亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網絡電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年,一開始只經營網絡的書籍銷售業務,現在則擴及了範圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第2大網際網路公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和網際網路電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
作為全球最大的電商企業之一,亞馬遜在中國的發展一直是不溫不火,阿里巴巴、京東基本上主導了中國的B2C市場。相關數據顯示,2014年第一季度中國B2C網上零售交易份額排名為:天貓48.4%、京東20.1%、QQ網購4.7%、蘇寧易購3.9%、易迅3.0%、亞馬遜中國2.9%。顯然,在中國市場的表現與亞馬遜美國相距甚遠。
電商巨頭亞馬遜準備在中國大幹一場,首選地就是上海自貿區。8月21日,亞馬遜中國宣布,公司已經與中國(上海)自由貿易試驗區、上海市信息投資股份有限公司三方簽署諒解合作備忘錄。通過此項合作,亞馬遜將向中國消費者提供全球商品的海外直郵業務。亞馬遜的該業務將在今年第四季度正式上線。未來,中國消費者可以直接在亞馬遜海外網站購買商品(有專門的中文入口和說明),而中國的商品也能夠直銷國外。
方式:兩種模式送達消費者手中
根據備忘錄,亞馬遜中國將會在自貿區內投資建立亞馬遜中國國際貿易總部,同時還將在自貿區內建立物流倉儲中心。據中國報告大廳了解,亞馬遜中國開通海外直郵業務之後,海外的商品達到中國消費者手上將通過兩種方式模式。第一種是直郵模式,也就是消費者登錄亞馬遜網站選擇境外商品之後,商品將通過國際物流公司運輸發送,直接送達消費者。第二種是中轉自貿模式,也就是境外商品入境後暫存上海自貿區內的亞馬遜物流倉儲中心,消費者購買後以個人物品出區,包裹通過國內物流送達消費者手中。查閱中國報告大廳發布的《2014-2020年中國電子商務市場發展趨勢與行業投資研究報告》。
在第一種模式中,亞馬遜中國網站屆時將開闢專區,接入美國亞馬遜網站的專門入口,不過其中的商品會有中文說明,以人民幣標價並支持人民幣支付。消費者購買之後由國際物流公司從境外發貨,並負責運輸、清關,最後送達中國消費者手中。在該模式中,消費者除了貨款之外還需負擔相應的貨品進口關稅及物流費用。
與第一種模式相比,第二種中轉自貿模式更受外界關注。即亞馬遜會將海外商品先發送儲存至上海自貿區內的物流倉儲中心,在消費者購買後通過國內物流快遞公司送達消費者手中。在該種模式下,亞馬遜中國的業務實際上接入了上海自貿區的「跨境通」電子商務導購平台。而由於上海自貿區的免稅政策,商品出區只需繳納行郵稅,因此商品具有一定價格優勢,受到消費者的關注。
賣什麼?或集中於服飾商品豐富度受限
消費者都關心使用落戶上海自貿區的亞馬遜進行海外購物能不能更便宜。有資深海外代購人士指出,這個問題很難說,要看亞馬遜中國屆時會賣什麼。宇博智業市場研究中心認為,從現在看來,亞馬遜最大的優勢是落戶於擁有免稅政策的上海自貿區。雖然行郵稅很低,幾乎可以忽略不計,從這個意義上說可以看成是免稅店,但是這個店裡會賣什麼很難說,很有可能商品的豐富度會讓消費者失望。
也有電商業內人士指出,按照第二種模式,亞馬遜中國將是一家跨境自營的B2C電商,相當於從海外進貨到自貿區然後配送出區銷售,這其中將牽扯很多問題,比如商品的進口許可、海內外銷售的串貨、防止黃牛批發專賣問題等等。所以最有可能出現在亞馬遜中國網站上的海外商品可能集中於服裝服飾,而像電子產品、食品保健品等進口許可程序複雜的商品,可能不會很多。而且即使是服裝服飾也會是還沒有在國內建立起自己銷售渠道的品牌,不然國內經銷商肯定會反彈。
郵費多少?買Xbox郵費38美元比轉運公司貴
值得注意的是,事實上,在美國亞馬遜的直郵名單里,中國早已在列,對一些書籍、CD、電子產品等提供直郵。據記者了解,美國亞馬遜在對中國的直郵提供普通和優先兩種直郵方式,通過DHL或UPS運輸,價格不同,運送時間也不同。
用戶若在美國亞馬遜上購買299美元的Xbox360套裝,選擇2到4天運送到中國,直郵運費約38美元,而預交的稅款則是約55美元,算上在國內派送時間約在一周左右。而相應的,如果通過華人轉運公司將貨物發往國內,運費首重往往在5到8美元左右,一趟運送下來,商品運費可能不足百元,但運送時間在2到4 周甚至更長。
在電商分析師看來,在亞馬遜設置中文導購頁面,在跨境電子支付服務上做出更多探索後,用戶海淘需求一定激增。魯振旺同時表示,這種不通過自貿區的直郵雖然方便但正常清關、價格更高,與現有的華人轉運、民營快遞開具的轉運平台相比優勢有限,預計「自貿模式」才是重點。而亞馬遜海外直郵對轉運平台的影響將也很大程度取決於其能在自貿區享受到的政策優惠。