  報告資訊
    研究要點：運維外包中國地區用戶需求市場供給
    涉及廠商：（1）桌面端：IBM、HP、暢流、聯想、方正、實達、TCL、DELL
   （2）互聯網數據中心：中國電信、中國網通、中國聯通、世紀互聯
   （3）電子郵件：新浪網、中國企業網、263網路通信、中國萬網
   （4）網路設備維護：IBM、HP、暢流、聯想亞信、浙大網新、中國電信系統集成
   （5）應用系統外包：SAP、Oracle、HP、用友、聯想亞信、長天科技

    報告推薦
　　2005年中國開始進入WTO後過渡期。市場競爭的進一步加劇使企業逐漸認識到專注自己的核心業務是最重要的生存法則之一，因此，運維外包服務以其有效減低成本、增強企業核心競爭力等特性得到越來越多的關注。在外資企業實施運維外包獲得良好效果的影響下，中國本土企業對中國運維外包服務的需求全面升級，用戶需求範圍不斷拓展，需求力度不斷加大。據我們研究表明，2004年中國運維外包市場總規模達到32.2億元，同比增長21.7%，佔總體市場份額的60.5%。網路安全服務和環境安全服務以及互聯網數據中心所提供的主機託管、數據存儲、遠程監測等網路服務的快速發展是促進市場快速發展的真正動因。

　　我們認為，市場供需雙方的協調與均衡發展是決定這一新興市場能否健康發展的關鍵。對於服務商而言，用戶的需求現狀、對運維外包的品牌和服務認知以及用戶的市場採購特徵關係著市場未來的發展方向；對用戶而言，其採購的重點和對服務商的選擇將取決於運維外包服務商的品牌效應、競爭能力和市場供給的重點。為了幫助服務商更好的了解用戶需求，提供適應性的個性化解決方案；為了幫助用戶有效選擇服務商和所提供的服務，更好地提升企業競爭力，我們特推出《2005年中國運維外包市場分析報告》。

　　《2005年中國運維外包市場分析報告》聚焦于市場用戶消費行為研究和市場供給特徵分析，在用戶消費行為方面將重點研究用戶需求現狀、用戶採購特徵、品牌和服務認知度、未來需求特徵及影響因素；在市場供給方面將就市場規模與結構、市場供給特徵、市場品牌分佈、重點服務商的SWOT分析、未來供給特徵及影響因素等方面進行深入分析，從而為有關人士準確把握中國運維外包服務市場的供需現狀與特點、競爭格局、未來發展等關鍵要素提供科學、專業的依據。

    報告亮點
　　深入分析了中國運維外包市場競爭格局和品牌分佈，對細分市場主力服務商進行SWOT分析，幫助服務商了解自身競爭優劣勢，明確未來市場重點；同時為企業用戶了解並選擇服務商提供參考；

　　通過問卷、面訪對主要行業用戶的CEO/CFO以及CIO進行調查，深入了解用戶對運維服務內容的認知度和接受度，幫助服務商了解用戶市場成熟度，為服務商了解用戶需求，制定相應的市場策略提供依據；

　　深入剖析主要行業用戶對運維外包服務的市場需求，具體涉及需求類型和需求規模，以及影響用戶採購的因素分析，為服務商開發適應性解決方案和服務產品提供決策支援；

　　對2005年下半年的市場供需雙方發展趨勢進行分析預測，揭示市場未來發展走向，幫助服務商和用戶準確定位，促使市場健康協調發展。

　　圖1 關於運維外包的定義

　　圖2 中國運維服務市場供需雙方內在關聯因素及外在關聯

〖 目錄 〗

一、2005年上半年中國運維外包市場發展概述
   （一）市場規模
   （二）市場結構
　       1、產品市場結構
　　     2、行業市場結構
二、市場品牌分佈與用戶品牌認知比較分析
   （一）IT基礎架構外包市場
　　     1、市場品牌分佈
　　     2、用戶品牌認知
　　     3、比較分析
   （二）應用系統外包市場
　　     1、市場品牌分佈
　　     2、用戶品牌認知
　　     3、比較分析

三、主要行業市場用戶分析
   （一）用戶認知度
　　     1、金融業
　　     2、流通業
　　     3、零售業
　　     4、製造業
   （二）用戶接受度
　　     1、金融業
　　     2、流通業
　　     3、零售業
　　     4、製造業
   （三）用戶需求類型分析
　　     1、金融業
　　     2、流通業
　　     3、零售業
　　     4、製造業
   （四）用戶需求規模分析
　　     1、金融業
　　     2、流通業
　　     3、零售業
　　     4、製造業

四、主力服務商SWOT分析及策略發展建議
   （一）IT基礎架構外包市場
　　     1、SWOT分析
　　     2、策略建議
   （二）應用系統外包市場
　　     1、SWOT分析
　　     2、策略建議

五、未來市場發展趨勢分析及預測
   （一）市場供需主體發展趨勢分析
　　     1、需求趨勢分析
　　     2、供給趨勢分析
   （二）2005年下半年市場預測
　　     1、總體市場規模
　　     2、產品市場結構
   （三）2006-2009年市場預測
　　     1、總體市場規模
　　     2、產品市場結構

六、建議

· 2006年中國運維外包服務市場分析及2007-2011年預測研究報告 2007-4-25

· 2005-2006年中國運維外包服務市場研究年度報告 2006-2-10

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