中國報告大廳網訊,2023年以來,文旅行業展現出強勁的復甦態勢和蓬勃的發展活力。據文旅部統計,2023年全年國內出遊48.9億人次,比上年增長93.3%;2024年,國內旅遊市場延續復甦態勢,全年國內出遊人次56.15億,同比增長14.8%,國內遊客出遊總花費同比增長17.1%。在這樣的背景下,2025年文旅行業的發展趨勢備受關注,其在消費結構、數位化進程、市場活力等方面正呈現出諸多新變化。
(一)旅遊市場強勢復甦,文旅融合持續深化
《2024-2029年中國體育文旅產業運行態勢及投資規劃深度研究報告》指出,我國旅遊市場在全球占據重要地位,是全球旅遊的最大客源國和主要目的地之一。2017-2019年,全年旅遊總人次遞次邁上50億、60億大關,年均增速達到9.6%;2019年旅遊總收入達到6.63萬億元,旅遊業對GDP的綜合貢獻約占GDP總量的11.1%。儘管過去四年旅遊市場遭受衝擊,但恢復速度較快。2023年和2024年國內旅遊市場的強勁復甦,彰顯了文旅消費的巨大潛力。
文化和旅遊的融合為旅遊市場的復甦提供了強大動力。影視IP與旅遊融合、自然景觀與文化融合等不同類型的文旅融合細分市場快速增長。比如2025年春節,電影《哪吒之魔童鬧海》帶火了「哪吒行宮」景區,單日遊客最高峰值約8000人次,累計接待遊客超過5萬人次,較往年同期增長近300%,這充分體現了文旅融合的魅力和市場潛力。
(二)文旅消費結構升級,新品類發展迅猛
文旅消費作為服務消費的重要組成部分,正呈現出結構升級的顯著特徵。在旅遊方式上,周邊游、近程旅遊持續火熱,「微度假」模式受到青睞,消費者更加注重休閒放鬆和文化體驗。定製游需求快速增長,博物館游、親子游、研學游等細分市場蓬勃發展。2024年暑期定製游市場收入和訂單量與2023年相比增長超50%,2025年春節假期,「一家一團」類產品諮詢量同比增長150%。
從地區結構來看,縣域旅遊爆發式增長成為亮點。2023年全國A級旅遊景區的縣域覆蓋率達到93%,較2012年提高20個百分點;1866個縣域旅遊總收入超過8萬億元,接待遊客總人數平均值超過508萬人次,兩項數據的同比增速均超過35%。2024年五線及以下城市旅遊訂單同比增長近兩成,縣域游的增多反映了旅遊需求向深度體驗游、文化游的轉變。
(三)文旅數位化趨勢增強,科技賦能成效顯著
數字經濟的蓬勃發展為文旅市場注入了新活力,文旅數位化趨勢日益明顯。大數據、雲計算、人工智慧等技術的應用,能夠精準預測遊客流量和需求,實現個性化服務和資源優化配置。人工智慧在智能客服、語音導覽等方面的應用,有效改善了遊客體驗。5G、物聯網等技術應用於景區智能門禁、導覽系統,提升了遊客遊覽效率和景區智能化管理水平。
虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術的融合打造出沉浸式旅遊項目,激發了消費者的旅遊熱情。2015-2022年我國數字文旅市場規模由4427.7億元增長至9698.1億元,據預測,2025年我國數字文旅市場規模有望突破1.2萬億元。數字文旅企業數量也保持快速增長,2024年我國現存數字文旅相關企業7.76萬家。
(四)文旅市場新增長點湧現,市場活力不斷增強
文旅消費市場的主力消費群體發生了重要變化,為市場帶來了新的增長點。以「95後」和「00後」為代表的Z世代成為文旅消費的主力軍,他們成長於經濟快速發展時期,更注重精神追求,對歷史文化景區興趣濃厚,喜愛主題化旅遊。飛豬平台數據顯示,2024年中秋假期,90後遊客占比超五成,其中Z世代遊客占比約三成。短視頻平台對他們的出遊選擇影響顯著,網紅景點、打卡地成為熱門選擇。
自2023年以來,我國優化調整免簽政策,入境游熱度顯著提升。2024年全年,我國免簽入境外國人超2011萬人次,過境免簽政策適用人數同比上升113.5%。2025年春節期間,日韓、新馬泰等短線入境游訂單同比上年春節增長130%,法國、西班牙等長線入境游同比上年增長近120%。入境遊客不再滿足於傳統觀光游,自由行遊客快速增長,二三線城市成為新興入境旅遊目的地。
隨著大灣區互聯互通便民政策的落地,港澳北上游蓬勃發展。2024年香港居民北上人次高達8191萬,較2023年增長近53%。若按平均每人每次開支680元計算,2024年港人北上消費總額近557億元,比上年多增近200億元。港人北上文旅消費項目多樣,涵蓋高端度假消費和普通文旅消費。
(一)優質產品供給不足
文旅融合的目的是推動文旅產品創新,滿足消費者不斷增長的文化消費需求,但目前高質量的文旅融合產品相對稀缺。文化、旅遊兩者之間核心內容的嫁接和融合深度不足,重資源、輕內涵的現象較為普遍。以博物館為例,不同等級博物館資源支持差別大,多數博物館在資源整合、產品創新、提升服務等方面存在短板,著名大型博物館又存在一票難求的問題。文旅產品整體存在同質化現象,資源深度挖掘創新不夠,難以滿足消費者日益增長的需求。
(二)基礎設施存在短板
交通類設施存在短板,區域高速公路通道能力在節假日飽和,擁堵影響旅遊出行意願;部分綜合交通樞紐換乘效率低。充電設施布局不均衡,三線及以下城市、縣域和農村地區充電設施不足,運營成本高、數位化程度低等問題影響自駕游出行。農村電網存在設備老化、電源點不足、供電能力跟不上需求增長等問題,制約了鄉村文旅資源的開發升級。景區硬體設施規劃缺乏科學性,功能單一,融合不足,無法滿足遊客多樣化需求。
(三)消費環境有待優化
文旅管理的統籌發展領導體制尚未建立,大部分地區未制定文旅標準化建設措施,土地要素制約文旅項目落地。文旅市場監管效力不足,「天價」民宿、「強制性砍單」等問題影響市場秩序,特種設備監管水平有待提升,安全事故增多。消費者保護機制有待完善,投訴渠道存在程序繁瑣、處理時間長等問題,消費者維權成本高,影響消費信心。
(一)發展基礎更加堅實
國家和地方層面出台了一系列支持文旅產業高質量發展的政策,如《關於釋放旅遊消費潛力推動旅遊業高質量發展的若干措施》等,政策紅利不斷釋放。未來我國經濟將保持良好增長態勢,城鄉居民收入穩步增加,中等收入群體持續擴大,人們用於文旅消費的可支配收入增多,消費意願增強,為文旅消費市場的發展提供了堅實的物質基礎。
(二)呈現三大發展趨勢
隨著生活水平的提升,文旅消費將成為大眾化、常態化的生活方式。人們的消費觀念從物質消費向精神消費轉變,越來越多的人認識到文旅消費的價值,願意將其融入日常生活。消費者對文旅產品和服務的體驗化、個性化需求將更加強烈。在滿足基本生活需求後,消費者更願意為獨特體驗付費,注重消費過程中的情緒感受,追求個性化的產品和服務,以展現自我。新一輪科技革命成果將加速應用於文旅消費市場,人工智慧等技術將催生出新場景、新業態、新模式,推動文旅產業全鏈條升級。同時,「文旅+」多領域融合趨勢將進一步深化,文旅與體育、科技、農業等產業的融合將為市場帶來更多機遇。
(一)提升文旅資源供給水平
全面梳理全國文旅資源,開展普查工作,利用現有公共文化資源建立全國文旅資料庫。研究國家文化和旅遊消費試點城市與國際消費中心城市的融合發展機制,整合資源,提升發展實效。轉變發展思路,從重數量轉向重品質,推動文化和旅遊雙向賦能,創新優質文旅產品。提升文旅融合創意轉化水平,打造國家文旅創意典型案例。利用數位技術,提升文博場所服務質量,豐富展覽形式,擴大優質資源惠及範圍。
(二)補齊基礎設施短板
鼓勵各地對景區硬體設施進行提質升級,加強旅遊集散中心、景區基礎設施等建設,應用新技術提升文旅服務質量。結合新能源汽車發展規劃等,制定充電設施建設專項規劃,推廣共享模式,提高充電樁利用率,推動公共充電樁下鄉成網,升級農村電網,為農村智能微電網發展提供制度保障。
(三)優化消費環境
推廣地方特色經驗,整合文旅分散資源,形成制度性創新,提升文旅行業綜合管理能力。文旅行業現狀分析指出,建立統一的市場主體運行監測與管理系統,對文旅融合發展市場進行綜合監測和預警。加強市場監管,開展旅遊企業資質和價格專項檢查,嚴厲打擊違規行為,加大處罰力度。開展放心消費建設,暢通消費者訴求渠道,探索多元解決消費糾紛機制,擴大公益訴訟主體範圍,健全消費者維權機制。
2025年文旅行業在消費市場上呈現出蓬勃發展的良好態勢,消費結構不斷升級,數位化進程加速,市場活力持續增強。但同時也面臨著優質產品供給不足、基礎設施短板、消費環境有待優化等問題。展望「十五五」時期,文旅行業發展基礎更加堅實,將朝著消費大眾化、常態化,需求體驗化、個性化,產品智能化、功能融合化的方向發展。為推動文旅消費高質量發展,需要提升文旅資源供給水平,補齊基礎設施短板,優化消費環境。通過這些舉措,文旅行業有望在未來持續釋放消費潛力,為經濟增長注入強大動力,實現更高質量的發展。
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