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樣品出售時怎樣讓客戶記住自己

2012-01-01 11:03:38 報告大廳(www.chinabgao.com) 字號: T| T
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  對於低值貨物,客人自已承擔快遞費,但需要的樣品,每款並非一到兩PCS,我們應當如何理解?
  
  首先:在未寄樣前儘量與客戶多接觸聯繫,比如,再確認一下地址,然後樣品一旦寄出就給他傳真快遞底單。還可以再寫一份E-mail給他,告訴他樣品到達的大致時間,估計樣品快到的時候再發一份E-mail,詢問樣品是否收到,是否滿意等等,不要怕麻煩。信的內容要簡練,不為別的,只為了加深客戶對我們的印象,甚至讓客戶對我們的樣品產生期待,免得到時候把我們的樣品往桌子下面一扔就完事了。
  
  其次:經常與該客戶聯絡,一有新產品就馬上推薦給他,希望他能支持你的業務,為此你可以承諾給他一個好的價格,希望客戶能下個試單,數量由他來定,而且如果他有新產品也可以由我們來幫他開發。總之寄送樣品是一項投資,要充分利用每一分投入。

  再次:儘可能多了解該公司的實力和業務範圍,可通過其它客戶去了解他,這樣就不會無的放矢!同時也讓該客戶知道你在他的地盤上有你認識的朋友,拉近距離,產生親切感!知已知彼,百戰百勝!這樣,如果與該客戶做成生意後有什麼風吹草動我們都知道並能有所行動。
  

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