第1章 管理者摘要 7
第2章 研究概述 8
2.1 研究背景 8
2.2 研究方法 9
第3章 VOIP發展概述 9
3.1 VOIP概念 9
3.2 VOIP網路框架 10
3.3 VOIP服務細分 11
3.3.1 用戶的構成分 11
3.3.2 按用戶使用的終端類型來分： 12
3.3.3 按終端的接入方式分 14
3.4 VOIP的優劣勢和劣勢分析 14
3.4.1 VOIP業務的優勢分析 14
3.4.2 VOIP業務的劣勢分析 15
第4章 全球及區域VOIP市場發展分析 16
4.1 全球VOIP市場發展現狀 16
4.1.1 總體描述 16
4.1.2 美國VIOP發展分析 17
4.1.3 歐洲VOIP發展分析 20
4.1.4 亞太VoIP發展分析 21
4.2 VOIP市場管制政策 23
4.2.1 總體描述 23
4.2.2 美國VOIP市場管制政策 26
4.2.3 歐洲VOIP市場管制政策 27
4.2.4 日本VOIP市場管制政策 29
4.2.5 澳大利亞VOIP市場管制政策 30
4.3 全球VOIP市場規模現狀及預測 31
4.3.1 全球VOIP用戶規模及預測 31
4.3.2 全球VOIP服務市場規模及預測 33
4.3.3 全球VOIP設備市場規模及預測 33
4.4 VOIP商業模式 34
4.5 主要國家VOIP用戶端設備採購方式 36
4.5.1 日本 36
4.5.2 美國 36
4.5.3 歐洲 37
第5章 國內VOIP管制政策研究 38
5.1 管制政策現狀 38
5.1.1 傳統的IP電話管制政策 38
5.1.2 VOIP管制政策 39
5.2 管制政策遇到問題 39
5.2.1 定位問題 39
5.2.2 市場準入問題 39
5.2.3 互聯互通和電信資費問題 40
5.2.4 消費者權益問題 40
5.3 管制政策對VOIP產業鏈各方影響分析 41
5.3.1 主導固定電話運營商 41
5.3.2 非主導固定電話運營商 42
5.3.3 即時通信運營商 42
5.3.4 其他VOIP服務商 42
5.3.5 設備與終端製造商 43
5.3.6 用戶 43
5.4 管制政策的未來走向 43
5.4.1 政府政策制定遵照的原則和考慮因素 43
5.4.2 VOIP業務政策走向預測 44
第6章 中國VOIP業務市場分析 45
6.1 中國VOIP服務現狀分析 45
6.1.1 中國IP電話業務發展狀況 45
6.1.2 中國VOIP服務發展狀況 48
6.2 業務生命週期分析 48
6.3 中國VOIP發展的因素分析 50
6.3.1 業務發展的促進因素 50
6.3.2 業務發展的阻礙因素 51
6.4 VOIP服務市場規模及預測 53
第7章 中國VOIP產業鏈及商業模式分析 54
7.1 VOIP產業鏈的構成分析 54
7.2 產業鏈的關鍵環節及利益分析 54
7.2.1 最終用戶 54
7.2.2 設備與終端製造商 55
7.2.3 電信運營商 55
7.2.4 即時通信服務商 56
7.2.5 其他VOIP服務商 56
7.3 影響產業鏈發展的瓶頸環節 56
7.4 VOIP對傳統電信商業模式的挑戰 57
7.5 VOIP運營模式分析 57
7.5.1 Skype模式 57
7.5.2 Vonage模式 58
7.5.3 Yahoo BB模式 59
7.5.4 AT&T/NTT模式 60
第8章 VOIP設備商及設備市場分析 60
8.1 VOIP設備整體分析 60
8.2 VOIP設備市場細分 62
8.2.1 SOFT SWITH市場分析 62
8.2.2 IP-PBX市場分析 64
8.2.3 IP CENTREX市場分析 67
8.2.4 VoIP網關市場分析 70
8.2.5 IP Phone市場分析 71
8.3 中國VOIP設備採購方式 73
8.4 中國VOIP設備市場規模及預測 75
8.5 主要設備廠商分析 76
8.5.1 北電 76
8.5.2 思科 77
8.5.3 華為 79
8.5.4 中興 81
8.5.5 尚陽科技 83
8.5.6 平治東方 84
8.5.7 亞信集團 85
8.5.8 Lucent 86
8.5.9 UT斯達康 88
8.5.10 Avaya 89
第9章 中國VOIP服務市場及服務商競爭分析 90
9.1 VOIP服務市場競爭格局 90
9.1.1 主導固網電信運營商競爭分析 90
9.1.2 非主導固網電信運營商競爭分析 90
9.1.3 虛擬運營商競爭分析 91
9.1.4 即時通訊服務商 92
9.1.5 競爭格局分析 92
9.2 基礎電信運營商分析 94
9.2.1 中國電信 94
9.2.2 中國網通 95
9.2.3 中國鐵通 96
9.2.4 中國聯通 97
9.2.5 中國移動 98
9.3 即時通信服務商分析 99
9.3.1 TOM-SKYPE 99
9.3.2 中國電信的CALL ME 100
9.3.3 其他即時通信服務商 101
9.4 其他VOIP服務商 102
9.4.1 潤迅 102
9.4.2 263網路 102
9.4.3 其他 104
9.5 服務商競爭對比分析 105
第10章 VOIP的用戶需求剖析 106
10.1 個人用戶分析 106
10.1.1 用戶對VOIP的認知度分析 106
10.1.2 用戶對VOIP的使用分析 106
10.2 企業用戶分析 108
第11章 VOIP發展策略及建議 109
11.1 VIOP業務發展策略分析 109
11.1.1 目標客戶群選擇 109
11.1.2 資費策略 110
11.2 對新進入者建議 110
11.3 對運營商建議 111
11.4 對VOIP服務商建議 112
11.5 對設備商建議 112
第12章 無線和移動VOIP發展現狀及機遇 113
12.1 全球發展現狀 113
12.2 移動VOIP市場規模 114
12.3 手機終端製造商的機遇 115
12.4 運營商的機遇與挑戰 116
第13章 全球VOIP發展新趨勢 117
13.1 技術發展趨勢 117
13.2 市場發展趨勢 119
附件 123
法律申明 123
關於我們 124
服務內容 125
價值與特色 125
部分客戶 126
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