2007－2008年中國IT服務管理(ITSM)市場研究年度報告

主要結論
重要發現
一、2007年全球IT服務管理市場概述
(一) 市場規模與特點
     1. 2005-2007年市場規模與增長
     2. 新技術應用
(二) 基本特點
(三) 主要國家與地區
     1. 美國
     2. 歐洲
     ……

二、2007年中國IT服務管理市場概述
(一) 市場規模與特點
     1. 2005-2007年市場規模與增長
     2. 價格走勢
(二) 基本特點
(三) 市場結構分析
     1. 產品結構
     2. 垂直結構
     3. 平行結構
(四) 2007年品牌市場份額分析

三、2008-2012年中國IT服務管理市場發展預測
   (一) 2008-2012年中國IT服務管理市場規模預測
   (二) 2008-2012年中國IT服務管理市場結構預測
      1. 產品結構
      2. 垂直結構
      3. 平行結構

四、2008-2012年中國IT服務管理市場趨勢分析
    (一) 產品與技術
    (二) 價格
    (三) 服務
       ……

五、2007年中國IT服務管理細分市場研究分析
(一) IT服務管理諮詢市場
       1. 競爭格局
       2. 驅動力
       3. 阻礙因素
    (二) IT服務管理軟體市場
       1. 競爭格局
2. 驅動力
       3. 阻礙因素

六、2007年中國IT服務管理市場競爭分析
    (一) 競爭態勢
       1. 現有廠商間競爭
       2. 潛在進入者與替代產品
    (二) 重點廠商競爭策略與SWOT分析

七、中國IT服務管理用戶需求研究
       (一) 品牌傾向
       (二) 產品功能
       (三) 價格期望
          ……

八、建議
(一) 針對IT廠商
(二) 針對行業

圖目錄
圖1 與ITIL相關的行業的主要分佈
圖2 2007年中國IT服務管理市場行業結構
圖3 2007年中國IT服務管理軟體與服務市場結構
圖4 2008-2012年中國IT服務管理市場規模預測
圖5 2008－2012年中國IT服務管理市場結構預測
……
表目錄
表1 2005年-2007年中國IT服務管理市場規模
表2 2007年中國IT服務管理軟體市場品牌結構
表3 2007年中國IT服務管理諮詢市場品牌結構
表4 2007年中國IT服務管理軟體市場廠商排名
表5 2007年中國IT服務管理諮詢市場企業排名
表6 2008-2012年中國IT服務管理市場規模預測
……

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