護航黃金交易秩序 珠海香洲多措並舉保障消費權益

  中國報告大廳網訊，2025年4月以來，某市市場監管部門在黃金市場領域開展專項整治行動，通過強化監管、壓實責任和協同執法等措施，嚴厲打擊市場亂象。此次行動聚焦黃金產品純度、價格標識規範及計量器具準確性等問題，旨在構建公平透明的交易環境，切實維護消費者合法權益。

  一、多維度部署明確監管重點

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國黃金行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，為確保整治行動精準高效推進，市場監管部門召開專題會議統籌工作方向，要求對轄區商場、品牌專賣店等經營主體開展全覆蓋排查。重點檢查黃金首飾純度檢測報告、計量器具校準記錄及價格標籤合規性，並嚴查虛假宣傳、「一口價」營銷陷阱等行為。通過建立跨部門協作機制和暢通投訴舉報渠道，形成全鏈條監管網絡，為市場規範運行提供堅實保障。

  二、約談經營主體築牢誠信防線

  針對消費者投訴集中的問題，監管部門集中約談8家黃金銷售單位負責人，通報其存在隱瞞產品克重、虛假宣傳及質量瑕疵等違規行為，並詳細講解進貨查驗記錄製度、價格標識規範和售後服務標準等關鍵要求。被約談企業現場簽署《誠信經營承諾書》，承諾嚴格遵守法律法規，主動完善內部管理流程，確保商品質量與服務透明度。

  三、精準執法強化市場規範

  執法人員深入轄區商業密集區域開展專項檢查，累計走訪黃金首飾經營單位15家次，重點核查經營資質合法性、產品檢測報告完整性及廣告宣傳真實性。行動中向經營者普及《價格法》《計量法》等法規知識，並發放200餘份消費提示手冊，指導消費者通過觀察標識、查驗證書等方式辨別真偽，提升維權意識。現場整改標籤不規範、設備未檢等問題8處，有效遏制市場亂象滋生。

  四、聯合行動消除監管死角

  為提升執法效能，監管部門聯動上級部門和專業機構開展突擊檢查，重點抽查黃金首飾的計量器具使用合規性和產品檢測合格率。針對6家單位使用的電子天平未按規定申請強制檢定的問題，責令其限期整改；對1家涉嫌篡改計量數據、違規經營的企業立案調查，形成有力震懾。通過跨層級協作，進一步壓縮市場灰色空間，推動行業健康有序發展。

  此次專項整治行動通過「排查—約談—執法—協同」全周期監管模式，有效淨化了黃金消費市場環境。市場監管部門將持續保持高壓態勢，完善長效管理機制，保障消費者在透明、安全的環境中選購黃金製品，為區域經濟高質量發展注入信心與活力。

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