隨著旅遊行業的快速發展，適合中老年人的旅遊產品越來越多。其中，郵輪就是其中的重頭戲。江蘇萬達原野國際旅行社市場推廣總經理王雲告訴金陵晚報記者，從目的地來看，母港出發航線以日韓為主，占到90%以上。由於日本對於郵輪的免簽政策提供了相當的便利性，以及匯率等因素的影響，赴日航線對客人來說出行難度最小、提前預訂期最短，依舊會是2016年冬季的熱點。
記者從中國國旅(江蘇)國際旅行社了解到，2016年冬季郵輪產品價格跨度大，日韓5天4晚航線的淡季價格最低僅在2000元左右。現在遊客預訂郵輪產品，可根據中國國旅提供的船型圖了解房間所在的位置，依據個人喜好選擇最理想的房間，預訂艙位就像飛機選座一樣透明和便捷。在資料提交方面，遊客掃描二維碼就可以直接完成資料信息上傳。以韓國航線為例，遊客下單付款後，上傳護照照片，即可坐等當天出行，期間不再需要花費額外的時間和精力。
郵輪出行在岸上觀光上也有新的體驗，千篇一律的岸上觀光將被個性化岸上產品訂製逐漸取代。遊客根據喜好，在不同途徑港口搭配不同線路的岸上觀光活動。主題性活動將有更多的創新和亮點，結合各家郵輪公司的特色定位,如天海郵輪2016年與中國好聲音合作的全年駐唱音樂主題，成為不同客人選擇航次的一個新的增值服務。另外，郵輪的衍生產品，如跟拍、婚紗攝影等也逐漸走俏，一次美好的出行還能留下影像的記憶，這些將成為郵輪產業鏈中的新增長點。
剛剛去郵輪海洋量子號遊玩回來的仲先生告訴記者，現在郵輪基本上被中老年承包了，郵輪上面的大部分都是中老年人，郵輪價格偏低而且不存在強制消費，郵輪就是一個旅遊目的地，所以很受中老年的喜愛，「趕行程、加自費、缺誠信」是低價老年團普遍存在的三大頑疾，現在很多中老年花錢到遊輪上，有吃、有喝、有玩的就連晚上的酒吧，也被廣場舞大媽所占領。
同程郵輪事業部CEO王凱表示，同程郵輪已經是中國母港出境郵輪遊客量的第一名，目前正在加快布局全球航線，寄望在海外的遠洋航線中占有一席之地，而南極作為旅遊最頂上的一顆珍珠，也一直是同程郵輪努力的方向。
據2016-2021年中國老年旅遊行業市場需求與投資諮詢報告表明，距離9月1日正式實施《旅行社老年旅遊服務規範》(以下簡稱《規範》)已有百天，然而這一老年游新「國標」卻遭遇落地難題。北京商報記者調查發現，多家旅行社對《規範》的出台不以為然，主要原因在於若按照《規範》執行，旅遊產品成本將大大增加。事實上，長期以來老年游一直讓人又愛又恨，一方面這類產品擁有巨大的市場需求，另一方面卻因實操中的種種問題而頻遭消費者投訴，目前被寄予厚望的新規推行效果不佳，則再度讓老年游陷入窘境。
12月8日，河池市金城江區審理的60多歲覃某，在參加港澳六天五夜遊途中猝死一案備受業內關注，這一事件也再次將老年游市場的矛盾擺上了台面。根據公開信息，此案最終判決覃某本身應付75%的主要責任，旅行社承擔25%的賠償責任。
在此案件中，覃某未向旅行社報告身體狀況，並在感到不適後拒絕就醫，因此負主要責任，而旅行社方面儘管已告知覃某相關注意事項，並獲得簽名確認，但旅行社在老年團中應擔負的義務不能與一般旅行團進行類比，存在一定過錯，據此，法院判定旅行社承擔25%的賠償責任。
實際上，老年游市場中的類似事件並不在少數，除了出現生命危機的案例，還有不少強制購物、自費項目多等問題，由此也引發了不少糾紛。在此背景之下，國家旅遊局制定的《旅行社老年旅遊服務規範》已經從9月1日起實施，該《規範》從坐車時間、醫療服務等多方面對老年游進行了規定。然而，北京商報記者調查發現，實施3個月後，《規範》仍未真正實施。
記者以遊客身份致電北京康輝旅行社，客服人員表示了解過《規範》。在客服推薦的一條海南遊線路中還特別提到了行程舒緩、隨團醫生以及零購物三大亮點，並承諾若有違反最高賠付10萬元。這似乎與《規範》提及的要求吻合，但當記者進一步根據《規範》條款進行詢問時，客服人員坦承，諸如「連續乘坐汽車時間不超過2小時」這樣的條例是需要根據實際情況來對待的，不同的旅遊線路所處區域的交通條件和人文環境不同，旅行社沒有辦法保證滿足《規範》的要求。
北青旅行社的客服人員則告訴記者，作為正規大型旅行社，是會保障遊客權益的，但類似配備隨團醫生這樣的要求，目前大部分旅行線路是不可能滿足的，並且也沒有在旅行車上大量配備輪椅、拐杖等輔助用品。
全國占總人口約15%的老年人有出行意願的人數比例達到87%，表明絕大多數老年人將出遊作為自己休閒度假的方式，老年旅遊市場發展潛力無限。老年人旅遊需求非常旺盛，已成為目前旅遊市場中最具潛力的目標人群。以下對老年旅遊行業現狀分析。
老年旅遊行業現狀分析，中國老年旅遊市場存在七大特徵，即地域集中性強、短線游比重大、費用來源多樣化、休閒養生類受青睞、中意淡季出遊、深度體驗游獲青睞、出遊同伴選擇範圍小。老年旅遊行業分析指出，中老年旅遊者在收入結構方面，月收入5000元以上的中老年旅遊者占比57.8%，其中月收入超過7000元的高收入者占比31.3%。
中老年旅遊者月收入水平
巨大的市場蛋糕面前，國內旅遊服務商平台紛紛布局老年旅遊市場。老年出遊特徵較為明顯，企業針對這一市場做出了相應的改變，但是該領域沒有統一的行業標準，使得市面上的旅遊產品魚目混雜。在政策規範和市場的雙重驅動下，我們迎來了老年旅遊產業的新發展。
老年人收入穩定，又有閒暇時間，隨著消費觀念的改變，老年人出遊需求旺盛，出遊率在逐年增加，每次出遊花費數額也在增加。老年旅遊行業現狀分析，中老年旅遊者"有閒又有錢"，月收入7000元以上者占比超三成。收入結構方面，月收入 5000元以上的中老年旅遊者占比57.8%，其中月收入超過7000元的高收入者占比31.3%。
離退休的、正在家裡頤養天年的老年人有著得天獨厚的優勢，他們擁有充裕的、可自由支配的時間。因此，很多老年人已經把外出旅遊當成度過這些自由時間的最好選擇之一。老年旅遊行業現狀分析，面對節日放假期間人滿為患的旅遊形勢，不受時間限制讓老年人避開了旅遊的高峰期，選擇不太擁擠的淡季外出，這樣既避免旅遊高峰時的擁擠不堪，又為淡季旅遊注入了活力，使旅遊淡季不淡。基於調查數據的分析顯示，中老年人群在出遊時間的選擇上明顯集中在 3、4、5及9、10五個月份，季節上一般是春季和秋季為主，而在具體的出遊時間節點的選擇上，僅有不足20%的中老年受訪者表示會在節假日期間出遊，而超過80%的受訪者則表示"隨時可出遊"。該項數據表明，中老年人出遊時間非常靈活、自由，與年輕消費者形成鮮明對比，是最有資格"說走就走"的一群人。
老年人通常注重身體健康，喜歡自然環境優美的旅遊度假勝地，偏愛垂釣、漫步、森林浴、日光浴等活動，另外老年人普遍有懷舊情結，鍾情歷史遺蹟、民俗文化、紅色紀念地等旅遊地。中老年人的旅遊觀念也在不斷更新，旅遊景點相對較少、節奏較慢的"慢游"線路，注重遊玩和休息相互協調的品質線路越來越受到青睞。老年旅遊行業現狀分析，超四成中老年旅遊者每年出遊2次以上，偏愛長線游。因為出遊時間靈活，中老年人的出遊頻次也明顯高於其他年齡層，並且更加偏愛長線游(出遊天數超過三天)。調查數據顯示，單次出遊天數方面，33%單次出遊行程在8天及以上，另有23%的中老年旅遊者表示對行程天數無明確偏好(多少天都無所謂)。中老年旅遊者出行更偏愛選擇飛機。43.2%的中老年旅遊者(有出遊經歷的中老年人)選擇飛機作為出遊交通方式，選擇火車或高鐵的占比39.2%，選擇自駕車的占比12.8%。中老年旅遊者選擇自駕車出遊的比例比年輕人高。
由於健康原因，方便互相照顧，並出於安全、穩妥、方便等方面的考慮，老年人出遊主要依賴旅行社。老年遊客已成為旅行社重要的客源，越來越引起旅行社的重視。老年旅遊行業現狀分析，中老年人對旅遊產品的講究也較年輕人更為精緻，他們更推崇特色，講究品位，在旅遊線路的選擇上，更注重旅遊文化內涵、紅色旅遊和服務質量。所以大多數旅行社為老年遊客推出專門的旅遊線路，為老年人提供方便、安全的旅遊生活。以湖南為例，大多數旅行社幾乎都開設有經營"銀髮旅遊"的部門，專門從事老年旅遊的旅行社也有五六家，都為老年人量身定製了一些線路產品。
老年旅遊行業現狀分析，老年人旅遊市場是一個充滿了機遇與挑戰的競爭環境，而我國逐漸步入老齡化社會的這一現狀更是給予了老年人旅遊市場一個巨大的推動力。客觀環境已經形成，如何發揮主觀能動力，在一眾旅遊團體中脫穎而出就是當前各大企業要思考和面對的問題。但是，只要真正做到了提高自己的服務水平，就一定會迎來發展的春天。
根據調查，如果身體條件和經濟條件允許，81.2%的中老年受訪者表示願意去旅遊，明確表示不願意去旅遊的僅占9.7%。老年出遊特徵較為明顯，企業針對這一市場做出了相應的改變，但是該領域沒有統一的行業標準，使得市面上的旅遊產品魚目混雜。以下對老年旅遊行業政策分析。
老年旅遊行業政策分析，老年人口數量的增長預示著老年市場的逐漸興起。隨著整個社會享樂意識的改變，老年人的出遊意願也逐漸提升。老年旅遊行業分析指出，占總人口約15%的老年人有出行意願的人數比例達到87%，表明絕大多數老年人將出遊作為自己休閒度假的方式，老年旅遊市場發展潛力無限。
老年人口的快速增長，為老年產業帶來成長動力，相關法規的推行讓老年游有法可依，將推動市場走上合規競爭、快速發展道路。 近年來我國關於老年旅遊的相關政策不斷出台，特別是此次實施的《旅行社老年旅遊服務規範》，首次對銀髮游的各方面提出明確要求標準，讓老年游正式有法可依，必將推動市場走上正規快速發展。現從三大對策來分析老年旅遊行業政策。
老年旅遊行業政策分析，結合國內老年旅遊的市場需求情況，加大順應老年人要求的旅遊項目和產品的開發力度。一是設計開發婚姻紀念類旅遊產品，針對老年人旅遊具有消費補償性動機的特點，適應推出老年金婚銀婚旅行的產品和項目。二是設計開發康復保健類旅遊產品，充分海濱、溫泉等旅遊類資源，增設和開發保健游和康復游等項目活動。三是設計開發愛好興趣類旅遊產品，圍繞書畫、花卉、垂釣、武術等老年人喜愛的興趣愛好內容，推廣特色性老年旅遊項目和產品。
根據老年客戶有旅遊消費承受能力，針對旅遊地的季節特點，淡季時利用空閒的旅遊基礎設施及交通運輸工具，向老年人提供價格優惠，以吸引老年旅遊者。老年旅遊行業政策分析，旅行社要為老年遊客提供專業化的安全及醫療保健類服務，同時老年游團隊領隊與導遊必須具備保健與心理方面基礎知識。要注意把握好行程節奏，安排好吃住行等內容，確保適應老年人身體情況，注重介紹沿途的民俗、經濟及文化的特色，適時組織活動調節氣氛，保持老年遊客保持良好狀態。
強化政府部門宏觀管理與行業的協作，探索完善老年旅遊的規範化、流程化服務標準體系，積極推動企業間的合作與品牌的共享，推進區域老年旅遊類市場的拓展。老年旅遊行業政策分析，制定出台老年旅遊行業發展的長遠規劃，加大政策傾斜和扶持的力度，發揮政府旅遊主管機關的職能作用，加強與各級退管會和老齡委的配合和協作，不斷推動老年旅遊持續快速發展。
在可支配收入逐步提高、閒暇時間較多、身體健康狀況良好、消費觀念轉變等有利因素刺激下，老年人旅遊需求增速明顯，成為目前旅遊客群細分市場中最具有潛力的藍海市場。老年人口數量的增長預示著老年市場的逐漸興起。隨著整個社會享樂意識的改變，老年人的出遊意願也逐漸提升。老年旅遊行業政策分析，占總人口約15%的老年人有出行意願的人數比例達到87%，表明絕大多數老年人將出遊作為自己休閒度假的方式，老年旅遊市場發展潛力無限。
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