近日消息,騰訊發布了新版手機QQ,不過在蘋果應用商店裡上架不到一周,就遭遇網友集體「吐槽」,數萬名網友對該版本進行的評論和回覆中,90%以上是「差評」。有網友戲言:這不是「二手微信」嗎?
據悉網友的對新版手機QQ的批評集中在:取消在線狀態顯示——用戶看不到QQ好友是否在線,且無法識別是微信還是PC在線,用戶只能點擊「動態」-「在線好友」才能看到在線的好友。這沿襲了微信的「永遠在線」理念,從上圖可以看出,手機QQ的四個主功能菜單像極了微信。
除此之外,網友抱怨手機QQ無法退出,很多用戶已經「果斷」卸載。
針對新版手機QQ招致的大量用戶不滿,手機QQ在微博中回復表示:「QQ全新手機版上線後,很多用戶反饋了寶貴的意見。對此,QQ團隊十分重視,預計在兩周內完成優化的開發。優化後的版本將會在兼容在線狀態的基礎上改進聯繫人列表,方便溝通和使用。同時,還會在安卓版提供便捷的退出鍵。」
騰訊方坦言:「步子邁的有點急」
公司舉辦的「移動浪潮下QQ的自我變革」媒體開放日上,騰訊公司負責即時通訊業務線的副總裁直言,改版步子邁得有點急,但QQ嘗試深度移動化的方向會堅定不移地走下去。
他表示,QQ研發團隊認為,在PC網際網路階段,用戶有在線與不在線的區別,而在移動網際網路時代,因為智慧型手機不離身,所以沒有在線與不在線的區別,應該是永遠在線。殷宇表示,在移動時代QQ已經走出了自我變革的第一步,嘗試深度移動化的方向會堅定不移地走下去。
有專家表示,錯誤的方式:造成今日的惡評如潮,其實更多的問題在於騰訊的推進方式採用了過分激進的顛覆性創新。要知道在對產品進行顛覆性創新後,還能被用戶接受的,放眼全球也唯有蘋果有此能力。所以騰訊在取消在線狀態這個分時通訊的標誌性功能時,用戶對產品的不滿情緒藉此被無限放大了。
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