紅米手機是小米公司為豐富產品線,嘗試機型多樣化的一款極具戰略意義的機型。這款手機主打的是低端手機市場,先提供中國移動TD-SCDMA版本,主要通過中國移動的渠道發售,2013年11月提供中國聯通WCDMA版本。2013年8月12號以799元超低價正式進行銷售。
據台灣媒體報導,台灣「公平會」宣布,因紅米手機在台銷售過程不公平、虛報銷售數量,違反公平交易法,對其開出60萬元新台幣的罰單。
「公平交易委員會」表示,台灣小米通訊有限公司去年12月9日、16日與23日共舉辦3場網絡購買紅米手機活動,分別開放1萬台、1萬台、8000台紅米手機購買,並宣稱分別在9分50秒、1分08秒、25秒即被搶購完畢。
「公平會」表示,小米公司廣告給大眾的印象是,開放購買當日所提供的紅米手機均被已預約的消費者搶購完畢。查閱中國報告大廳發布的《智慧型手機市場觀察及變化趨勢研究報告》。
但經「公平會」調查,台灣小米公司於宣稱時點所接受的搶購資格數分別為9339個、9492個及7389個,每次都有600部左右手機並未賣出,卻未釋放供消費者購買,反而擅自結束搶購活動,與廣告所示不符。
「公平會」還發現,小米公司去年12月9日前僅準備了1萬台紅米手機,卻在該活動前發放了1750個可在12月9日起無需搶購即可直接進入網站購買紅米手機的F碼,導致首輪活動當日備貨量不足。
「公平會」認為,小米公司公告數量與最終搶購資格數間有落差。並且為了達成對持有F碼消費者的承諾,搶購過程中還有大量手機預留,這也代表部分購買資格數被保留,未供消費者搶購,排擠消費者搶購機會,使最終搶購資格數較廣告宣稱少,與消費者印象有異,因此對其開出60萬元新台幣罰單,這是台灣手機類產品首例。
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