力，誰就將佔據主動。
“與屈臣氏、康是美等專業藥粧店的起點不同、定位不同，使得我們這些傳統的藥店在參與到藥粧市場上來的時候步履維艱，但我相信這只是個時間的問題。”曲文浩堅定地說道，“迎難而上才是解決問題的積極態度。目前，我們正積極引入化粧品行業的人才，同時加緊與上游供應商的密切聯絡，並不斷探索適合操作的最優路徑。”
與曲文浩的觀點不謀而合，王恒認為，藥粧店的經營之路也是長線投資的過程，需要經營者付出百倍的耐心，急功近利只會適得其反。“以藥品的專業服務方式去銷售藥粧品，以快速消費品的方式陳列藥粧品，突破傳統藥店的行銷推廣方式，未來的藥粧市場將充滿商機。”王恒如是說。
而武林藥店有限公司常務副總經理金良也對記者表示，武林的藥粧館暫時關閉的原因是房東不肯續租。目前，武林藥店旗下各個門店基本都有藥粧產品銷售，而且武林還將在合適的時間推出新的藥粧概念店，並大面積推廣。
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