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我國眼鏡行業現狀分析

2013-05-17中國報告大廳(www.chinabgao.com) 字號:T|T

  中國不僅是世界潛力最大的眼鏡消費大國,而且已成為世界領先的眼鏡生産大國。中國眼鏡行業競爭格局及投資風險分析報告統計顯示,2007年,中國眼鏡工業總産值超過260億元人民幣,同比增長10%;出口額達9.15億美元,同比增長18%,進口額1.11億美元,同比增長35.7%。在當今高速發展的社會,人的外貌顯得尤為重要,眼鏡不再僅僅作為醫用,它也將構成穿著打扮的一部分,現代個性、多樣化眼鏡,巧妙的呈現出人的氣質和優雅,使眼鏡行業走向了廣闊的市場。以下是對我國眼鏡行業現狀分析

  1.全國性和地區性知名眼鏡零售企業的規模擴張和影響力已經達到了相當的程度,而且還在繼續擴張。眼鏡零售商店的數量已經顯著增加,但大多數小型或非知名眼鏡店的生存空間遇到了很大壓縮。

  目前,品牌連鎖經營和規模擴張依然是現代商業零售業態發展的熱點。但應該指出,品牌是需要獨特而且豐富內容來支撐的,而如今的眼鏡服務品牌它們的真正內涵是什麽?恐怕許多經營者自己都不十分明確。中國地域遼闊、各地差異顯著,所以,服務品牌的影響力很難影響到更大的地方。而且如果沒有顯著的個性、沒有真正意義的創新,這種影響力也難以持久。另一方面,眼鏡類産品畢竟不是普通的零售商品,它們屬于醫療器械,需要更多、更好、更專業的銷售服務。而這一點卻是現在這些眼鏡零售巨頭最缺乏的。

  2.眼科醫院或醫院眼科越來越重視以驗光配鏡為核心內容的視光學服務,尤其是一些以醫院、尤其是知名眼科醫院為背景的眼鏡零售企業取得了巨大的成功。

  中國眼鏡行業發展現狀及投資前景預測分析報告指出,現在的問題是視光學服務或者“驗光配鏡”畢竟不屬于或者不僅僅是眼科醫療,視光學是以眼科醫療為基礎之一的全新學科。許多醫院或眼科並不擅長視光學服務,眼科醫生不懂或者不真正懂視光學的大有人在,人們信任眼科醫院、眼科醫生確實是有些誤解。因此,如何真正提供完善的專業視光學服務並不是由醫院開設視光中心那麽簡單。此外,眼鏡零售行業究竟是否有必要建立醫學服務的權威形象(而不是僅僅需要是請幾個醫生或權威來坐坐堂,也不是與某個醫療機構進行加盟、挂牌或聯營),以及眼鏡零售行業如何建立或者重塑專業權威的形象。這個問題特別值得大家去研究和探討。

  3.眼鏡店的專業技術、經營水准、服務能力已經有了顯著提高,當然包括店鋪租金、裝潢設備、員工薪資、廣告投放經營成本明顯在增加,但業績和利潤卻沒有得到同步增加。眼鏡零售行業的競爭日益提高,但與其他高度競爭化的行業如保健品、藥品、家電等相比,其競爭的程度和方式還有明顯差距。中國太陽眼鏡行業市場發展現狀及投資前景預測報告顯示,眼鏡零售行業的競爭將來還會越來越激烈,最終甚至可能導致重新洗牌和定位。

  目前,似乎眼鏡零售行業的競爭還處在圈地開店、打折讓利的階段。雖然與過去相比由于眼鏡店的數量迅速增加,競爭更加厲害了,但總體的競爭激烈程度、競爭的手段和風格依然比較落後甚至原始。所有的宣傳和促銷活動都圍繞著推銷眼鏡的主題,其實這都是這個行業沒有突破“賣眼鏡”、“配眼鏡”概念的反映。應該指出,眼鏡店絕對不應該或者說不僅僅一個賣眼鏡的場所,而更應該是一個提供專業視光服務的機構。隨著科學的發展和人們生活質量的提高,人們的需求也更加高、更加豐富、更加全面,作為一個好的服務商,一定要努力去適應這種變化,應該更多地去了解顧客、關愛顧客,努力去發掘和滿足顧客的需求。並且從這個角度來開展宣傳、廣告和促銷活動,從而起到事半功倍的效果。

  4.眼鏡零售行業的服務形式依然比較單調,傳統的服務方式還在延續。那種個性化、差異化的眼鏡零售服務還不多見。但是值得注意的是,一些新的眼鏡經營方式:如視光學中心正在萌芽,它們似乎具有很強的生命力。

  5.眼鏡架、眼鏡片的制造商或供應商都極力希望在零售商那裏建立良好的品牌形象和口碑,並且也正在注重對眼鏡零售企業提供更加全面、完善的服務。但不知為什麽卻沒有廠商直接面對消費者進行品牌形象的建立和廣告宣傳。所以,現在消費者不僅大多不了解眼鏡類産品,也幾乎沒有什麽眼鏡品牌的概念(隱形眼鏡産品是個例外)。

  迄今為止,總有一個問題在思考:為什麽眼鏡行業的眼鏡片、眼鏡架的生産廠商很少或者說就是基本不針對消費者做廣告。雖然說眼鏡架和眼鏡片對于一副最終的眼鏡而言依然是半成品,但它們都是特殊的半成品(不僅相對獨立,而且存在多種組合的可能)。選擇眼鏡架、眼鏡片特別需要聽取專家或行家的意見,但畢竟這些産品相對獨立,其最終的選擇權、決定權完全屬于消費者自己,消費者需要了解産品,消費者需要建立品牌的概念。所以,這可能既是一個問題,又可能是留給我們的巨大機遇。

  眼鏡零售應該是一個不同于普通商品零售或零售服務的特殊行業,其需要非常專業的知識、技術和更加全面良好的服務能力。而且,驗光配鏡作為現代視光學領域的重要組成部分,隨著視光學、視光學材料概念逐步被大家接受和重視,其對于專業知識、專業技術和服務水准的要求越來越高,所以大多數眼鏡零售企業都存在不斷提高和逐步適應的問題。

  隨著市場環境的變化和競爭世態的日益加劇,眼鏡零售企業的核心競爭力究竟在哪裏:是品牌/字號?是企業背景?是經營規模?還是技術服務能力?這些可能是目前經營狀況良好企業所依重的。但是,它們其實並不是這些企業的核心競爭力。眼鏡零售企業發展到今天,應該逐步形成自身獨特的核心競爭力。而最好企業的核心競爭力是應該是一種企業文化、是獨特的企業經營發展理念等。

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