2013年一開年,LG便收到了來自國家發改委的罰單。
在中國首次依法查處境外企業壟斷案件中,LG榜上有名。據國家發改委通報的信息,包括LG在內的6家涉案企業需將國內彩電企業多付款1.72億元全部退還,並承諾今後將嚴格遵守我國法律,盡最大努力向我國彩電企業公平供貨,對我國彩電企業內銷電視提供的面板無償保修服務期限由18個月延長到36個月。
當然,這算不上什麼。對於一年全球營業收入能超過500億美元的LG來說,6家企業總共3.53億元的經濟制裁總額實乃九牛一毛。事實上,這遠遠趕不上手機業務令其著急上火的程度。
業內傳聞已久的LG中國手機業務裁員消息在2012年12月再度發酵。有媒體指出,LG手機業務在全國的26個辦事處陸續有員工接到裁員通知,共涉及總部相當一部分管理人員及分公司一線銷售近1000人,甚至有消息指出,LG手機業務將徹底退出中國市場。
LG內部員工表示,「我們沒有要退出中國市場」。LG中國方面也在第一時間作出回應,稱此次調整是包括渠道模式優化及全球市場明星機型的本地化等情況在內的組織結構優化,「通過組織結構優化,以提升運營效率並增強競爭優勢,更加符合市場、渠道和消費者的需要,保持並強化LG電子的中國競爭力」。
然而,LG中國雖然可以澄清手機業務退出中國市場的傳聞,卻無法改變大家對其業務不盡如人意的判斷。
「LG手機這幾年的表現,確實有點江河日下的感覺,甚至在很多通訊產品賣場,幾乎看不到LG手機了。」家電產業諮詢觀察家劉步塵表示,就產品功能性來看,LG比不上蘋果;就產品多樣性來看,其又比不過三星。
而即便和國內品牌相比,LG手機也未顯現出國際品牌的優勢。在國產手機深耕運營商渠道和低價策略面前,LG束手無策,拱手讓出市場份額。
據調查機構Strategy Analytics數據顯示,LG2011年在內地的手機市場占有率僅為1.6%;而另一數據顯示,2012年第三季度,中國智慧型手機市場銷量達4980萬部,環比增長31.1%,同比增長154.9%。在如此大的蛋糕上,LG只「咬」到了1%左右,甚至不如國內部分三線手機廠商。
值得一提的是,三年前,LG還是全球第三大手機製造商,欲自信滿滿地挑戰「榜眼」位置;在中國市場,其曾創下過一年賣800萬台、單款機型月賣5萬台的紀錄;當年轟動一時的巧克力系列手機,至今仍為業內人士所津津樂道。或許正是當年的輝煌,更加突顯了今日的頹敗。
「一個企業市場的衰弱,肯定和兩方面有關係:一是戰略出了問題,二是產品出了問題。這兩個方面出了問題,那你的市場肯定會出問題。」劉步塵認為,無論從戰略層面還是產品角度,LG中國都沒有把握住機會,這決定了其在華沒落在所難免。
其實,至於原因,大體不過如此:智能機戰略判斷失誤,錯過智能機發展時間,產品定位不夠清晰,同運營商合作不緊密,銷售渠道出現問題……對於LG中國手機業務的滑落原因,早已不是什麼秘密,也不是什麼需要探討的課題。
因而,在LG中國看來,其需要的,是下一站的到來。
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