【報告優勢】根據客戶要求增加指定內容
【報告主題】現狀/趨勢/策略/對策/管理/投資/行銷
【報告形式】動態研究報告（現成報告內容+客戶指定內容+現時內容）
【報告作者】企業培訓研究課題組
【報告提示】
中國電信從傳統的“網路運營商”向“綜合資訊服務提供商”轉型,在這一轉型的過程中,人力資源的管理也必然要與時俱進。培訓作為人力資源管理中的重要組成部分,如何配合企業轉型是一個值得深入思考和探索的問題。而以運營商為服務對象的培訓機構如何適應客戶的變化,滿足客戶的需求並保持自身的發展,也是從事該項工作的人員長期面臨的課題。本報告從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手,分析國內外員工培訓的現狀和發展趨勢,針對中國電信在轉型中的核心內容給培訓帶來的機遇與挑戰,分析培訓工作在新環境下的發展思路。然後運用企業資源基礎理論,說明通過有效的員工培訓,能提高員工素質,使員工適應市場和社會環境的變化,適應企業經營戰略的發展。最後,通過對廣東電信培訓中心的實證研究和對比分析,提出適應新形勢下企業戰略調整後新的廣東電信員工崗位培訓體系,以期對轉型期間培訓機構的工作有一定的參考價值,能夠為通信行業員工培訓提供有效的借鑒。
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