2019年中國籍消費者占據全球個人奢侈品消費總額的35%,較2018年上升2個百分點。奢侈品服裝全球市場生機勃勃,正在不斷拓展壯大中。以下對奢侈品行業發展趨勢分析。
2015-2018年,中國奢侈品市場規模(不包含海外消費)持續增長,2018年,中國奢侈品市場規模已經達到1700億元,奢侈品行業分析按此趨勢增長2019年中國奢侈品市場規模預計突破2000億人民幣,達到2130億元,2025年預計突破4000億。
奢侈品在中國的發展前景是美好的,世界頂級品牌就算現在還不能全面進入中國,對他們而言,這個市場也將不再是一個新大陸。有理由相信,過不了多久,中國將成為繼紐約、巴黎、倫敦、雪梨和香港這五大奢侈品朝聖地之後的又一廣闊的奢侈品消費樂土。現從三大趨勢來分析奢侈品行業發展趨勢。
全渠道交融時代到來:過去的奢侈品品牌運營中,不同媒介與不同渠道相互隔離。但在未來,各個不同的渠道將逐漸呈現出相互交叉、相互連通的趨勢。客戶在考慮奢侈品購買時,線上線下的所有資源與渠道都可同時利用。奢侈品行業發展趨勢分析,在線上線下逐漸交融的未來,許多衍生的問題也是需要考慮的。其中,客戶的信息安全便是重要一點。購買奢侈品的客戶大多為高端人群,他們絕不希望自己的信息被泄露,因此品牌需要考慮如何把客戶的信息安全地儲存起來。
自我表達成為奢侈品消費的重要方面:未來奢侈品行業中,越來越多的客戶希望使用奢侈品來表達自我。奢侈品品牌也不再提供單一的售賣功能,而是要啟發客戶表達自我,成為他想成為的樣子。奢侈品行業發展趨勢分析,可持續性也是奢侈品態度表達的重要方面之一。如 Gucci 便已聲明從2018年春夏系列開始將停用皮草。品牌紛紛選用更環保的方式來生產他們的產品,而「可持續」也成為了品牌與客戶自我表達的一個標籤。
奢侈品進入體驗消費時代:Anne Michaut 將奢侈品行業發展的第三個趨勢概括為:整體體驗增強。客戶不只是體驗產品,而是體驗整個品牌的魅力。奢侈品行業發展趨勢分析,一些品牌將全息投影、虛擬現實等高科技手段融入客戶的體驗過程,如迪奧便推出了一款名叫 Dior Eye 的 VR 頭盔使用戶在體驗中深入了解品牌。佩戴這款頭盔可使用戶「親臨」時裝秀後台,近距離圍觀造型師與模特的工作。相似地,保時捷也推出過這種個性化的體驗式服務。保時捷在工廠旁邊開設了一個博物館,消費者在工廠提車時,可以工廠內了解到汽車的生產過程,並與製造工人進行交談。對於品牌來說,這種體驗式的服務成本十分高昂,品牌需要考慮如何將這種設施產生現金價值,從而使得這樣一個體驗中心成為利潤中心。
新冠疫情終將過去,當形勢穩定後,奢侈品本身的全球影響力將再次成為優勢,一些品牌甚至可以從危機中脫穎而出。在2020年的黑暗日子裡汲取的經驗教訓可以推動品牌2021年及以後的可持續發展。這場危機或許短期會對奢侈品行業造成巨大負面影響,但也可能引起奢侈品行業新一輪變革,並重塑奢侈品行業。