第一章 中國醫療衛生事業發展分析
第一節 中國醫療衛生事業政策發展分析
第二節 2007年中國衛生發展現狀
一、我國衛生投入五年翻了一番
二、2007年我國衛生事業發展情況
（一）衛生資源
（二）醫療服務
（三）農村與社區衛生服務
（四）人均衛生費用
三、2007年醫藥衛生重大新聞回顧
四、2003-2007年中國醫療衛生事業發展回顧
第三節 中國醫療衛生事業發展的阻力
第四節 中國農村醫療衛生體系發展分析
一、中國農村醫療衛生事業發展歷程回顧
二、新型農村合作醫療制度的完善分析
（一）新型合作醫療試點的意義
（二）新型合作醫療試點的現狀
（三）完善新型農村合作醫療制度途徑
三、中國農村醫療衛生體制改革的困惑與對策
第五節 促進中國醫療衛生事業發展的策略
一、推進衛生事業改革與發展的基本思路
二、醫療衛生事業在服務中跨越式發展的對策
三、以改革促進醫療衛生事業發展
第二章 中國醫院發展分析
第一節 中國醫院的相關概況
一、我國醫院發展史
二、影響我國的現代醫院管理理念
三、我國醫院藥學發展情況
四、入世後我國醫院的發展走勢
第二節 2007年我國醫院主要數據
一、2007年全國醫院數據
（一）2007年醫院等級
（二）2007年三級醫院工作量
（三）2007年醫院分科床位數及構成
（四）2007年政府辦醫院收入和支出
（五）2007年綜合醫院分科門診人次數構成
（六）2007年衛生部門醫院、衛生院出院病人平均住院日
（七）2007年衛生部門醫院、衛生院病床使用率
二、2007年我國各地區醫院數據
（一）2007年各地區醫院床位數情況
（二）2007年各地區醫院診療人次及住院人數
（三）2007年各地區非營利醫院診療人次及住院人數
（四）2007年各地區非營利醫院病床使用情況
三、2007年衛生部門綜合醫院數據
（一）2007年衛生部門綜合醫院收入與支出
（二）2007年衛生部門綜合醫院門診病人人均醫療費用
（三）2007年衛生部門綜合醫院出院者人均醫療費用
（四）2007年衛生部門綜合醫院醫生人均每天擔負診療人次和住院床日
四、2007年衛生部門市醫院住院病人前十位疾病構成
第三節 中醫院發展的關係分析
一、生存與發展的關係
二、市場定位與業務拓展的關係
三、社會經濟轉型與醫院管理轉型的關係
第四節 醫院流程的變化與發展
一、醫院內部流程的複雜性
二、醫院中人流規劃的新變化
三、現代醫院中的物流設計
四、醫院中的資訊流
五、資訊流對醫院人流的影響
六、資訊流對醫院物流的影響
七、未來醫院設計展望
第五節 醫院成本目標核算分析
一、醫院成本核算體系
二、醫院科室成本核算
三、醫療項目成本核算
四、病种醫療成本核算
第六節 醫院價值構成的經濟學分析
第三章 醫院的經營與管理分析
第一節 醫院經營管理分析
一、國內外醫院經營管理的發展歷史
二、市場體制下的醫院經營
三、醫院無形資產管理分析
四、醫院財務風險的成因與應對策略分析
第二節 醫院經營面臨的問題分析
第三節 醫院集團化發展分析
一、醫院集團化成醫院產業發展的新航向
二、醫院產業集團的運作模式
三、企業醫院集團化中的問題與思考
第四節 醫院品牌建設發展分析
一、醫院品牌的概述
二、醫院品牌建設的意義
三、國內醫院品牌形象建設中存在的問題
四、加強醫院品牌建設的措施
第五節 提高中國醫院經營管理水準的策略
一、醫院經營的發展策略
二、醫院經營的競爭策略
三、醫院經營管理中成本控制的建議
第四章 不同經濟類型醫院發展分析
第一節 公立醫院發展分析
一、公立醫院發展中存在的問題
（一）市場化競爭主體與醫院經營和管理機制的矛盾
（二）醫院補償方式與收費制度的矛盾
（三）公立醫院社會定位和市場定位間的矛盾
（四）市場競爭環境的不健全
（五）現行醫院改革政策的不完善
二、公立醫院改革不應該恐懼民營化
三、對深化公立醫院改革的思考
（一）深化人事制度的改革
（二）完善醫院補償機制
（三）醫院成本核算制度
（四）加強國有固定資產的管理
第二節 民營醫院發展分析
一、民營醫院的政策支援與發展環境
（一）民營醫院的政策支援
（二）制約民營醫院發展的主要因素
（三）營造民營醫院發展的良好環境
二、我國民營醫院的發展現狀及其生存環境
（一）面對的難題
（二）自身存在的問題
（三）自身優勢
（四）機遇和挑戰
三、民營醫院發展SWOT分析和戰略選擇
（一）優勢和劣勢分析
（二）機會和威脅分析
（三）民營醫院發展的戰略選擇
四、民營醫院將迎來新一輪投資高潮
（一）批量納入醫保
（二）新一輪投資涌動
五、民營醫院行政管理系統的構建
（一）轉變觀念，統一認識
（二）完善組織
（三）民主參與，形式多樣
（四）引進技術，提高效能
六、民營醫院的廣告行銷分析
七、民營醫院在當前競爭環境下如何“突破”
八、民營醫院未來的出路分析
（一）民營醫院的經營形態分析
（二）醫保成為民營醫院發展的門檻
（三）民營醫院的未來出路
（四）增強實力才有可能享受“國民待遇”
第三節 外資醫院發展分析
一、醫院引進外資概況
（一）醫院引進外資的背景
（二）醫院引進外資的原因
（三）醫院吸引外資進入醫院的條件
（四）醫院引進外資的方式
（五）醫院引進外資的作用
（六）醫院引進外資存在的困難
（七）醫院引進外資的對策
二、外資醫院在中國的總體概況
（一）中國首家綜合外資醫院開業
（二）中國對外資入境辦醫院採取鼓勵態度
三、中國各地外資醫院的發展
（一）外資醫院進京搶奪“地盤”
（二）江蘇最大外資醫院落戶蘇州
（三）外資醫院撬動深圳醫療市場
四、外資醫院發展的問題及對策
（一）中外醫療產業合作風險
（二）外資醫院應符合當地百姓需求
第五章 專科醫院發展分析
第一節 專科醫院的發展概況
一、專科醫院的定義與特點
二、我國專科醫院發展簡史
三、我國專科醫院發展面臨的問題
四、發展專科醫院需要把握的主要方面
五、專科醫院的管理創新
第二節 兒科醫院
一、用專科優勢打造兒童醫院特色品牌
二、國內兒童疾病變化對兒科醫療提出新要求
第三節 眼科醫院
一、眼科醫療市場現狀
二、中國眼科醫院發展模式分析
三、中國眼科學面臨的挑戰
第四節 口腔醫院
一、口腔醫療市場蘊涵巨大潛力
二、外資淘金牙科醫療市場
三、牙科市場成為醫療市場一大亮點
四、中國口腔醫學的發展趨勢
第六章 其他類型醫院發展分析
第一節 中醫醫院
一、中醫醫院的發展歷程
二、中醫醫院建設的經驗總結
第二節 女子醫院
一、婦保院女子醫院牽手闖市場
二、“女子醫院”在大城市相繼開業
三、女子醫院人性化服務成為市場制勝的法寶
四、中國女子醫療市場前景誘人
第三節 民族醫院
一、民族醫院發展概況
二、2007年中國重點民族醫院建設項目正式啟動
三、中國大力扶持民族醫醫院發展
四、國家推動民族醫醫院發展的策略
第七章 醫院市場行銷分析
第一節 醫院行銷的宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、技術環境
五、政治、法律環境
六、文化、人文環境
第二節 醫院行銷的微觀環境分析
一、醫院結構
二、供應商
三、醫療服務使用者
四、競爭者與競爭策略
五、公眾與媒體
第三節 醫院整體行銷的要點
第四節 顧客關係管理在醫院行銷中的應用分析
一、醫院行銷組合
二、顧客關係管理
三、客關係管理在醫院行銷中的應用
第五節 對醫院市場行銷的認識
一、醫院市場行銷與推銷的區別
二、醫院市場行銷的必要性
三、如何開展醫院市場行銷
第六節 構建現代醫院市場行銷體系分析
第七節 營利性醫院的市場行銷戰略分析
一、STP理論概述
二、應用STP理論制定營利性醫院的市場行銷戰略
（一）醫療服務市場的細分
（二）醫療服務目標市場的選擇
（三）營利性醫院的市場定位
（四）營利性醫院市場行銷戰略制定
第八節 借鑒國外經驗確立行銷模式
一、國外醫院的市場行銷
（一）美國醫院的市場行銷
（二）日本醫院的市場行銷
（三）新加坡醫院的市場行銷
二、我國醫院市場行銷現狀
三、建立符合國情的醫院行銷模式
第九節 21世紀的醫院行銷
第八章 醫院資訊化發展分析
第一節 醫療保險與醫院資訊系統
第二節 醫院數字資訊管理的系統結構分析
一、數字資訊管理
二、數字資訊管理門戶的系統架構
三、關鍵技術
第三節 資訊化建設在醫院管理中的作用和地位
一、醫院資訊化的必要性
二、醫院資訊化發展過程
三、資訊化建設在促進改善醫院管理中的作用
第四節 資訊化建設對醫院整體發展的影響分析
一、醫院資訊化為醫院實施科學管理提供了廣闊的平臺
二、醫院的資訊化從整體上大幅度提升了醫院的運營效率
三、醫院資訊化使醫院的醫療管理更加人性化、透明化
四、利用數字化手段可以有效提高醫護人員的診療水準
第五節 制約醫院資訊化發展的因素分析
第六節 我國醫院管理資訊系統的建設
一、我國HIS發展的概況
二、醫院資訊管理系統產生的效益
三、HIS建設中的問題
四、HIS建設的改進措施
第七節 我國醫院資訊系統面臨的挑戰
一、一體化醫院管理資訊系統的建設
二、系統的安全性
三、管理系統對決策的支援，成本核算是重要內容
四、醫療保險
五、突發公共衛生事件與醫療救治資訊系統
六、臨床資訊系統
七、電子病歷
第八節 醫院藥學資訊服務模式分析
一、醫院藥學資訊基本運行過程分析
二、當前我國醫院藥學資訊服務存在的問題
三、醫院藥學資訊服務新模式的建立
四、促進藥學資訊服務新模式建立與有效運轉的建議
第九節 基於醫院資訊系統的數字化管理的藥品流程模式分析
一、各藥庫、藥房設置和職能
二、各藥房取藥的具體方法
三、合理的藥品流程
第十節 基於醫院資訊系統的數字化管理的藥品流程模式分析
一、擺藥時間確定、設置與切換
二、醫囑擺藥提取醫囑模式
三、與醫囑擺藥相關的庫存管理與計價模式
四、醫囑擺藥與處方取藥的協調
五、退藥處理
第九章 中國醫療體制改革分析
第一節 醫生、醫院、醫療體制改革
一、醫患關係的經濟學實質
二、醫療(和教育)服務市場可能失靈
三、醫療服務供給的現狀
四、若干可供借鑒的外國經驗及相應的政治經濟前提
五、正確的改革方向、路徑、及我們社會的一般道德狀況
第二節 醫院改制的四道門檻
一、產權改革
二、人事制度改革
三、運行機制改革
四、如何補償改製成本
第三節 醫院產權制度改革的目的、方法和認識
第四節 醫生激勵機制是醫院改革的核心
第五節 推進醫院改革要解決八個關鍵問題
一、重新審視目標
二、認識市場和計劃的關係
三、放寬市場準入
四、社會資本投入重點及途徑
五、鼓勵轉制
六、倡導創新
七、辦好公立醫院
八、加強市場監管
第六節 國有醫院管理體制改革分析
一、目前我國國有醫院存在的問題
二、國有醫院管理體制改革涉及的問題
三、國有醫院管理體制改革的政策建議
第七節 深化醫院改革的分析
一、醫院體制改革的基本成效及特點
二、醫院體制改革前進中的問題
三、醫院體制改革的目標模式及其依據
四、經費補償體制的改革
五、醫院管理體制的改革
六、深化醫院體制改革必須實現5個根本轉變
第十章 醫院行業的競爭與發展分析
第一節 醫院的SWOT分析
一、優勢和劣勢分析
二、機會和威脅分析
第二節 醫院的競爭格局分析
一、醫院競爭新亮點--中小醫院爭亮“拳頭產品”
二、醫院競爭環境改善至關重要
三、中國大醫院直面競爭
第三節 醫院的核心競爭力分析
一、中國醫院的五大核心競爭力
二、醫院核心競爭力的獲得與維持
三、醫院核心競爭力的把握
四、醫院提高核心競爭力的制約因素
五、提升醫院核心競爭力的探討
第四節 醫院非價格競爭的利弊與建議
一、醫院非價格競爭概述
二、醫院非價格競爭的優勢與劣勢
三、醫院非營利性弊端的成因
四、對醫院營利性競爭的建議
第五節 醫院提高競爭力的策略
一、醫院實現競爭有效性的措施
二、醫院面臨市場競爭的策略
三、重視效益管理確保競爭活力
四、注重內涵建設增強醫院優勢
第十一章 部分重點醫院分析
第一節 萬傑高科
一、公司簡介
二、2007年公司發展分析
三、2008年公司工作思路
第二節 西安高新醫院
一、醫院簡介
二、西安高新醫院的服務理念
三、高新醫院建成現代國際化的腎臟內科血液凈化中心
第三節 深圳北大醫院
一、醫院簡介
二、北大醫院籌建中國首家生育銀行
第四節 上海仁濟醫院
一、醫院簡介
二、上海仁濟醫院謀求轉製成為股份制營利性醫療機構
第五節 四川華西醫院
一、醫院簡介
二、華西醫院的日手術量創全國之最
三、華西醫院的管理之道
第十二章 醫院投資分析
第一節 投資機會分析
一、外商民企資本看好醫療產業
二、醫院成為新的投資熱點
三、醫療投資成為民間資本戰略投資的新思路
第二節 醫院投資模式
第三節 政府與醫院投資
一、政府衛生投資政策與民營醫院投資
二、政府衛生財政重負與醫院投資改革的必然性
三、政府現行醫院投資政策的誤區
四、政府改革醫院投資政策可行性分析
第四節 投資風險
一、投資醫院風險與潛力並存
二、中國將嚴格控制大型醫院發展速度及規模
第五節 投資建議
一、醫院的長期投資決策分析
二、樹立經營創新投資觀念和謹慎財務管理
第十三章 醫院行業的趨勢分析
第一節 中國醫療衛生事業的發展趨勢
一、中國醫療市場化商業前景廣闊
二、十一五期間醫療衛生體制改革主要任務
三、醫療衛生“大部制”發展趨勢分析
第二節 中國醫院行業的發展趨勢
一、現代化醫院發展趨勢
二、現代醫療的發展趨勢
（一）軟環境日趨成熟
（二）面臨新的發展契機
（三）必須邁過技術標準化這道檻
三、新時期醫院品質管理的發展趨勢
四、醫院終端發展趨勢
第十四章 我國醫院發展戰略分析
第一節 21世紀醫院的經營戰略分析
一、品牌經營戰略
二、規模經營戰略
三、優質經營戰略
四、負債經營戰略
五、特色經營戰略
第二節 醫院品牌經營的戰略分析
一、醫院品牌的提出
二、醫院缺乏品牌意識的主要表現
三、醫院品牌經營的相關問題
四、醫院品牌經營要略分析
五、醫院品牌經營戰略
第三節 醫院經營發展中的整合戰略分析
第四節 醫院IT型生物醫學工程發展策略分析
部分圖表目錄：
圖表 2007年我國醫院等級情況
圖表 2007年我國三級醫院工作量
圖表 2007年我國醫院分科床位數及構成情況
圖表 2007年我國政府辦醫院收入和支出情況
圖表 2007年綜合醫院分科門診人次構成情況
圖表 2007年衛生部門醫院、衛生院出院病人平均住院日
圖表 2007年衛生部門醫院、衛生院病床使用率
圖表 2007年我國各地區醫院床位數情況
圖表 2007年我國各地區醫院診療人次及住院人數
圖表 2007年我國各地區非營利醫院診療人次及住院人數
圖表 2007年我國各地區非營利醫院病床使用情況
圖表 2007年我國衛生部門綜合醫院收入與支出情況
圖表 2007年衛生部門綜合醫院門診病人人均醫療費用
圖表 2007年衛生部門綜合醫院出院者人均醫療費用
圖表 2007年衛生部門綜合醫院醫生人均每天擔負診療人次和住院床日
圖表 2007年衛生部門市醫院住院病人前十位疾病構成情況
圖表 2005-2007年我國衛生人員數量
圖表 2005-2007年我國衛生機構數量
圖表 2005-2007年我國衛生機構床位數
圖表 2005-2007年我國疾病預防控制中心(防疫站)及人員數
圖表 2005-2007年我國農村鄉鎮衛生院及床位、人員數
圖表 2005-2007年萬傑高科成長性分析
圖表 2005-2007年萬傑高科經營能力分析
圖表 2005-2007年萬傑高科償債能力分析
圖表 2005-2007年萬傑高科盈利能力分析
圖表 醫院六類科室成本核算分析
圖表 醫院六類科室成本核算內容分析
圖表 醫院成本分攤示意圖
圖表 醫院行銷環境圖
圖表 醫院藥品流程圖
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