您好,歡迎來到報告大廳![登錄] [註冊]
您當前的位置:報告大廳首頁 >> 行業資訊 >> 微信財付通首日吸金超8億 延遲轉帳每人獲賠20元

微信財付通首日吸金超8億 延遲轉帳每人獲賠20元

2014-01-01 09:23:54 報告大廳(www.chinabgao.com) 字號: T| T
分享到:
分享到:

  首日上線即被搶購癱瘓的微信理財通,對給用戶造成的不良體驗做出補償。2014年1月23日,財付通官方發布聲明稱,將給1月22日當天轉帳到理財通出現延時到款和退款的用戶,每人賠償20元,當天順利購買理財通的用戶每人發陽光普照紅包5元。

  2014年1月22日上午,微信「理財通」正式上線,騰訊投入千萬現金紅包作為獎品,搶紅包活動從22日9點開始。當天9點10分,他們發現用戶購買出現異常;9點20分意識到了問題的嚴重性,此後開始不停修正。但是,由於瞬間湧入用戶過多,銀行、基金公司、財付通、微信四個平台的接口通過無線網絡形式進行傳輸時出現遲緩和癱瘓,所以部分用戶轉帳會延遲到帳,有的時段甚至無法購買。

  對此,很多用戶開始吐槽,認為理財通雖然收益率比餘額寶高,但是技術準備不足,購買不暢。財付通做出官方聲明向用戶致歉,稱由於先期預判和估計不足,1月22日當天大量用戶集中參與理財通「搶紅包」活動,由於瞬間人流比預期多出很多,導致部分銀行支付接口過於繁忙,從而出現訂單排隊和入帳信息滯延等現象,當時為降低給用戶造成的困擾,理財通方面將活動暫緩,同時抽調核心技術團隊進行緊急優化調整,隨後問題已在當天中午解決。

  目前理財通已經加緊後台的擴容,以及與銀行、基金公司接口的擴容調試,以期解決大量用戶瞬時參與可能產生的堵塞問題。

  財付通官方披露,1月22日,用戶往理財通存入金額超過8億元。

  財付通表示,隨後將針對1月22日順利參與理財通活動的用戶送5元紅包;對遭遇轉帳延遲和退款的用戶特別補償20元,以表達歉意。目前,已經有部分用戶獲得這筆補償。

  想了解更多金融行業(報告)相關資訊敬請閱讀報告網的《2013-2017年中國網際網路金融信息服務行業現狀研究及發展前景預測報告》。

更多財付通行業研究分析,詳見中國報告大廳《財付通行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料,深度剖析各行業發展態勢與趨勢,為您的決策提供堅實依據。

更多詳細的行業數據盡在【資料庫】,涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。

(本文著作權歸原作者所有,未經書面許可,請勿轉載)

財付通熱門推薦

報告
研究報告
分析報告
市場研究報告
市場調查報告
投資諮詢
商業計劃書
項目可行性報告
項目申請報告
資金申請報告
ipo諮詢
ipo一體化方案
ipo細分市場研究
募投項目可行性研究
ipo財務輔導
市場調研
專項定製調研
市場進入調研
競爭對手調研
消費者調研
數據中心
產量數據
行業數據
進出口數據
宏觀數據
購買幫助
訂購流程
常見問題
支付方式
聯繫客服
售後保障
售後條款
實力鑑證
版權聲明
投訴與舉報
官方微信帳號