第1章：電信市場概況
第1節：電信生產和行業的特點
1.電信的生產原理和過程
2.電信行業的特點
3.電信供求形勢
第2節：電信行業的歷史沿革
第3節：電信市場現狀
第2章：電信行業競爭現狀分析
第1節：電信行業競爭現狀分析
1.進入障礙
2.退出壁壘
第2節：替代品的壓力分析
1.替代品種類和優劣勢
2.競爭範圍和狀況
3.競爭局勢和原因
4.競爭的前景
第3節：電信產品客戶的侃價實力
第4節：供方侃價實力
第5節：電信產品所處地位
第3章：電信企業的環境和核心競爭能力分析
第1節：電信SWOT分析
1.優勢
2.劣勢
3.機會
4.威脅
第2節：電信企業核心競爭能力分析
1.資源分析
2.核心能力的分析
第3節：內外部因素和競爭事態評價
1.內部因素評價
2.外部因素評價
3.競爭事態評價
第4章：電信企業可供選擇的競爭戰略研究
第1節：競爭戰略的重要性
第2節：對抗競爭的三種基本競爭戰略
1.總成本領先戰略
2.差異化戰略
3.目標集聚戰略
第3節：有效競爭戰略的特點
1.針對不同的細分市場適當定位
2.影響競爭作用力的平衡
3.深層因素變遷的預測和反應
第4節：電信基本競爭戰略選擇
1.實施總成本領先戰略
2.電信企業局部實施目標集聚戰略
3.電信企業實施戰略時應注意的問題．
第5章：電信市場行銷亟待解決的部分問題
第1節：樹立正確的行銷觀念
1.電信產品行銷觀念和地位的變遷
2.樹立現代的市場行銷觀念
3.建立正確的行銷地位
第2節：建立電信產品行銷資訊系統
1.內部報告系統
2.行銷情報系統
3.行銷調研系統
4.行銷決策支援系統
第3節：進一步細分目標市場和定位
1.與替代品競爭的市場細分和選擇
2.對目標市場的選擇
第4節：電信產品行銷策略組合的選擇
1.產品策略
2.價格策略
3.渠道策略
4.定向促銷策略
第5節：關於市場行銷的思考
結論
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