第1章 研究概述 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究方法 2
第2章 移動即時通訊（MOBILE IM）概述 4
2.1 定義 4
2.2 類別 4
第3章 移動IM技術實現方式比較 6
3.1 移動IM技術實現方式 6
3.1.1 基於SMS的移動IM 6
3.1.1.1 實現方式 6
3.1.1.2 典型介紹 6
3.1.2 基於WAP的移動IM 6
3.1.2.1 實現方式 6
3.1.2.2 典型介紹 6
3.1.3 基於客戶端的移動IM 7
3.1.3.1 JAVA 7
3.1.3.2 Symbian 7
3.1.3.3 Linux 8
3.1.3.4 Windows mobile 9
3.1.3.5 Palm OS 9
3.1.4 基於多種平臺移動IM 10
3.1.4.1 實現方式 10
3.1.4.2 典型介紹 11
3.2 移動IM技術實現方式比較 11
第4章 移動IM產業鏈及商業模式分析 13
4.1 目前產業鏈總體結構分析 13
4.2 目前主要商業模式分析 14
4.2.1 SP模式 14
4.2.1.1 概念定義 14
4.2.1.2 產業鏈分析 14
4.2.1.3 職責分工 15
4.2.1.4 典型介紹 15
4.2.1.5 模式評價 16
4.2.2 IM服務提供商自營模式 16
4.2.2.1 概念定義 16
4.2.2.2 產業鏈分析 17
4.2.2.3 職責分工 17
4.2.2.4 典型介紹 18
4.2.2.5 模式評價 18
4.2.3 運營商自營模式 19
4.2.3.1 概念定義 19
4.2.3.2 產業鏈分析 19
4.2.3.3 職責分工 20
4.2.3.4 典型介紹 21
4.2.3.5 模式評價 22
第5章 移動IM用戶分析 23
5.1 移動新業務的用戶行為及特徵分析 23
5.1.1 上網手機用戶比例 23
5.1.2 被調查用戶特徵分析 23
5.1.3 使用新業務的行為和習慣分析 27
5.2 移動即時通訊用戶行為及特徵分析 29
5.2.1 對移動即時通訊業務的認知度分析 29
5.2.2 對移動即時通訊業務的使用分析 29
5.2.3 對移動即時通訊業務的需求分析 30
5.3 互聯網即時通訊業務 31
5.3.1 使用分析 31
5.3.2 偏好分析 34
5.4 手機安裝或內置軟體方式的移動即時通訊業務 34
5.4.1 接受度分析 34
5.4.2 需求分析 35
第6章 移動IM產業環境PEST分析 36
6.1 政策 36
6.1.1 法規政策 36
6.1.2 中國移動政策 39
6.1.3 中國聯通政策 40
6.2 經濟 41
6.3 社會 43
6.4 技術 44
第7章 移動IM運營商分析 45
7.1.1 諾基亞 45
7.1.2 摩托羅拉 48
7.1.3 三星 50
7.1.4 LG 52
7.1.5 大顯 53
第8章 國外移動運營商及IM廠商分析 55
8.1 VODAFONE 55
8.2 BT 56
8.3 VERIZON WIRELESS 57
8.4 CINGULAR WIRELESS 58
8.5 T-MOBILE 59
8.6 VIRGIN 60
8.7 和黃 61
8.8 微軟 62
8.8.1 公司介紹 62
8.8.2 產品介紹 65
8.8.3 市場表現及行動 67
8.9 SKYPE 67
8.9.1 公司介紹 67
8.9.2 產品介紹 67
8.9.3 市場表現及行動 68
8.10 AGILEMOBILE.COM 69
8.10.1 公司介紹 69
8.10.2 產品介紹 69
8.10.3 市場表現及行動 70
8.11 雅虎 70
8.11.1 公司介紹 70
8.11.2 產品介紹 71
8.11.3 市場表現及行動 71
8.12 GOOGLE 72
8.12.1 公司介紹 72
8.12.2 產品介紹 72
8.12.3 市場表現及行動 73
8.13 AOL TIME WARNER（美國在線-時代華納公司） 74
8.13.1 公司介紹 74
8.13.2 產品介紹 75
8.13.3 市場表現及行動 76
8.14 VODAFONE 76
8.14.1 公司介紹 76
8.14.2 產品介紹 77
8.14.3 市場表現及行動 77
第9章 國內移動運營商及IM廠商分析 78
9.1 中國移動（飛信） 78
9.1.1 產品特性及競爭力分析 78
9.1.2 中國移動IM業務發展策略 79
9.1.3 用戶規模分析及預測 82
9.1.4 其他合作 83
9.2 中國聯通（超信） 83
9.2.1 產品特性及競爭力分析 83
9.2.2 中國聯通IM業務發展策略 84
9.2.3 用戶規模分析及預測 84
9.2.4 其他合作動態 84
9.3 騰訊 85
9.3.1 公司介紹 85
9.3.2 產品特性及競爭力分析 86
9.3.3 用戶規模分析及預測 88
9.4 掌中無限 88
9.4.1 公司介紹 88
9.4.2 產品介紹特性及競爭力分析 89
9.4.3 用戶規模分析及預測 90
9.5 邦邦通 91
9.5.1 產品概況 91
9.5.2 主要功能 91
9.6 密友（MEYOU） 93
9.6.1 產品概況 93
9.6.2 主要功能 93
9.7 UU語音 95
9.7.1 產品概況 95
9.7.2 主要功能 95
9.8 隨E聊 96
9.8.1 產品概況 96
9.8.2 主要功能 96
9.9 HIER 97
9.9.1 產品概況 97
9.9.2 主要功能 98
9.10 PINGCO 98
9.10.1 產品概況 98
9.10.2 主要功能 99
9.11 HELLO! 100
9.11.1 產品概況 100
9.11.2 主要功能 100
9.12 XROSE 100
9.12.1 產品概況 100
9.12.2 主要功能 100
9.13 KUCALL 102
9.13.1 產品概況 102
9.13.2 主要功能 102
第10章 移動IM市場規模預測 103
10.1 服務市場規模 103
10.2 用戶規模預測 103
第11章 移動IM用戶體驗評測 105
11.1 評測時間 105
11.2 評測對象 105
11.3 評測目的 105
11.4 評測體系設計 105
11.5 評測結果 106
11.5.1 綜合得分 106
11.5.2 服務可獲取性得分排名 107
11.5.3 產品功能得分排名 107
11.5.4 產品可用性得分排名 108
圖表目錄：
圖表 移動即時通訊分類情況列表 5
圖表 移動即時通訊產業鏈 13
圖表 傳統型SP模式產業鏈分析 14
圖表 被調查用戶性別狀況分佈 24
圖表 2007年手機網民被調查用戶文化程度 24
圖表 被調查用戶年齡分佈 25
圖表 被調查用戶職業分佈 25
圖表 被調查用戶月均手機費用支出 27
圖表 被調查用戶月均手機上網費用支出 27
圖表 用戶使用移動IM的驅動因素選擇分佈情況 28
圖表 移動即時通訊使用分析 29
圖表 2002-2010年中國即時通訊用戶規模及預測 31
圖表 1998-2007中國即時通訊發展進程 32
圖表 2007年對互聯網即時通訊業務的使用分析 33
圖表 2007年即時通訊用戶經常使用的即時通訊功能 33
圖表 2007年對互聯網即時通訊業務的偏好分析 34
圖表 2007年通信行業主要指標完成情況 41
圖表 中國移動飛信用戶規模分析及預測（萬人） 83
圖表 中國聯通超信用戶規模分析及預測（萬人） 84
圖表 騰訊移動即時通訊大事記 86
圖表 各版本移動QQ比較 86
圖表 中國移動QQ用戶規模分析及預測（萬人） 88
圖表 PICA用戶規模分析及預測（萬人） 90
圖表 2005-2010年中國移動IM市場規模 103
圖表 2005-2010年中國移動IM用戶規模 104
圖表 評測綜合得分 106
圖表 服務可獲取性得分排名 107
圖表 產品功能得分排名 107
圖表 產品可用性得分排名 108
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