2008年3月7日，第三屆居家論壇在杭州召開。在論壇上，相關政府部門、行業協會領導、經濟學家和業內專家、以及來自全國家居行業的精英們共聚一堂，共同探討家居業面臨的挑戰和變化，並就有關資本、品牌和新《勞動合同法》等熱點問題進行了深入的分析和討論。在陶瓷衛浴分論壇上，來自全國的知名陶瓷衛浴企業代表就2008陶瓷行業所面臨的新變化和行業發展走勢等問題進行了對話，作為大家居概念中的一個重要分支，陶瓷衛浴行業開始逐漸走進人們的視野。
雖然相對於上游的房地產行業，家居行業總體結構比較鬆散，規模和實力都不能跟房地產行業相提並論，作為家居概念中的陶瓷行業，相對關注度更低，一個家電業的美的一年的銷售額都有可能超過整個陶瓷行業一年的總銷售額，但是，陶瓷行業在整個大家居中的地位在逐漸上升，這也是不容忽視的現實，無論是從從業人員的素質還是企業經營者的思維方式、管理方式、抑或者操作方式來看，陶瓷行業都是一個充滿希望的行業，儘管面臨著環保的巨大壓力，市場競爭的日益激烈以及人民幣日趨升值的趨勢，陶瓷衛浴行業仍然具有旺盛的生命力。
管理層素質日益提高
職業經理人的概念對陶瓷行業來說並沒有很長的歷史，很多從業人員都是做基礎的技術出身，是最早的一批掌握現代設備操作技術的技術員，因為他們本身的勤奮好學和對行業的觀察，以及對機遇的把握，他們逐漸成為陶瓷行業的一批中堅力量，成為新一代創業者。進入20世紀90年代以後，一批陶瓷企業開始招兵買馬擴大生產，因為企業規模越來越大，旺盛的市場需求帶動了整個行業的不斷膨脹，這直接導致了一批准職業經理人的誕生。進入21世紀以後，家電行業異軍突起，培養了一大批懂經營善管理的管理人才，很多陶瓷企業老闆開始向家電行業借腦，引入家電行業的優秀人才和其他一些相對比較成熟的行業的精英，使整個行業的從業者素質不斷提高，例如鷹牌控股總裁張孟友，金意陶陶瓷董事長何乾等都是行業裏面為數不多的高學歷管理者。
一個企業能否健康發展，一個行業總體水準如何，關鍵還是在人，對很多家族式企業來說，能否吸納人才、留住人才就更為重要，高素質的人才帶來的是高素質的管理和高素質的行銷。雖然一些家族式企業開始嘗試大量使用職業經理人，但是相互之間還缺乏足夠的信任，管理層被老闆清洗的情況時有發生，而整個陶瓷行業家族式企業仍大量存在，任人唯親的廣泛存在對於企業的長遠發展無疑是一大束縛，也許問題的關鍵不在於是否是家族企業，關鍵在於能否運用現代化的管理理念和現代化的管理手段去運營企業。
生產已居於世界前列
在人們以往的印象中，可能陶瓷行業更多的是與日用陶瓷產品聯繫在一起，在水與火的交融中進行著手工作坊式的生產，事實上，現代意義上的陶瓷行業已經是標準化的工業生產，而且自動化程度日漸提高，全國各個產區也許因地方特徵的差異而保持著不同的管理方式和企業風格，但是在對技術的追求和新產品的生產上卻有著驚人的相似，這也導致了產品風格的雷同，量足夠大但是不夠精，雖然不夠精，但是產量夠大而且具有相對明顯的價格優勢，這使得中國陶瓷產品也國外相當好賣，但是也屢屢遭受反傾銷訴訟，而很多出口產品仍是以貼牌為主。地產大佬潘石屹曾經舉過一個例子，早在七八年前，SOHO現代城配置傢具的時候，從義大利漂洋過海運來的傢具，最後發現是中國製造。很多陶瓷產品沒有辦法打上明顯的產地標記，如果可以，很多消費者會發現家裏的TOTO馬桶也是中國製造，所以，本次居家論壇，有業內人士指出，中國的陶瓷企業缺乏的是市場行銷的思維，製造環節已經很優秀，完全可以說已經走在世界前列，但是缺乏整體的品牌包裝和行銷的思維。因為仍然有大量沒有品牌的企業存在，甚至在某些地區仍然生存的很好，給一些企業帶來一種僥倖心理，粗放式的管理和行銷仍然可以生存，為什麼要選擇另外的操作模式呢？思想觀念的束縛和憂患意識的缺乏使一些企業徘徊不前，但是也有一些企業已經意識到國際化管理和創新的重要性，開始嘗試更為先進的管理模式和運營模式。
雖然有很多優勢，但是陶瓷行業也有自己的軟肋。
創新意識和設計仍是弱項
創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。一個行業要真正發展起來、受到全世界的尊重，最關鍵的是要有創新意識。“任何一個行業要發展起來，必須要有創意。而在任何一個行業內要成為領袖，創新意識是必不可少的。”在跟一個家居企業老總的對話中，地產大佬潘石屹這樣表示。
居家行業各地大佬齊聚杭州，也不約而同的對於創新一詞感慨良多，提到創新不能不提到到設計。一個中國的木匠到米蘭看到一個設計，從他做出模型送回中國，生產加工後送回米蘭，可能只需要一個月的時間，而且與原作做得是一樣一樣的。而中國的陶瓷企業看到一個產品後也可以很快就複製出來，這也是一些國外展會不歡迎中國陶瓷企業參觀的重要原因，出於保護本國產業的目的面對中國企業嚴防死守。雖然模倣速度驚人，產品可以跟國外做的一模一樣，但是鮮有自己的創意和設計，從總體上來看，家居行業仍然是缺乏創意和原創設計的，模倣和抄襲仍大量存在。但是，在陶瓷行業這一點在逐漸改觀，也讓我們看到了希望，國內的陶瓷企業開始逐步創新，比如蒙娜麗莎和馬可波羅，以及冠軍瓷磚和諾貝爾等，一些潮州的潔具企業也在努力嘗試創新。相對於技術和產品上的革新，本次居家論壇鷹牌控股的總裁張孟友博士特意指出了一點，即行銷的創新，要有全面行銷的意識，不能局限于只是策劃一個活動或者是做一個事件，應該是發動企業全體人員的行銷創新，這樣才有可能實現“中國製造”到“中國創造”的飛躍。在某些產品和技術已經領先的前提下，如果能夠以創新的行銷模式對企業品牌進行包裝和提升，無疑將為企業的長足進步插上翅膀。
污染問題受關注生存壓力大
相對於地板和傢具、照明等其他行業，陶瓷行業的環保壓力比較大，面臨的爭議更多，生存環境日益嚴峻，競爭也越來越激烈，這也是此次居家論壇一些陶瓷企業代表關注的話題之一。新的能耗標準出臺，各地政府產業政策調整，環保要求提高，都使得陶瓷企業比其他家居行業面臨更大的壓力。中國的拋光磚技術最為先進，但是生產拋光磚對環境的污染也最為嚴重。
能否處理好環保問題，關係到陶瓷企業能否與當地環境和資源相協調，同時也是考量一個企業是否具有社會責任感的重要標準。
集中度不高仍處於群雄並起的戰國時代
相對於國外一些做瓷磚或者陶瓷潔具的企業而言，中國的陶瓷衛浴企業缺乏市場佔有率比較高的品牌，這點符合目前整個家居行業的現狀，無論是傢具還是木地板、或者是瓷磚、潔具、馬賽克企業都仍然處於群雄並起的戰國時代，有一些規模比較大的企業，但是缺乏真正的領袖和龍頭企業，大企業只是在局部地區優勢更明顯，雖然銷售網路已經覆蓋全國，但是品牌的影響力還有待提升，經過三十年的改革開放，和近十年的快速發展，房地產行業有了一批真正意義上的知名企業或行業大鱷，家居業整體上的實力仍然是有待提升的，因為有上升和整合的空間，這也意味著機遇和充滿希望的前景，尤其是對於一些已經嘗試打造品牌的家居企業而言，或者是借助資本運作的優勢，已經在市場競爭中拔得頭籌的企業，可以在混戰中保持一定的領先優勢，進一步做大做強。但是源於競爭的無序和市場的不夠規範，有一些中小企業仍然有生存的空間，洗牌運動猶如暗流涌動，在表面的平靜下逐步進行。隨著陶瓷產業的轉移和調整，區域品牌興起，無疑將會加劇一些局部地區的市場競爭，雖然很多品牌的定位並不相同，針對的消費群體也有所區別，但是區域品牌的興起勢必會給整個市場帶來一定的衝擊。
數風雲人物還看今朝
我們不止一次的聽到有人說陶瓷行業是一個傳統的朝陽產業，也聽到不少業人士對於這個觀點的解釋，陶瓷行業雖然談不上是標準的朝陽產業，但是還是有很多機會存在，而且中國的內需非常強勁，在整個國內經濟的拉動下和房地產行業的帶動下，陶瓷行業面臨的發展機遇是前所未有的。站在整個居家行業的角度來看，正如本次第三屆居家論壇一位企業老總所強調的，中國的居家消費還有很大的成長空間，整個國家的年齡結構也進入了組闔家庭和家居消費的高峰期，再加上家居產品消費的時尚化、潮流化趨勢，這些無疑都將給陶瓷行業、給整個居家行業帶來巨大的發展機會，因此，站在大家居的角度看陶瓷，我們的陶瓷行業無疑是充滿希望的，雖然也面臨著一系列問題，但正如一位資深陶瓷行業媒體老總所言，每一年我們的陶瓷行業都會遇到這樣或者那樣的困難，但是每一年我們都頑強的走過來了，2008年初我們的國家和行業都遭遇了嚴重的雪災和冰凍，但是在水與火中不斷重生的陶瓷始終美麗，始終表現出旺盛的生命力和強勁的競爭力。
居家影響中國（china），也在影響陶瓷行業的發展，作為家居行業的一個重要分支，正如本次居家論壇陶瓷衛浴分論壇的主題，2008，陶瓷行業因變化而美麗，因為有變化，有很多的不確定，才有了更多的意外和驚喜，相信這也是這個行業的魅力所在。
滄海橫流，方顯英雄本色。我們也期待未來的中國居家論壇，未來的陶瓷行業，有更多的風雲人物、推力人物、新銳人物出現。
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