您好,歡迎來到報告大廳![登錄] [註冊]
您當前的位置:報告大廳首頁 >> 行業資訊 >> 百度推出直達號通過搜索@商家帳號直接發現使用服務

百度推出直達號通過搜索@商家帳號直接發現使用服務

2014-01-01 10:25:03 報告大廳(www.chinabgao.com) 字號: T| T
分享到:
分享到:

  百度世界9月4日在北京中國大飯店舉行,百度在大會上宣布推出「直達號」,為傳統服務行業向移動網際網路轉型提供解決方案。由於搜尋引擎是天然的需求入口,加上百度在大數據、人工智慧等領域的技術優勢,直達號可幫助企業大量吸引新客戶以及靈活維護老客戶。

  在獲取新用戶方面,用戶可以通過搜索@商家帳號直接使用服務,手機百度、百度地圖將推出「發現」和「附近」功能,也可以將商家的服務直接推送給有需求的顧客,大大提高了商家獲取新客戶的效率。百度直達號還具有強大的 CRM 管理功能,商家通過 CRM 後台可以對不同的客戶進行有針對性的服務。

  「過去一年裡還有一個很明顯的趨勢,越來越多的消費者通過移動搜索尋找服務。據宇博智業市場研究中心發布的《2014-2018年移動網際網路行業深度分析及產業鏈投資潛力研究諮詢報告》顯示用戶對於百度的期望發生了變化,在移動網際網路時代,搜尋引擎的作用由過去的連接人與信息變成連接人與服務。」

  宇博智業市場研究員指出,傳統服務業通過依託移動站、Native App、公眾號、團購等方式向移動網際網路轉型,還存在著很多不足。百度希望探索出一種機制,既能夠方便維護老客戶,又能夠大量的吸引新客戶。

百度推出直達號通過搜索@商家帳號直接發現使用服務

  百度副總裁李明遠揭曉百度的解決方案——直達號。李明遠介紹,直達號是傳統服務企業在百度移動平台的官方服務帳號,它基於移動搜索、@帳號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達商家服務。

  百度宣稱,與移動站、Native App、公眾號等眾多營銷手段相比,直達號具備「廣拉新、高轉化、強留存、易開通」等四大優勢,能有效解決商家「獲取新用戶、留住老用戶、提升服務體驗」等難題。

  在獲取新用戶方面,用戶可以通過搜索@商家帳號直接使用服務,手機百度、百度地圖將推出「發現」和「附近」功能,也可將商家的服務直接推送給有需求的顧客,提高商家獲取新客戶的效率。百度直達號還具有CRM管理功能,商家通過CRM後台可對不同客戶進行有針對性的服務。

  以海底撈為例,通過精準匹配百度平台十萬量級客戶需求以及@海底撈直達服務、百度地圖、智能推薦等方式,直達號每日可為海底撈帶來約1500個新增訂單。李明遠表示:「直達號就像一座橋樑,將商家的服務與顧客的需求,通過移動網際網路進行連接,促進交易,實現線上線下服務的結合。

更多百度行業研究分析,詳見中國報告大廳《百度行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料,深度剖析各行業發展態勢與趨勢,為您的決策提供堅實依據。

更多詳細的行業數據盡在【資料庫】,涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。

(本文著作權歸原作者所有,未經書面許可,請勿轉載)

百度熱門推薦

報告
研究報告
分析報告
市場研究報告
市場調查報告
投資諮詢
商業計劃書
項目可行性報告
項目申請報告
資金申請報告
ipo諮詢
ipo一體化方案
ipo細分市場研究
募投項目可行性研究
ipo財務輔導
市場調研
專項定製調研
市場進入調研
競爭對手調研
消費者調研
數據中心
產量數據
行業數據
進出口數據
宏觀數據
購買幫助
訂購流程
常見問題
支付方式
聯繫客服
售後保障
售後條款
實力鑑證
版權聲明
投訴與舉報
官方微信帳號