阿里淘點點業務發展受困 支付寶結合接棒O2O項目

　　上市後的阿里巴巴在組織架構上的調整不斷。據知情人士透露，阿里巴巴內部近日已經決定，將淘點點、淘寶本地生活等「生活服務類O2O項目「從集團剝離出去，剝離後的新公司將保持獨立運營。阿里巴巴集團將與新公司完全脫離關係。同時，支付寶將成為新公司的戰略合作方。

　　據上述知情人士透露，新公司的負責人目前尚未確定，「內部調配和外部空降都有可能」。

　　另有一位相關人士對記者表示，阿里巴巴要剝離的業務僅限於淘點點，脫離上市公司後的淘點點將被納入到支付寶體系內。

　　淘點點發展受困

　　據宇博智業市場研究中心的《2014-2020年中國網際網路金融產業市場發展趨勢與行業投資研究報告》顯示，從收購口碑網整合為淘寶本地生活，再到從淘寶本地生活孵化出淘點點，作為阿里O2O戰略的核心業務，淘點點在上線初期曾承載著眾多期望。然而，由於戰略方向的不明晰，淘點點卻在O2O浪潮興起時，逐漸處於競爭劣勢。

　　2013年6月成立以來，淘點點的產品形態幾經調整，初期主打點菜，隨後又上線訂餐功能。而在同年9月升級為事業部後，淘點點併入了一隻阿里內部的外賣團隊，開始發力外賣領域，與餓了麼，以及阿里巴巴投資的美團展開直面競爭。

　　為了搶占市場，2014年下半年幾家外賣平台掀起一場持續數月的補貼戰，淘點點也參與其中，通過大幅度補貼吸引用戶。但在激烈拉鋸戰中，淘點點並沒有贏得反超對手的機會。

　　一位曾負責過淘寶生活服務業務的原阿里高管對記者表示，阿里此前並不重視服務類業務，在O2O概念興起後，阿里再發力這塊業務從時間上已經落後競爭對手了。

　　淘點點上線一年多來，美團和餓了麼逐漸成為外賣O2O領域的領跑者，淘點點的聲勢越來越弱，整個項目在阿里巴巴內部的戰略地位也逐漸被弱化。

　　阿里的O2O嘗試

　　2006年，阿里巴巴收購由李治國創辦的口碑網，整合為「淘寶本地生活」，這項業務保持平台化運營，通過合作商家向用戶提供各類生活服務。

　　目前來看，現階段的淘寶本地生活仍然停留在信息導購階段，平台上提供的服務包括家政服務、數碼家電維修、汽車服務、旅遊服務、裝修服務等。據騰訊科技了解，58到家、e袋洗、愛大廚、家電管家等上門服務商都是淘寶本地生活的合作商家。

　　阿里巴巴在生活服務領域的O2O嘗試，除了淘點點和淘寶本地生活兩塊業務，也包含了一系列的投資併購，2011年阿里投資美團，2014年，阿里又趕在上市前進行了一輪密集投資，包括在O2O領域投資菜鳥網絡、收購高德地圖、入股海爾、銀泰等。

　　業內人士認為，作為上市公司的阿里巴巴，勢必將更加關注財務數據，一些難以盈利的項目或將陸續被整合剝離。作為在阿里內部已經被邊緣化的項目，淘點點等產品的剝離，或許能夠使阿里巴巴的O2O野心，在集團體系外得到延續。

　　支付寶接棒O2O?

　　根據上述知情人士的消息，不論是支付寶作為戰略合作方，或是淘點點等業務直接併入支付寶，可以預見的是，阿里剝離出去的O2O相關業務將和支付寶有所結合。

　　支付寶在線下服務方面的嘗試從去年開始已經全面啟動，從去年雙十二的「掃碼五折」，到今年三八婦女節的「掃碼免單」，支付寶正在通過大手筆的推廣手段培育線下的用戶消費習慣。

　　除了通過線下消費場景切入生活服務領域，支付寶仍利用線上渠道作為生活服務的入口。在年初上線的新版支付寶中，增加了幾個新的生活服務入口，包括淘寶電影、機票，境外游等，也包括淘點點的入口。

　　螞蟻金服此前也對外宣布，將在支付寶錢包、手機淘寶和微博共同上線城市服務。城市服務涉及的品類包括汽車後市場服務、醫療掛號、以及出入境、繳費等便民服務。

　　可以看出，在支付寶的未來版圖中，生活服務已經成為重要一環。淘點點等O2O項目從阿里體系剝離後，將和支付寶以何種方式結合，能否在脫離原有體系後獲得量變，還有待時間的檢驗。