2014年前5月入境游數據:出境同期增長18.8% 入境下降2.8%

　　近日，國家旅遊局發布了5月份入境游數據。在2012年、2013年我國入境游連續兩年負增長的基礎上，今年1至5月，入境遊人數同比又下跌了2.8%。

　　與此相對應的是，我國出境旅遊行業市場繼續保持火爆的勢頭。通過旅遊行業市場調查分析報告了解到，今年1至5月，我國公民出國出境比去年同期增長18.8%。按此增幅，預計今年全年，我國公民出國出境將超過1.15億人次，繼續穩坐世界第一大出境旅遊客源市場。我們揣著人民幣，去拉動其他國家的GDP，來我們國家看風景的人卻少了。

　　入境游負增長原因很多

　　是我們的景點不誘人嗎？肯定不是。我們有故宮、長城、蘇州園林……僅世界級的自然文化遺產就有47處，居世界第二位。此外還有數不清的各種奇觀美景，古老而神秘的東方文化，加上經濟高速發展的現代文明，對境外遊客，尤其是西方人來說極具吸引力。

　　是我們的服務不到位嗎？應該也不是。當海外的商店剛剛開始有中文導購的時候，我們連街頭的小販都會用幾國外語談生意了；當我們還捧著詞典、跟著導遊在陌生的外國城市轉悠的時候，我們的雙語旅遊諮詢中心已經能夠為外國遊客提供各種服務、我們的公交司機也能簡單聊幾句英文了。

　　客觀地看，入境游負增長，原因有很多。人民幣升值、國際金融危機擺尾因素等等，都影響了境外遊客的出遊意願和消費能力。但有一個問題是我們自己造成的：我們在境外的旅遊形象宣傳往往大於旅遊產品宣傳，那些「大美XX」，「不得不去」之類的旅遊廣告，配上烹茶的少女、寫字的老翁、練舞的少林小子，在境外投放之後，看過的人要麼不知道什麼意思，引不起他們的興趣；要麼根本不知道這個景點在哪裡，有什麼特色。一句話，不菲的製作費用和宣傳費用，都打水漂了。

　　更何況，再誘人的景點，再好的宣傳，沒有合適的產品和服務對接，也難以把感興趣的觀眾轉化為實在的遊客。現在能夠自己背著包來中國的境外遊客畢竟是少數，更多的人還是需要旅行社的幫助。據中國報告大廳發布的旅遊行業市場調查分析報告了解到，現在出境游利潤相當豐厚，旅行社習慣於坐等客戶上門。對於需要大力張羅才能有點起色、消費數額也不夠「動人」的入境游，旅行社根本沒有動力去推動。

　　這個問題已經引起了有關部門的重視。國家旅遊局曾印發《2013年境外旅遊展覽和旅遊宣傳推廣總體工作計劃》，要求積極探索境外宣傳推廣新方法、新思路和新措施，加強區域聯合和產品連線。今年6月24日，四川省還出台了《扶持入境旅遊項目獎勵實施暫行辦法》，表示凡在境外投放四川旅遊產品廣告的境外客源地組團旅行社，均可以向四川旅遊局申請獎勵；組織境外遊客到四川旅遊，旅行社也將獲得各種現金獎勵。

　　在此，也希望各類旅遊企業能夠認真研究旅遊行業市場客源，精心打造產品，將適銷對路的旅遊產品投入境外展會和客源地市場，爭取做到「帶著產品出去，帶著客戶回來」。

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