近年來,由於許多家長忙於工作,在中午和下午無法按時接孩子回家,只得將孩子送到周邊午托機構,面對龐大的市場需求,午托班悄然興起,但由於市場准入較低,許多午托班資質良莠不齊,無證經營等情況頻頻出現,監管也有「真空」地帶,市民呼籲儘快出台相關管理規定,規範午托班。以下是2016年我國託兒所行業現狀分析:
數量:學校周邊數量龐大
午托班大多都聚集在小區里,有的「遮遮掩掩」,需要小區內的居民指點才能找到,也有的十分大方地在窗戶和門上打出「孩子午托」「作業輔導」等廣告字樣。
在武成小學旁的一處商住兩用民居樓里,就有至少4家午托班。「陳老師,這位是來諮詢午托班的,你帶她上去吧。」看到記者有意諮詢午托班,樓下保安熱情地招呼著。跟隨這位剛接學生回來的陳老師,記者來到了她的午托班。
這是一間三室一廳、100平米左右的居民房,屋裡光線昏暗,客廳放著幾張小桌子,顯得有點擁擠,兩間臥室里分別放置著4張高低床,留出來的一條小過道僅夠一人通過,幾名孩子嬉笑打鬧著準備吃午飯,掌勺的是陳老師的母親。「你別看我們這裡地方不大,但我們是這裡最早辦午托班的,來的也都是熟人家的孩子,這麼多年靠的就是口碑和信譽,衛生和孩子安全問題你只管放心。」說起辦班條件,「憑人脈、靠口碑」似乎已經成了這個行業約定俗成的「行業標準」。
同在一樓也有一家午托班,門口張貼著「提供午托、晚托服務,專業老師課業輔導」等廣告語。這間看上去大概八九十平米的房子裡,中間擺滿了小飯桌,20多名孩子擠在一起吃著午飯,由於人多,感覺有些悶熱。「這裡是孩子們吃飯和寫作業的地方,後面是孩子們睡覺的地方。」午托班負責人指著房間分區向記者介紹, 「這麼多孩子都有睡覺的地方嗎?」「你放心,我們絕對一個孩子一張床。」透過門縫,記者看到裡面上中下連在一起的高低床緊密地挨在一起,一名在此託管的小朋友告訴記者,供給他們午睡的房間有兩間,一間有10多個人。
像這樣的午托班並不在少數,似乎只要有小學的地方,就不難看見午托班的蹤影。記者走訪了春苑小學、師大附小、春城小學、金康園小學等多個小學發現,學校周邊均有5到20多家不等的午托班,提供的業務主要有午托、晚托和作業輔導等。
狀況:無證經營良莠不齊
通過調查走訪,記者發現目前午托班主要存在兩種情況,一種是「有證」的,一種是無證的。
所謂「有證」的午托班,也只是依託其他類別的營業執照而設,一般由教育部門頒發,以舉辦中小學課外輔導班為主要經營範圍,有的是由工商部門頒發的家政類服務公司。
另一種無證機構,便是在小區居民樓里開設的午托班。由於開辦條件限制,多是找間居民樓、一兩名工作人員便開班招人,而提供課業輔導的老師大多都是在校兼職大學生,書林二小旁一個午托班負責人坦言,班裡負責作業輔導的老師都是在校大學生,沒有教師資格證。至於消防安全、食品衛生、師資力量等,幾乎處於監管空白狀態。
這也讓許多家長憂心忡忡。家住教場北路的沈女士說起女兒上午托的艱辛,便滿臉痛苦。由於夫妻倆都是上班族,單位離家又遠,中午根本沒時間趕回家照顧女兒,無奈之下只能選擇送孩子到午托班。「我們不可能看著孩子放學了還在外面亂晃,那太不安全了,看到學校周邊有這麼多午托班,幾經考慮後選擇了一家較為放心的。」雖然女兒中午吃飯、午休有了著落,但是沈女士仍有擔憂,女兒經常反映午休不好。
安全問題也是家長最大的擔憂。「老小區里消防通道常常被堵塞,那麼多孩子擠在一間屋子裡,萬一有啥事可怎麼辦?」雖然梁先生正努力尋找一家更好的午托班,但他卻不知道應該參照什麼標準去選擇,「據我了解,轄區內絕大多數的校外午托班都不是合法經營。」
監管:目前處於真空狀態
那麼,午托機構究竟該到哪裡去辦證?他們又屬於哪個行業呢?監管部門是什麼?
午托班近年來越來越多,在深圳、福州、洛陽等地,這幾年都出台了午托班管理條例或者管理辦法。
2009年,深圳市政府出台《深圳市校外午托機構管理辦法》,明確規定教育行政部門是校外午托機構的主管部門,民政部門依法負責校外午托機構的登記管理。衛生、消防、食品藥品監督、街道綜合執法、公安派出所等各職能部門,分別負責校外午托機構的配餐、消防、食品安全、治安等方面的監管。
昆明的情況是什麼?盤龍區工商局登記註冊科工作人員告訴記者,午托機構是順應市場需要而生的新行業,要從事經營生產活動,就需要到工商部門辦理營業執照,涉及課外輔導,又屬於教育部門管理範疇,而提供餐飲又需衛生部門頒發的衛生許可證,由於其複雜的經營形態,涉及主管部門主要有工商、教育、衛生、公安、消防等多家單位,但目前昆明市尚未出台針對午托班的監督管理規定,也沒有明確管理主體,導致午托班的監管一直處於「真空」狀態。