隨著越來越多的企業開展網上購物，B2C市場競爭越來越激烈。2013年B2C前三名全年交易額分別為，天貓交易額4 410億元，京東交易額1 255億元，蘇寧易購交易額284億元。我國B2C電子商務領域仍處於高速發展階段。越來越多的網絡消費者認可網絡購物，B2C電子商務市場潛力巨大。與此同時，要提高客戶滿意度，擴大消費群體，還需要在商品質量、物流配送、電子支付等方面不斷改進和完善。以下對B2C電子商務市場分析。
B2C電子商務按服務主體可分為兩種類型：自主銷售式B2C電子商務和第三方平台式B2C電子商務。自主銷售式網站是由企業自建服務於本企業需要的電子商務網站，如凡客誠品、京東商城、當當網、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會等。而第三方平台式B2C是由電子商務企業建立網站向企業提供第三方交易平台的方式，如淘寶商城。一些自主銷售式B2C網站為了商品更豐富和更好的利用已有網站資源，也推出B2C購物平台，如京東、噹噹、亞馬遜等都相繼開放第三方平台，在自營業務的同時，兼顧第三方平台業務。數據顯示，來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜所銷售商品總量中已經超過三成，第三方賣家已經成為了B2C電商的重要組成部分。
經過多年的探索及發展，生鮮公司形態已經發生了變化，獨立B2C公司還將倒下一批，嶄露頭角的B2B公司與阿里、京東這樣的流量平台結合，將逐步攻克標準化、冷鏈物流、最後一公里等歷史難題。
2017年被業內稱為「新零售元年」，從馬雲在雲棲大會提出「新零售」始，不到1年的時間，阿里，京東各大巨頭紛紛發力，搶占各大市場。在新零售的風口背景下，生鮮作為一個消費高頻、增長快速的細分行業，再次成為業界關注的焦點。
2017-2022年中國B2C電子商務模式行業發展前景分析及發展策略研究報告表明，全球跨境B2C電商的年均增長率高達27%，估計全球市場規模將由2014年的2300億美元升至2020年的接近1萬億美元，年複合增長率超過20%。並且，2020年跨境B2C電商消費者總數將超過9億人，年均增幅超過21%，形成一群強勁的消費大軍。2016年國內生鮮電商整體交易額約913億元，同比增長80%，2017年整體市場規模可達1500億元。
安信證券新三板大消費行業分析師於佳琦告訴證券時報新三板論壇記者，出口跨境電商市場近十年都保持了高速增長，目前雖然是B2B業務的規模比較大，但是B2C業務的增速不可忽視，未來幾年內後者的增速可能是前者的兩倍。
中信證券新三板消費行業分析師湯彥新告訴記者，過去9年我國跨境出口電商行業的GMV(成交總額)複合年均增速達到31%，在行業紅利和出口電商滲透率不斷提升的背景下，未來幾年市場還將保持穩定高速增長。
同時，上述兩位分析師均表示，主要是國外的消費需求、全球網際網路電商平台的發展促進了行業的發展，再加上近幾年政策方面的支持力度比較大、跨境物流的完善，四因素的綜合作用，將行業送上了發展的快車道。
國內出口跨境電商的B2C業務模式一般是在亞馬遜、ebay等第三方平台上開店鋪，將中國製造銷往歐美、俄羅斯、日本等已開發國家，以及東南亞等新興市場。一般熱銷的產品如3C電子及其周邊產品、服裝紡織品等，價格優勢明顯，海外需求量大。
同時，近幾年我國政策支持出口通關的力度也不小。實踐上，已陸續將上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳等15座城市設立為跨境電商試點城市，支持B2C業務的發展。另外，也有不少地方海關配合城市保稅物流中心使用「郵政跨境出口包裹E郵寶」，跨境出口包裹實現「一站式」通關，提高包裹通關效率。
可以肯定的是，未來的生鮮電商行業將是巨頭的戰爭，傳統B2C模式時代已經過去。曹磊表示，「生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類，需要包括物流、金融、用戶運營在內的生態力量。但同時，生鮮也是復購率最高、市場想像空間最大的品類，值得巨頭去做深度布局。『高死亡率』證明了生鮮電商絕對不會是小玩家的遊戲。」
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