垃圾短信害人不淺 堅決抵制沒商量

　　“又一條垃圾短信！不過，有投訴了，垃圾短信就是少多了。”隔壁桌的同事叨念著，看來他以前沒少被這種垃圾騷擾啊，嚴重同情一個！

　　這時，我想起昨天收到的一條資訊，“聖旨到：5月11日是母親節！將此轉10人，媽媽可長命百歲，發吧！為媽媽花一塊錢值！不準回發！”這不是SP發的，而是好友發的，可是，這算不算垃圾呢？我給它的定義是：確定無疑的垃圾！沒有任何意義，並且傳播了迷信思想，還拿老媽做靶子，寫短信的兄弟也太…….簡直是無語！面對這樣的間接垃圾，投訴都無門啊！

　　今天上午看到一則新聞，說某先生因為在本人為同意的情況下，收到某資訊科技公司發佈的商業廣告，而把該公司和運營商告上法庭，並索賠N萬元。面對這樣的問題，有說法是這位某先生涉嫌炒作。也是啊，因為一條短信，和兩大公司對簿公堂，似乎常人不可理解，可是，從一個公民應該享有的權利來說，某先生這樣做並沒有什麼不對吧。

　　為何如此倡狂

　　為什麼垃圾短信如此倡狂？正是沒有一個好的監管機制，導致這些垃圾充斥在我們的生活中，甚至影響了我們的生活和工作。為了治理垃圾短信，電信運營商發佈了免費的舉報平臺，用戶如果收到垃圾短信，可以通過短信方式向運營商投訴；同時運營商也採取了短信攔截的方式，有的號稱攔截好多萬條，這些都不失為減少垃圾短信的好辦法。可是收效如何呢？據報道，由於垃圾短信的投訴方式不夠普及，老百姓知之甚少，所謂的投訴作用也就不大了；並且還存在一些問題，比如運營商不會將投訴處理結果回饋給用戶、對於垃圾的定義模糊不清不好處理等等。

　　投訴它沒商量

　　4月28日，“200年陽光綠色網路研討會”上，中國互聯網協會秘書長黃澄清公佈了網路與不良垃圾資訊舉報受理中心正式啟動的消息，受理號碼為12321。值得一提的是，這個號碼統一了中國移動、中國聯通的垃圾短信舉報號碼，用戶在收到垃圾短信是，可以直接專職12321進行舉報。不過，移動、聯通並沒關閉以前的投訴平臺，用戶仍然可以向以前的平臺投訴。為了增加投訴平臺的普及率，這裡給大家通報一下：中國移動用戶可以將垃圾短信轉發至“10086999”，或撥打“10086”舉報；聯通用戶可以將垃圾短信轉發至“10010”短信平臺投訴。

　　另外，黃澄清秘書長公佈了五種舉報方式，包括電話、互聯網站、電子郵箱、短信、WAP網站，這裡也給大家通報一下：選擇電話投訴的用戶號碼需要撥打010－12321；選擇登錄互聯網站的用戶需要登錄www.12321.cn進行投訴；選擇電子郵件方式投訴的用戶需要將投訴信件至電子郵箱abuse@12321.cn；選擇短信方式投訴的用戶需要將垃圾短信轉發至代碼12321；選擇WAP方式投訴的用戶需要登錄WAP網站wap.12321.cn。

　　最後的思考

　　這裡想說兩個問題：

　　第一：何為垃圾？如上文所說，某先生認為未經他本人同意，廠商發佈廣告視為垃圾，也如筆者所說，沒有任何意義的“聖旨”即為垃圾，更有甚者就是通過短信中獎、點歌等騙取客戶金錢的極品垃圾。可是，正如有句話叫做“沒有規矩不成方圓”，因為沒有相關的法律或者條文，對於垃圾短信的界定就成了一件令人頭痛的大事。不能定性，何以談處理？不過，我們也只有寄希望與相關部門，希望能夠儘快出臺相關的條文，以使用戶的利益得到保障。同時，也建議和筆者同病相憐的廣大受害者，多多出謀劃策，給相關部門提提建議。

　　第二：自己的權利自己保護！又要說那位將資訊公司和運營商告上法庭的某先生了，不論他是否在炒作自己，也不論他索賠的錢是不是多了或者少了，至少他是意識到要維護自己的權利，這是值得表揚的。也許我是悲觀的看待我們公民的權利意識，不過，我身邊的權利意識淡薄的可真的是大有人在，在他們看來，按一個刪除鍵，比發個投訴短信或者打個投訴電話簡單的多。可是，你有沒有想過，如果我們都姑息這些垃圾，它們就會像吮吸著甘露的蛀蟲一樣，不停的、更大面積的侵蝕我們的生活！所以，為了我們高品質的生活，我們必須拿起武器，跟垃圾鬥爭到底！