2023-2029全球及中國ITSM工具實施和諮詢服務行業研究及十四五規劃分析報告

報告導讀： 受新冠肺炎疫情等影響，2022年全球ITSM工具實施和諮詢服務市場規模大約為748億元（人民幣），預計2029年將達到1990億元，2023-2029期間年複合增長率（CAGR）為15.0%。未來幾年，本行業具有很大不確定性，本文的2023-2029年的預測數據是基於過去幾年的歷史發展、行業專家觀點、以及本文分析師觀點，綜合給出的預測。
2022年中國占全球市場份額為 %，美國為 %，預計未來六年中國市場複合增長率為 %，並在2029年規模達到 百萬美元，同期美國市場CAGR預計大約為 %。未來幾年，亞太地區的重要市場地位將更加凸顯，除中國外，日本、韓國、印度和東南亞地區，也將扮演重要角色。此外，未來六年，預計德國將繼續維持其在歐洲的領先地位，2023-2029年CAGR將大約為 %。
目前全球市場，主要由 和 地區廠商主導，全球ITSM工具實施和諮詢服務頭部廠商主要包括Maryville Technologies、CIATEC Ltd、Zoho Corp、Presidio和Big Bang ERP等，前三大廠商占有全球大約 %的市場份額。
本報告研究「十三五」期間全球及中國市場ITSM工具實施和諮詢服務的發展現狀，以及「十四五」期間行業發展預測。重點分析全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務的市場規模，歷史數據2018-2022年，預測數據2023-2029年。
本文同時著重分析ITSM工具實施和諮詢服務行業競爭格局，包括全球市場主要企業中國本土市場主要企業競爭格局，重點分析全球主要企業近三年ITSM工具實施和諮詢服務的收入和市場份額。
此外針對ITSM工具實施和諮詢服務行業產品分類、應用、行業政策、行業發展有利因素、不利因素和進入壁壘也做了詳細分析。

全球及國內主要企業包括：
Maryville Technologies
CIATEC Ltd
Zoho Corp
Presidio
Big Bang ERP
Encepta
Superior Turnkey Solutions Group
Sirius
按照不同產品類型，包括如下幾個類別：
定製服務
標準化服務
按照不同應用，主要包括如下幾個方面：
中小型企業
大型企業
本文包含的主要地區和國家：
北美（美國和加拿大）
歐洲（德國、英國、法國、義大利和其他歐洲國家）
亞太（中國、日本、韓國、中國台灣地區、東南亞、印度等）
拉美（墨西哥和巴西等）
中東及非洲地區
本文正文共9章，各章節主要內容如下：
第1章：報告統計範圍、產品細分、下游應用領域，以及行業發展總體概況、有利和不利因素、進入壁壘等；
第2章：全球市場總體規模、中國地區總體規模，包括主要地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模及市場份額等；
第3章：行業競爭格局分析，包括全球市場企業ITSM工具實施和諮詢服務收入排名及市場份額、中國市場企業ITSM工具實施和諮詢服務收入排名和份額等；
第4章：全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模及份額等；
第5章：全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模及份額等；
第6章：行業發展機遇與風險分析；
第7章：行業供應鏈分析，包括產業鏈、主要原料供應情況、下游應用情況、行業採購模式、生產模式、銷售模式及銷售渠道等；
第8章：全球市場ITSM工具實施和諮詢服務主要企業基本情況介紹，包括公司簡介、ITSM工具實施和諮詢服務產品介紹、ITSM工具實施和諮詢服務收入及公司最新動態等；
第9章：報告結論。
1 ITSM工具實施和諮詢服務市場概述
1.1 產品定義及統計範圍
1.2 按照不同產品類型，ITSM工具實施和諮詢服務主要可以分為如下幾個類別
1.2.1 不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務增長趨勢2018 VS 2022 VS 2029
1.2.2 定製服務
1.2.3 標準化服務
1.3 從不同應用，ITSM工具實施和諮詢服務主要包括如下幾個方面
1.3.1 不同應用ITSM工具實施和諮詢服務增長趨勢2018 VS 2022 VS 2029
1.3.2 中小型企業
1.3.3 大型企業
1.4 行業發展現狀分析
1.4.1 十四五期間ITSM工具實施和諮詢服務行業發展總體概況
1.4.2 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展主要特點
1.4.3 進入行業壁壘
1.4.4 發展趨勢及建議
2 行業發展現狀及「十四五」前景預測
2.1 全球ITSM工具實施和諮詢服務行業規模及預測分析
2.1.1 全球市場ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）
2.1.2 中國市場ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）
2.1.3 中國市場ITSM工具實施和諮詢服務總規模占全球比重（2018-2029）
2.2 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務市場規模分析（2018 VS 2022 VS 2029）
2.2.1 北美（美國和加拿大）
2.2.2 歐洲（德國、英國、法國和義大利等國家）
2.2.3 亞太主要國家/地區（中國、日本、韓國、中國台灣、印度和東南亞）
2.2.4 拉美主要國家（墨西哥和巴西等）
2.2.5 中東及非洲地區
3 行業競爭格局
3.1 全球市場競爭格局分析
3.1.1 全球市場主要企業ITSM工具實施和諮詢服務收入分析（2018-2023）
3.1.2 ITSM工具實施和諮詢服務行業集中度分析：2022年全球Top 5廠商市場份額
3.1.3 全球ITSM工具實施和諮詢服務第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊企業及市場份額
3.1.4 全球主要企業總部、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布及商業化日期
3.1.5 全球主要企業ITSM工具實施和諮詢服務產品類型及應用
3.1.6 全球行業併購及投資情況分析
3.2 中國市場競爭格局
3.2.1 中國本土主要企業ITSM工具實施和諮詢服務收入分析（2018-2023）
3.2.2 中國市場ITSM工具實施和諮詢服務銷售情況分析
3.3 ITSM工具實施和諮詢服務中國企業SWOT分析
4 不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務分析
4.1 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模
4.1.1 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）
4.1.2 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）
4.2 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模
4.2.1 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）
4.2.2 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）
5 不同應用ITSM工具實施和諮詢服務分析
5.1 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模
5.1.1 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）
5.1.2 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）
5.2 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模
5.2.1 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）
5.2.2 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）
6 行業發展機遇和風險分析
6.1 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展機遇及主要驅動因素
6.2 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展面臨的風險
6.3 ITSM工具實施和諮詢服務行業政策分析
7 行業供應鏈分析
7.1 ITSM工具實施和諮詢服務行業產業鏈簡介
7.1.1 ITSM工具實施和諮詢服務產業鏈
7.1.2 ITSM工具實施和諮詢服務行業供應鏈分析
7.1.3 ITSM工具實施和諮詢服務主要原材料及其供應商
7.1.4 ITSM工具實施和諮詢服務行業主要下遊客戶
7.2 ITSM工具實施和諮詢服務行業採購模式
7.3 ITSM工具實施和諮詢服務行業開發/生產模式
7.4 ITSM工具實施和諮詢服務行業銷售模式
8 全球市場主要ITSM工具實施和諮詢服務企業簡介
8.1 Maryville Technologies
8.1.1 Maryville Technologies基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.1.2 Maryville Technologies公司簡介及主要業務
8.1.3 Maryville Technologies ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.1.4 Maryville Technologies ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.1.5 Maryville Technologies企業最新動態
8.2 CIATEC Ltd
8.2.1 CIATEC Ltd基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.2.2 CIATEC Ltd公司簡介及主要業務
8.2.3 CIATEC Ltd ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.2.4 CIATEC Ltd ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.2.5 CIATEC Ltd企業最新動態
8.3 Zoho Corp
8.3.1 Zoho Corp基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.3.2 Zoho Corp公司簡介及主要業務
8.3.3 Zoho Corp ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.3.4 Zoho Corp ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.3.5 Zoho Corp企業最新動態
8.4 Presidio
8.4.1 Presidio基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.4.2 Presidio公司簡介及主要業務
8.4.3 Presidio ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.4.4 Presidio ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.4.5 Presidio企業最新動態
8.5 Big Bang ERP
8.5.1 Big Bang ERP基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.5.2 Big Bang ERP公司簡介及主要業務
8.5.3 Big Bang ERP ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.5.4 Big Bang ERP ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.5.5 Big Bang ERP企業最新動態
8.6 Encepta
8.6.1 Encepta基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.6.2 Encepta公司簡介及主要業務
8.6.3 Encepta ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.6.4 Encepta ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.6.5 Encepta企業最新動態
8.7 Superior Turnkey Solutions Group
8.7.1 Superior Turnkey Solutions Group基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.7.2 Superior Turnkey Solutions Group公司簡介及主要業務
8.7.3 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.7.4 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.7.5 Superior Turnkey Solutions Group企業最新動態
8.8 Sirius
8.8.1 Sirius基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
8.8.2 Sirius公司簡介及主要業務
8.8.3 Sirius ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
8.8.4 Sirius ITSM工具實施和諮詢服務收入及毛利率（2018-2023）
8.8.5 Sirius企業最新動態
9 研究成果及結論
10 研究方法與數據來源
10.1 研究方法
10.2 數據來源
10.2.1 二手信息來源
10.2.2 一手信息來源
10.3 數據交互驗證
10.4 免責聲明


表格目錄
表1 不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務全球規模增長趨勢2018 VS 2022 VS 2029 （百萬美元）
表2 不同應用ITSM工具實施和諮詢服務全球規模增長趨勢2018 VS 2022 VS 2029（百萬美元）
表3 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展主要特點
表4 進入ITSM工具實施和諮詢服務行業壁壘
表5 ITSM工具實施和諮詢服務發展趨勢及建議
表6 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（百萬美元）：2018 VS 2022 VS 2029
表7 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）&（百萬美元）
表8 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2024-2029）&（百萬美元）
表9 北美ITSM工具實施和諮詢服務基本情況分析
表10 歐洲ITSM工具實施和諮詢服務基本情況分析
表11 亞太ITSM工具實施和諮詢服務基本情況分析
表12 拉美ITSM工具實施和諮詢服務基本情況分析
表13 中東及非洲ITSM工具實施和諮詢服務基本情況分析
表14 全球市場主要企業ITSM工具實施和諮詢服務收入（2018-2023）&（百萬美元）
表15 全球市場主要企業ITSM工具實施和諮詢服務收入市場份額（2018-2023）
表16 2022年全球主要企業ITSM工具實施和諮詢服務收入排名及市場占有率
表17 2022全球ITSM工具實施和諮詢服務主要廠商市場地位（第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊）
表18 全球主要企業總部、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布及商業化日期
表19 全球主要企業ITSM工具實施和諮詢服務產品類型
表20 全球行業併購及投資情況分析
表21 中國本土企業ITSM工具實施和諮詢服務收入（2018-2023）&（百萬美元）
表22 中國本土企業ITSM工具實施和諮詢服務收入市場份額（2018-2023）
表23 2022年全球及中國本土企業在中國市場ITSM工具實施和諮詢服務收入排名
表24 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）&（百萬美元）
表25 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（2018-2023）
表26 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）&（百萬美元）
表27 全球市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務市場份額預測（2024-2029）
表28 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）&（百萬美元）
表29 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（2018-2023）
表30 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）&（百萬美元）
表31 中國市場不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務市場份額預測（2024-2029）
表32 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）&（百萬美元）
表33 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（2018-2023）
表34 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）&（百萬美元）
表35 全球市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務市場份額預測（2024-2029）
表36 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2023）&（百萬美元）
表37 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（2018-2023）
表38 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務總體規模預測（2024-2029）&（百萬美元）
表39 中國市場不同應用ITSM工具實施和諮詢服務市場份額預測（2024-2029）
表40 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展機遇及主要驅動因素
表41 ITSM工具實施和諮詢服務行業發展面臨的風險
表42 ITSM工具實施和諮詢服務行業政策分析
表43 ITSM工具實施和諮詢服務行業供應鏈分析
表44 ITSM工具實施和諮詢服務上游原材料和主要供應商情況
表45 ITSM工具實施和諮詢服務行業主要下遊客戶
表46 Maryville Technologies基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表47 Maryville Technologies公司簡介及主要業務
表48 Maryville Technologies ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表49 Maryville Technologies ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表50 Maryville Technologies企業最新動態
表51 CIATEC Ltd基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表52 CIATEC Ltd公司簡介及主要業務
表53 CIATEC Ltd ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表54 CIATEC Ltd ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表55 CIATEC Ltd企業最新動態
表56 Zoho Corp基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表57 Zoho Corp公司簡介及主要業務
表58 Zoho Corp ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表59 Zoho Corp ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表60 Zoho Corp企業最新動態
表61 Presidio基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表62 Presidio公司簡介及主要業務
表63 Presidio ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表64 Presidio ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表65 Presidio企業最新動態
表66 Big Bang ERP基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表67 Big Bang ERP公司簡介及主要業務
表68 Big Bang ERP ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表69 Big Bang ERP ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表70 Big Bang ERP企業最新動態
表71 Encepta基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表72 Encepta公司簡介及主要業務
表73 Encepta ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表74 Encepta ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表75 Encepta企業最新動態
表76 Superior Turnkey Solutions Group基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表77 Superior Turnkey Solutions Group公司簡介及主要業務
表78 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表79 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表80 Superior Turnkey Solutions Group企業最新動態
表81 Sirius基本信息、ITSM工具實施和諮詢服務市場分布、總部及行業地位
表82 Sirius公司簡介及主要業務
表83 Sirius ITSM工具實施和諮詢服務產品規格、參數及市場應用
表84 Sirius ITSM工具實施和諮詢服務收入（百萬美元）及毛利率（2018-2023）
表85 Sirius企業最新動態
表86 研究範圍
表87 分析師列表
圖表目錄
圖1 ITSM工具實施和諮詢服務產品圖片
圖2 不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務全球規模2018 VS 2022 VS 2029（百萬美元）
圖3 全球不同產品類型ITSM工具實施和諮詢服務市場份額 2022 & 2029
圖4 定製服務產品圖片
圖5 標準化服務產品圖片
圖6 不同應用ITSM工具實施和諮詢服務全球規模2018 VS 2022 VS 2029（百萬美元）
圖7 全球不同應用ITSM工具實施和諮詢服務市場份額 2022 & 2029
圖8 中小型企業
圖9 大型企業
圖10 全球市場ITSM工具實施和諮詢服務市場規模：2018 VS 2022 VS 2029（百萬美元）
圖11 全球市場ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖12 中國市場ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖13 中國市場ITSM工具實施和諮詢服務總規模占全球比重（2018-2029）
圖14 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（百萬美元）：2018 VS 2022 VS 2029
圖15 全球主要地區ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（2018-2029）
圖16 北美（美國和加拿大）ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖17 歐洲（德國、英國、法國和義大利等國家）ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖18 亞太主要國家/地區（中國、日本、韓國、中國台灣、印度和東南亞）ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖19 拉美主要國家（墨西哥和巴西等）ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖20 中東及非洲地區ITSM工具實施和諮詢服務總體規模（2018-2029）&（百萬美元）
圖21 2022年全球前五大廠商ITSM工具實施和諮詢服務市場份額（按收入）
圖22 2022年全球ITSM工具實施和諮詢服務第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊廠商及市場份額
圖23 ITSM工具實施和諮詢服務中國企業SWOT分析
圖24 ITSM工具實施和諮詢服務產業鏈
圖25 ITSM工具實施和諮詢服務行業採購模式
圖26 ITSM工具實施和諮詢服務行業開發/生產模式分析
圖27 ITSM工具實施和諮詢服務行業銷售模式分析
圖28 關鍵採訪目標
圖29 自下而上及自上而下驗證
圖30 資料三角測定