承德市民張先生反映:3月3日,承德市民張先生向本報反映,前幾天自己在超市給兒子買了些喜之郎公司生產的「水晶之戀」果凍。兒子在食用果凍時,張先生髮現,其中一隻果凍內有黑色雜質。張先生說,兒子平時很喜歡吃「喜之郎」果凍,每月都要購買幾十元的,家裡從不斷檔。但前幾天,張先生的兒子拿著一隻果凍準備打開時,被他一把奪過。張先生髮現,果凍里竟然有塊黑色的雜質,「好像是條蟲子」。
本報駐承德記者陳寶雲核實報導:記者見到了張先生所說的有雜質的果凍,該產品由陽江喜之郎食品有限公司生產。3月2日,喜之郎果凍在承德的一家經銷商與張先生取得了聯繫。「他們說可以賠償100元錢。」張先生說,自己最大的希望是弄清楚黑色的雜質到底是什麼,並公布一下,給消費者提個醒。記者通過網絡查詢發現,投訴這家名為陽江喜之郎食品有限公司的案例還有不少。
部門說法:承德市12315投訴中心的工作人員告訴記者,遇到此類事情,消費者可獲得一賠一的賠償,如果對身體造成傷害,相關治療費用由產品的生產廠家負責。
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