蘇州賓館酒店行業價格行為規範1月1日起執行

　　為規範賓館酒店市場價格行為，維護賓館酒店行業價格秩序，保護消費者、經營者合法權益，促進賓館酒店行業健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》、《江蘇省價格條例》、《蘇州市市場價格行為監督管理辦法》等法律、法規、規章，結合我市實際，制定《蘇州市賓館酒店行業價格行為規範（試行）》。

　　蘇州市行政區域內賓館酒店的價格行為及其行業管理適用本規範。其它法律法規另有規定的，從其規定。

　　本規範所稱賓館酒店，是指利用專門住宿設施，主要以間（套）·夜或者小時為計費單位，提供住宿及其他相關服務的合法經營場所，包括賓館、酒店、飯店、快捷酒店、旅社、酒店式公寓、度假村、宿營地等。

　　賓館酒店行業價格行為實行屬地管理，價格主管部門對賓館酒店行業經營者執行價格法律、法規、規章及相關政策的情況進行監督管理，依法查處價格違法行為，維護市場價格秩序。

　　賓館酒店行業協會應當在價格主管部門的指導下，制定行業自律公約，發揮行業自律作用，督促賓館酒店經營者自覺遵守各項價格法律、法規，規範經營行為，主動協調經營者和消費者之間的矛盾，引導全行業合法誠信經營。

　　賓館酒店經營者應當遵守價格法律法規，遵循誠實守信、質價相符、正當競爭的原則，合理制定價格，自覺規範價格行為。

　　賓館酒店經營者應當在總服務台或收費場所的醒目位置以價目牌（表）、電子標價等方式進行明碼標價，內容主要包括：賓館酒店名稱、客房類型、掛牌價、計價單位、日期、酒店服務電話等（詳見附件）。經營者可以設計適合本行業經營特點的個性化特色價目牌（表），但須包含以上內容。

　　賓館酒店經營者對同一客房可同時在網絡平台和門店銷售，但網絡平台銷售價格不得高於門店掛牌價。

　　賓館酒店經營者應當按照價格主管部門的規定明碼標價，做到價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰規範、標示醒目。價格有變動的，應當及時更新標價內容。

　　賓館酒店經營者不得有下列不正當價格行為：

　　未明碼標價的;

　　明碼標價內容填寫不全，缺項、漏項的;

　　在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用的;

　　使用××元起的模糊標價或隨意標示最低價和最高價，誘導消費者消費的;

　　使用虛假的或者欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價方式，誘導消費者消費的;

　　謊稱銷售價格低於其他經營者的銷售價格，誘導消費者消費的;

　　虛構原價、降價原因或者虛假優惠折扣，誘導消費者消費的;

　　銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的;

　　銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的;

　　其他不正當價格行為。

　　《蘇州市賓館酒店行業價格行為規範（試行）》將於2017年1月1日起執行，試行期兩年。據了解，《蘇州市賓館酒店行業價格行為規範（試行）》共計18條，對賓館酒店的住宿時間結算方式、價格等方面做出了規範要求。本規範由蘇州市物價局負責解釋。

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