產業人才培訓是個複雜的議題,不僅止於教育和訓練而已,尤其在科技進步及變化的步調都愈來愈快的情況下,如何讓每個人都能快速地跟上腳步,以免受到突然而來的創造性破壞的波及,並非一件簡單的任務。
面對未來科技瞬息萬變的狀況,就技能及技術的發展觀點,跨領域的技術整合是不可避免的潮流,未來什麼樣的單一技術會主宰未來的產業趨勢,並且造成人類社會及生活方式全盤的改變,目前尚難以預測推論。
近30年來,電腦、網際網路及無線通訊日益便利快速,資訊串流無所不在,深入生活也使得生產方式自動化程度日益提高。機械取代人力的現象早已是工業革命後的主流趨勢,而且人工智慧技術的進展和普及,具有自我學習能力的智能化的機械遲早終會出現。
據傳真機行業分析及技術研究報告分析,為能應付及操控自動化、智慧化的產線機械,符合最終產品客制化的條件,以及少量多樣的生產模式,未來的工藝技術人才的知識含量必須提高,藍、白領人才的差距和界線也將日益模煳。智能化自動化的生產模式也將使得產線的排程、偵錯及故障排除的困難程度大大地提高。即時組成小組團隊以解決難題的工作模式,將成為製造生產的趨勢,因此,領導統合及溝通協調的軟技能也將是未來的頂尖藍領人才必備的職場能力之一。
不想在未來被科技所取代,人就必需具備駕馭科技的能力。駕馭科技能力的取得,最先決的條件在強烈的求知慾望和企圖心,並且具備自我學習的能力。畢竟任何的培訓或是學習課程,無論是多高階,都只能提供該階層最基本的知識及技能訓練。要得其巧,就得在職場上不拘形式、不拘場合,不斷的學習。這種非正式的學習方式,往往包含極大的動機,學習成效也時常出乎人意料的好。技術精湛的藍領人才,在精熟工藝技術的過程,也常常得助於非正式的學習過程。
未來因應全球化、客制化、綠色環保的發展趨勢,對於精密製造技術的需求將更為殷切。首重研發設計工程師與藍領技術人才間的交流互補,由雙方的密切知識交流螺旋,全面提升少量多樣、客制化、高精密度產品的品質與生產技術。在工藝技術與理論知識的融合過程中,亦能產生新的火花、新的創新應用。
在未來的智能化製造的趨勢之下,新一代的頂尖藍領技術人才必須具備幾項特質與能力:1、藍、白領人才之間的差距和區別日益模煳,是藍領也可是白領的人才需求增加;2、領導統合及溝通協調的軟技能,即時組成小團隊以排除障礙的能力;3、強烈的求知慾望和企圖心,並且具備自我學習的能力,而非正式的學習過程是重要的技能提升管道;4、藍、白領人才的交流、互補形成的密切知識交流螺旋,對生產、品質及創新具有重要的影響力。
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