中國電子郵件行業概況及現狀

　　郵件系統是企業級的服務軟體，在公司協同辦公和文件管理上有著不可替代的巨大作用。下面我們來分析下中國電子郵件行業概況及現狀：

　　如今，隨著社交網絡的快速發展，電子郵件對於普通用戶來講，其重要性已經大不如前。但是電子郵件豐目前仍然是網絡辦公中最常用的軟體產品。

　　據艾瑞報告：中國企業郵箱用戶規模在2014年僅為6000萬左右，但是到2016年底，中國企業郵箱用戶規模有望達到1.12億，並且仍將持續高速增長，至2017年底，將有望達到1.35億。可見，在企業辦公應用中，電子郵件仍然發揮著不可替代的作用，並且其重要性正在逐年提高。

　　中國企業郵箱市場中的兩種主流使用方式是自建郵件系統與外包企業郵箱，二者各有特色。自建郵件系統能夠使企業獨享安全、穩定的網站與電子郵件通信系統，適合具有較大規模的企業及單位；外包企業郵箱提供的服務更具專業化，能極大程度上滿足企業用戶需求，對於中小企業企業而言，選擇外包模式無疑更加適合企業的日常使用需求。

　　三種郵件系統介紹：

　　據了解中國電子郵件行業概況及現狀，目前市面上有三種郵件系統類型，包括開源郵件系統，國外商業郵件系統以及國內商業郵件系統。

　　1、開源郵件系統

　　國際範圍來看，開源郵件系統有非常廣泛的應用，大量的開原始碼、開源論壇和社區，為企業選擇開源郵件系統時提供了眾多的選擇和技術資料。企業的技術人員可以根據網際網路上的開源郵件系統，為企業搭建一套適合的郵件系統。目前，大部分開源郵件系統都是基於Linux操作平台的，例如Postfix、Sendmail、Qmail等等。相對來講，開源郵件系統都有一些無法避免的弊端：（1）產品太多，無權威的評測；（2）中文資料缺乏，國外新技術大部分都只有英文版；（3）開源郵件系統極度依賴技術人才，搭建、運維成本高；（4）可支持的作業系統平台太少，目前大多數開源郵件系統都是基於Linux操作平台的，部分支持Windows操作平台，對於需要支持特殊作業系統平台的企業，很難有合適的產品。

　　因此，免費的開源郵件系統並不是企業辦公的首選產品。

　　2、國外商業郵件系統

　　Exchange、Domino和MDaemon等知名郵件系統在國外的大中小企業中，都有廣泛的應用。這些產品在資金雄厚的國際公司支持下，背後擁有強大的技術支持和銷售團隊，有良好的口碑和客戶應用案例，但相對的，對中國企業而言，國際品牌也有一定的劣勢：（1）國外企業的管理需求和使用習慣而開發，不能完全適合中國企業的需求；（2）在本地化服務上，國外品牌的郵件系統只能依靠代理商；（3）二次開發支持力度不夠，個性化定製需求無法完全滿足；（4）價格較高，對企業實力和預算有一定的要求，一般是大型和超大型國私企用戶居多。

　　3、國內商業郵件系統

　　在國內，也擁有不少的國產郵件系統產品，老牌的coremail、億郵、安寧，只支持windows作業系統的winmail、webeasymail、cmail等，跨平台的TurboMail等。國產郵件系統，在研發上緊跟國外大品牌，且在本土化服務和技術支持上更勝一籌，越來越受國內企業歡迎。

　　政府金融行業電子郵件系統市場占比

　　政府、金融證券、高校、大型央企屬於企業級IT市場的金字塔頂端，歷來是郵件廠商必爭之地，從這些行業的市場占比可窺當今電子郵件市場概況。根據中國電子郵件行業專家委員會調查結果，小編從政府、金融、教育三大領域分析中國電子郵件市場概況。

　　政務郵件系統

　　電子郵件系統作為電子政務的基礎工具，是政府機構利用信息技術，實現高效辦公，提升服務水平，搭建城市信息化管理的關鍵環節。

　　政府機構大部分公文交流都通過郵件通訊，由於政府公文涉及到國家方針政策、各個項目安排、採購等機密性內容，極易受到網際網路上病毒、黑客的惡意攻擊，因此政府對郵件通訊工具的穩定性、安全性和管理性具有嚴格的要求。

　　因此，政府對電子郵件系統有極高的要求。

　　從上圖可見，政府機構絕大部分採用國內郵件系統，微軟Exchange只占3%。已知品牌中，Coremail郵件系統以40%領先，35類郵件系統包括億郵、35互聯兩個產品，以11%緊跟其後。騰訊企業郵箱、網易企業郵箱以及阿里巴巴三大巨頭憑藉強大的品牌優勢，也占有一定比例。

　　銀行證券類電子郵件系統

　　郵件系統作為金融行業內外部信息溝通的主要媒體工具，對提高內部運作效率及業務競爭力起著至高重要的作用，因此大部分金融企業會著重考慮郵件數據的安全性和系統的穩定性。

　　同時，銀行企業規模較大，分支機構較多，分布地域廣，管理模式統一；組織機構龐大，人員用戶數量大；銀行企業用戶群體大，地域分布範圍廣，對郵件系統的要求也十分嚴格。

　　相比政府機構，銀行證券機構在國產化和去IOE過程中相對較慢，因此微軟和IBM等國外品牌依然占有一定比例，更傾向於選擇有實力的品牌。Coremail、微軟、騰訊、網易這些實力雄厚的品牌占去半壁江山，占比65%。

　　教育類郵件系統

　　在大小院校，郵件系統已不再局限於單純的郵件收發，而是與數位化校園建議相結合，實現管理與應用的集成。

　　通過了解中國電子郵件行業概況及現狀，我們發現35類中的億郵是國內較早進入教育行業的郵件系統，在中小院校中具有比較大的影響力。QQ企業郵箱因為連結QQ、微信，所以影響力也慢慢強大起來。Coremail郵件系統主要在985、211類高校具有比較大的占比，在百強高校中占去6成的份額。35類、QQ企業郵箱和Coremail郵件系統三大品牌占去了教育機構7成市場。