保安服務華東地區市場需求最大,占全國比重達到34.14%。我國保安服務發展至今,不再是單一的人防服務,已形成集人防、技防、犬防、押運、安全風險評估等為一體的全位保安服務體系。以下對保安服務競爭分析。
保安服務作為現代服務業的重要組成部分,在現代市場經濟中占據重要位置。目前我國保安服務,尤其是人防服務仍是典型的勞動力密集型行業,外派其他地區的比例較少,大多數保安服務公司主要是以所在區域為主要拓展市場。保安服務行業分析指出,中國保安服務行業發展主要集中在經濟發達且人口眾多的華東地區,市場份額占比超過了1/3;其他區域市場占比相對較小。
隨著加入WTO,我們的保安業也應在國際保安服務業市場上占有一席之地。展望保安業的未來,充滿信心,保安的業務不能僅停留在簡單的看家護院、巡邏站崗上,要把它當作一個產業來發展,現有的保安公司必須利用自身的市場優勢,儘快完成從單純的服務業向保安業的轉變。現從四大現象來了解保安服務競爭分析。
一是在承接客戶服務時故意壓低保安服務費用。保安服務競爭分析,保安服務費用的高低決定著保安企業的經營效益、生產和擴大再生產的能力、保安員的工資待遇等等,與之相聯繫的就是保安隊伍的穩定和建設、、以及保安服務質量的高低,更關乎到整個行業的信譽和前途命運。有些保安企業,為了爭取客戶資源,在與客戶談判時故意壓低保安服務費用,相互「殘殺」,在這種睛況下誰都傷不起,公司利潤幾乎為零,保安員的工資待遇停滯不前,導致保安隊伍不穩定,保安服務質量低下,最終結果是「多方俱傷」,整個行業信譽受到衝擊。俗話說「一分價錢一分貨」,捨得花錢才能買到好的產品和服務,保安企業在微薄的利潤下,拿不出更多的資金來提高保安員的工資待遇,就會在招工、培訓、隊伍建設、經營發展等所有環節上埋下隱患,從而造成保安服務質量下滑,進入惡性循環,保安企業有委屈、客戶單位有抱怨,最終受傷的是保安企業和客戶單位。
二是招投標不規範。保安服務競爭分析,在市場競爭中,保安企業生存法則是必須遵循市場經濟規律和客觀要求。在市場營銷過程中,企業在拓展客戶和爭取客戶資源時必須經過政府或者市場倡導的投標機制,從而達到發展客戶的目的。但是,有些招投標活動存在程序不規範問題,個別客戶單位迪r於行業內部「產品採購」的—些硬性規定,出現在招標活動中招標文件不規範、招標信息發布渠道不通暢、招標組織程序不嚴密、選標過程不科學等問題。個別保安企業為了投標和中標,違背自願和真實意思,滿口答應招標方的所有要求,在響標過程中放棄權利和利益主張,既傷害自己也傷害別人。客戶單位在選標時誰出價最低就選誰,造成保:安服務項目投入與產出不對稱,形成了一些「潛規則」,這些規則的背後使市場失去了公平性和真正意義上的競爭性,扭曲了整個行業的社會效益和經濟毖益。
三是市場混亂。保安服務競爭分析,在經營中存在侵害保安員權益等問題,損害了保安行業的社會形象,導致「真假難辨」和市場混亂,給市場監管增加了難度。
四是保安服務「缺斤少兩」。保安服務競爭分析,在競爭過程中,一些保安企業因為沒有達到預期的保安服務費用,又不想賠本做買賣,在為客戶提供保安服務時做起「人」的文章。主要表現為:合同上規定提供保安服務的是10名保安員,他們最多提供8人,甚至有的一半不到,通過投機取巧手段欺詐客戶,在人員不足的情況下,保安員面臨著加班加點,而得到的加班費卻不多,在工作上處於疲憊和心理上處於痛苦的情況下,根本無法做到愛崗敬業和恪盡職守,為客戶單位埋下安全隱患。
保安服務競爭分析,保安服務業呈現出勃勃生機,得益於市場經濟持續發展,以及居民生活水平不斷提高。社會的進步與發展也離不開保安服務業,未來隨著市場化、社會化程度加深,保安服務業前景將更為廣闊。從人均角度來說,我國保安服務人員在全國人口總數比重不大,與已開發國家的保安服務業相比差距明顯,未來還有很大增長空間。
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