電信企業市場研究報告-電信企業文化建設與管理諮詢報告（2007）-研究報告-市場研究報告

緒言 1
上部：綜述篇 2～52
   第1章：企業文化策劃概述 2～15
      第1節：企業文化策劃的內涵與構成要素2～4
      第2節：企業文化策劃的內容體系5～15
   第2章：我國企業文化策劃分析 16～29
      第1節：企業文化策劃的必要性16～18
      第2節：國內企業文化策劃現狀與特點19～23
      第3節：企業文化策劃的環境分析24～29
   第3章：企業文化策劃的操作流程與方法 30～46
      第1節：企業文化策劃的定位與創意階段30～35
      第2節：企業文化策劃的調研與診斷階段36～39
      第3節：企業文化策劃的設計與規劃階段40～42
      第4節：企業文化策劃的實施與傳播階段43～45
      第5節：企業文化策劃的跟蹤與測評階段46
   第4章：企業文化策劃的應用分析 47～52
      第1節：企業文化策劃工程的導入47
      第2節：企業文化策劃工程的目標48
      第3節：企業文化策劃工程的原則49
      第4節：企業文化策劃工程的方法與步驟50
      第5節：企業文化策劃工程的實施重點51
      第6節：企業文化策劃工程的評估與調整52

中部：行業篇 53～102
   第1章：電信企業文化概述 53～66
      第1節：企業文化概述 53～60
         1.企業文化的內涵53
         2.企業文化的結構54～57
         3.企業文化的功能及作用58～60
      第2節：電信企業文化的涵義及特徵 61～62
         1.電信企業文化的涵義61
         2.電信企業文化的特徵62
      第3節：電信企業文化的構成 63～65
         1.電信的物質文化63
         2.電信的技術文化64
         3.電信的精神文化65
      第4節：電信企業文化的作用66
   第2章：電信企業文化的生命週期分析 67～75
      第1節：電信企業文化的結構67～69
      第2節：電信企業的創業期文化70
      第3節：電信企業的成長期文化71～73
      第4節：電信企業的成熟期文化74
      第5節：電信企業的衰落期文化75
   第3章：我國電信行業企業文化的現狀分析 76～85
      第1節：電信的涵義76
      第2節：我國電信行業發展現狀概述77～79
      第3節：我國電信行業企業文化建設的現狀 80～85
         1.我國電信行業企業文化的研究現狀 80
         2.我國電信行業企業文化建設中的誤區及原因81～85
   第4章：中外企業文化比較分析 86～88
      第1節：中外企業精神文化比較分析86
      第2節：中外企業制度文化比較分析87
      第3節：中外企業服務文化比較分析88
   第5章：中國電信行業企業文化建設的對策研究 89～102
      第1節：電信企業物質文化建設的對策89～92
      第2節：電信企業技術文化的建設的對策93～98
      第3節：電信企業精神文化的建設的對策99～104
      第4節：通過思想政治教育工作完善電信企業文化102

下部：公司篇 103～146
   第1章：中國電信集團公司企業文化的調查與評價 103～110
      第1節：企業文化的調查103～107
      第2節：企業文化的綜合評價 108～110
         1.文化評價結果108
         2.文化評價總結109～110
   第2章：中國電信集團公司企業文化的分析與診斷 111～124
      第1節：文化成因分析111～116
      第2節：文化診斷 117～121
         1.價值理念剖析117～119
         2.制度層的診斷120
         3.物質層的診斷121
      第3節：文化主要問題總結122～124
   第3章：中國電信集團公司企業文化建設方案設計 125～136
      第1節：理念的提煉125～129
      第2節：制度層設計和物質層設計130～132
      第3節：建設大綱133～136
   第4章：方案的實施與控制 137～146
      第1節：實施保障 137
      第2節：實施的關鍵問題和方法138～143
      第3節：實施計劃144～146

結論147