2013-2017年間,國內旅遊總收入也在逐年增加,其中2017年中國國內旅遊總收入已經達到4.57萬億元。自改革開放以來,我國政府頒布了一系列旨在推動旅遊業發展的政策,旅遊業已經成為我國國民經濟中發展速度最快和具有明顯國際競爭優勢的產業之一。以下對旅遊服務行業現狀分析。
旅遊服務行業現狀分析,2016年全國旅遊業實際完成投資12,997億元,同比增長29%,比第三產業和固定資產投資增速分別高18個百分點和21個百分點,2011-2016年,我國旅遊業完成投資額的年均增速是44.49%,分別高於第三產業和固定資產投資年均增速28.23個百分點和30.23個百分點,持續領先第三產業投資,旅遊服務行業分析預計2017年,超過1.5萬億元,同比增長15%。
2011-2017年中國旅遊業實際完成投資快速增長(億元, %)
自改革開放以來,我國的經濟發展成效顯著,但是旅遊服務業的起步時間相對較晚,面對經濟全球化的大趨勢,旅遊服務業在交通越來越便利,人民生活水平飛速提高的大環境下取得了高速發展,並成為了國民經濟的重要增長點。現從三大發展來分析旅遊服務行業現狀。
1)開發具有地域特色的旅遊項目。馬雲曾說:「一個項目,一個想法如果不夠獨特的話,很難吸引到別人。」這就需要政府開發一些具有當地特色的旅遊項目。比如,一提到婺源,就會想起迷人的油菜花,一談到麗江,就會想到煙雨繚繞的古城。旅遊服務行業現狀分析,鮮明的地方特色是旅遊資源的生命力所在。因此需要不斷挖掘景區特色文化內涵,加大景區產品和旅遊項目的設計開發力度,提高旅遊產品市場競爭力。
2)注意自然資源與人文資源的結合。「山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈」,看似普通的景色,若加入歷史文化內涵,就會變得與眾不同。旅遊服務行業現狀分析,古槐樹在很多地方都有分布,但偏偏山西洪洞大槐樹被人所熟知,就是因為這裡有一段背井離鄉的心酸歷史,引起了眾多漂泊遊子的共鳴,從而升華為人們尋根祭祖的聖地。由此以當地獨特的資源為基礎,加之以歷史文化的渲染,定會引來眾多遊客的遊覽。
3)注重旅遊項目的地域組合。良好的旅遊項目與地域組合也是人們旅遊選擇的一大標準。在繁忙的都市生活中,大多數人希望能在很短的時間內享受到不同的樂趣,既能欣賞青山綠水,又能領略朱檐碧瓦。旅遊服務行業現狀分析,因此在策劃一個景點的同時也要注意周邊景點的開發,打好組合拳,這樣才能提高景區的經濟效益,更好地滿足人們多元化的需要。當然,景點和景點之間要避免重複性的設置,儘量給遊客營造一種「處處有驚喜」的興奮感,以激發旅客的旅遊動力和興趣。
旅遊服務行業現狀分析,隨著規模的擴大,這種局面也在改變,儘管定製游的出遊高峰主要在寒暑假這兩個集中時間段,但是其銷售其實貫穿全年,而業務累計到一定規模,無論是和航空公司還是高端酒店的談判能力都在提升,採購價降低了,定製游的整體報價也在降低;而服務的品質沒有下降,把體驗放在第一位,所以六人游的復購率可以達到40%。
2017年旅遊服務業增加值占GDP的比重穩步提升,占比達到51.63%,2017全年最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率為58.8%。旅遊產業技術創新網絡包括兩個層次:處於核心網絡的是產業內部的景區景點等旅遊目的地企業、餐飲飯店等食宿型企業、旅行社、交通運輸企業、娛樂企業和購物等零售企業。以下對旅遊服務行業特點分析。
旅遊服務行業特點分析,我國居民旅遊消費意願較強,其中32%消費水平再3000-5000元/人。而2018年暑假旅遊客單價有著較大幅度的提升,2018年出境遊人均花費達到8589元/人,同比增長32.9%,國內長線游平均花費達到3344元/人,同比增長19.3%。旅遊服務行業分析指出,其中高品質產品需求比例持續提升是整體花費水平大幅增長的主要原因,一些相對奢華的產品也陸續登上暑期旅遊市場。
我國旅遊消費意願
旅遊服務市場基本呈現出綜合化、多元化的發展態勢。眾多旅遊服務已由過去的產權式酒店、分時度假逐步發展延伸,以健身、滑雪、旅遊、休閒、娛樂、健康為主題的旅遊父母項目逐步興起,旅遊服務的運作方式逐漸綜合化、多元化。旅遊質量降低確實是旅遊者投訴比較集中的內容。旅行社故意違約的現象雖然沒有從根本上杜絕,但隨著旅遊者法律意識越來越強,主管機構的管理力度越來越大,旅行社要為其違約付出高昂的賠償或處罰代價。因此,此類旅行社故意為之的現象,在市場上正在逐漸減少。現從四大點來分析旅遊服務行業特點。
首先,我們要正視旅遊業發展在區域、城鄉、業態、市場、不同群體等之間發展不平衡的問題,進一步深化改革,大力發展新時代中國特色社會主義的生產力,旅遊服務行業特點分析,下大功夫解決好收入分配均等化及增加人民群眾整體收入和可支配收入,進一步降低城鄉居民恩格爾係數,綜合提高城鄉居民的旅遊消費水平。
其次,我們要認識到我國旅遊業發展還存在深層問題,尤其是那些經濟發展水平較低的區域由於缺乏整體經濟支撐,以及科技創新、知識創新與人才培養等的不均衡發展,還存在諸多問題。旅遊服務行業特點分析,旅遊業發展的目標和現實之間還有差距,必須通過經濟發展、科技進步及人力資本積累等方式提高區域發展水平,實現更加全面協調的發展格局。
再次,我們必須深刻認識到中國現代旅遊產業發展的社會主義性質和人民性質,在全域旅遊、鄉村旅遊、休閒度假旅遊及旅遊與相關產業融合發展不斷衍生新型旅遊業態的過程中,旅遊服務行業特點分析,持續提高廣大城鄉居民,尤其是廣大農村居民對旅遊業的參與度,通過旅遊產業的發展使城鄉居民既有來自旅遊消費中的滿足感和幸福感,也有來自參與旅遊產業的獲得感和發展感。
最後,要充分發揮現代旅遊業在轉變增長方式、轉換發展動能和優化收入方式上的巨大優勢,旅遊服務行業特點分析,不僅實現深度貧困和連片貧困地區人民脫貧,而且為在2035年基本實現現代化、2050年建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國,提供旅遊產業應有的動能和貢獻。
旅遊服務行業特點分析,旅遊業不僅是一個催金產銀的黃金產業、朝陽產業、富民產業、綠色產業,而且關聯度高、產業鏈條長,涉及國民經濟的110個產業、行業,幾乎覆蓋了一二三產的所有領域。當前全域旅遊已成為旅遊發展的新選擇,被兩次寫入國務院政府工作報告。旅遊提質是一項龐大複雜的系統工程,單靠旅遊部門、旅遊行業是不可能實現的,必須圍繞-全景全業全時全民「四全」的全域旅遊核心,匯聚全社會力量全民行動,找准突破,精準發力,實施標準引領、培訓提質、「好客油城」三項行動,全面提升旅遊服務質量。