2016-2020年中國自助服務終端行業市場規模容量與投資風險預測報告

第一章 中國自助服務終端行業綜述 11

1.1 自助服務終端綜述 11
1.1.1 自助服務終端概念 11
1.1.2 自助服務終端分類 11
1.2 行業特徵分析 12
1.2.1 行業周期性特徵 12
1.2.2 行業區域性特徵 12
1.3 行業發展環境分析 13
1.3.1 行業政策環境分析 13
1.3.2 行業經濟環境分析 16
（1）國際經濟形勢 16
（2）國內經濟形勢 21
1）國內經濟現狀分析 21
2）國內經濟展望 33
1.3.3 行業技術環境分析 34
1.4 行業配件市場分析 35
1.4.1 自助服務終端產業鏈概述 35
1.4.2 行業配件市場分析 36
（1）電子元器件市場分析 36
1）產銷規模 36
2）發展規劃 37
3）價格走勢 40
4）未來發展趨勢 40
（2）工控機市場分析 41
1）市場規模 41
2）應用領域 42
3）主要廠商 42
4）主要細分產品市場 45
5）未來發展趨勢 45
（3）顯示器市場分析 47
1）出貨規模 47
2）主要廠商 47
3）未來發展趨勢 48
（4）觸控螢幕市場分析 48
1）出貨規模 48
2）主要廠商 49
3）主要細分產品市場 50
4）未來發展趨勢 50
5）行業前景預測 50

第二章 全球自助服務終端行業發展現狀與競爭格局 52

2.1 國際市場發展現狀與競爭格局 52
2.1.1 行業發展概況 52
2.1.2 行業市場規模 52
2.1.3 行業競爭格局 53
2.1.4 行業區域分布 53
（1）北美市場 53
（2）歐洲市場 54
（3）亞太市場 54
2.1.5 行業發展趨勢 55
2.2 國內市場發展現狀與競爭格局 55
2.2.1 行業發展歷程 55
2.2.2 行業市場規模 56
2.2.3 行業影響因素 56
（1）有利因素 56
（2）不利因素 58
2.2.4 行業五力模型分析 59
（1）內部競爭狀況分析 59
（2）上游議價能力分析 59
（3）下游議價能力分析 60
（4）替代品威脅分析 60
（5）新進入者威脅分析 61
2.3 跨國企業在華競爭狀況 62
2.3.1 美國計算機服務公司（NCR） 62
（1）企業簡介 62
（2）經營業績 62
（3）產品結構 66
（4）營銷網絡 67
（5）在華投資 67
2.3.2 美國迪堡（DIEBOLD） 68
（1）企業簡介 68
（2）經營業績 68
（3）產品結構 71
（4）在華投資 71
2.3.3 德國德利多富（WINCOR NIXDORF） 71
（1）企業簡介 71
（2）經營業績 72
（3）產品結構 72
（4）營銷渠道 73
（5）在華投資 73
2.3.4 美國寇比克（CUBIC） 73
2.3.5 法國泰雷茲（THALES） 74
（1）企業簡介 74
（2）經營業績 74
（3）產品結構 75
（4）營銷網絡 75
（5）在華投資 75
2.3.6 三星SDS 76
2.3.7 日本歐姆龍（OMRON） 76
（1）企業簡介 76
（2）經營業績 77
（3）產品結構 77
（4）在華投資 77
2.3.8 澳大利亞億雅婕（ERG） 78
2.4 投資兼併與重組整合分析 79
2.4.1 國際投資兼併與重組整合分析 79
2.4.2 國內投資兼併與重組整合分析 80

第三章 中國自助服務終端行業主要細分產品市場分析 81

3.1 金融類自助服務終端市場分析 81
3.1.1 ATM市場分析 81
（1）ATM發展概況 81
（2）ATM市場規模 81
（3）中國ATM經營模式 83
（4）中國ATM市場競爭格局及機遇 85
（5）國內ATM市場未來發展趨勢 86
3.1.2 自助繳費機市場分析 88
3.1.3 自助存摺補登機市場分析 88
3.2 公共服務類自助服務終端市場分析 89
3.2.1 AFC市場分析 89
（1）AFC發展概況 89
（2）AFC經營模式特點 90
（3）AFC市場規模 92
（4）AFC市場競爭格局 92
（5）AFC主要需求客戶 94
（6）AFC發展驅動因素 95
3.2.2 自動售貨機市場分析 97
（1）自動售貨機發展概況 97
（2）自動售貨機布放分析 98
（3）自動售貨機市場規模 99
（4）自動售貨機發展瓶頸 100
（5）自動售貨機發展前景 101
3.2.3 自助加油機市場分析 101
（1）自助加油機發展概況 101
（2）自助加油技術實現方式 102
1）自主控制加油機 102
2）集中控制加油機 102
（3）自助加油機發展瓶頸 102
（4）自助加油機改進與推廣方法 103
1）與汽車廠商合作，促銷加油卡 103
2）兩大集團合作 103
3）深入群眾，宣傳、推廣 103
（5）自助加油機發展前景 104
3.2.4 自助點菜機市場分析 105
（1）自助點菜機發展概況 105
（2）自助點菜機主要需求客戶 105
（3）自助點菜機發展前景 105
3.2.5 自助圖書館服務機市場分析 106
3.2.6 自助辦稅終端ARM市場分析 107
3.2.7 其他公共服務類自助服務終端市場分析 107
3.3 醫療類自助服務終端市場分析 108
3.3.1 自助掛號機市場分析 108
（1）自助掛號機發展概況 108
（2）自助掛號機應用情況 109
（3）自助掛號機發展前景 110
3.3.2 自助取單機市場分析 110
（1）自助取單機發展背景 110
（2）自助取單機應用情況 110
（3）自助取單機效益分析 111

第四章 中國自助服務終端行業主要企業經營情況分析 112

4.1 企業發展總體狀況分析 112
4.2 行業領先企業個案分析 113
4.2.1 廣州廣電運通金融電子股份有限公司經營情況分析 113
（1）企業發展簡況 113
（2）企業產品與技術水平分析 114
（3）企業銷售渠道分析 117
（4）企業重組併購分析 118
（5）企業運營模式分析 118
（6）企業經營情況分析 119
1）主要經濟指標 119
2）企業盈利能力分析 119
3）企業運營能力分析 119
4）企業償債能力分析 120
5）企業成長能力分析 120
（7）企業經營戰略分析 120
（8）企業最新發展動向 124
4.2.2 深圳市證通電子股份有限公司經營情況分析 125
（1）企業發展簡況 125
（2）企業產品與技術水平分析 126
（3）企業銷售渠道分析 127
（4）企業兼併重組分析 128
（5）企業運營模式分析 128
（6）企業經營情況分析 128
1）主要經濟指標 128
2）企業盈利能力分析 129
3）企業運營能力分析 129
4）企業償債能力分析 129
5）企業發展能力分析 129
（7）企業經營戰略分析 130
（8）企業經營策略分析 130
（9）企業最新發展動向 131
4.2.3 雲南南天電子信息產業股份有限公司經營情況分析 231 132
（1）企業發展簡況 132
（2）企業產品與技術水平分析 133
（3）企業銷售渠道分析 134
（4）企業主要子公司分析 135
（5）企業經營情況分析 135
1）主要經濟指標 135
2）企業盈利能力分析 136
3）企業運營能力分析 136
4）企業償債能力分析 136
5）企業成長能力分析 137
（6）企業經營戰略分析 137
（7）企業最新發展動向 138
4.2.4 東方通信股份有限公司經營情況分析 138
（1）企業發展簡況 138
（2）企業產品與技術水平分析 139
（3）企業銷售渠道分析 140
（4）2013年企業主要子公司分析 141
（5）企業經營情況分析 142
1）主要經濟指標 142
2）企業盈利能力分析 142
3）企業運營能力分析 143
4）企業償債能力分析 143
5）企業成長能力分析 143
（6）企業經營戰略分析 143
（7）企業最新發展動向 144
4.2.5 廣州御銀科技股份有限公司經營情況分析 145
（1）企業發展簡況 145
（2）企業產品與技術水平分析 146
（3）企業銷售渠道分析 147
（4）企業兼併重組分析 148
（5）企業運營模式分析 148
（6）企業經營情況分析 149
1）主要經濟指標 149
2）企業盈利能力分析 149
3）企業運營能力分析 149
4）企業償債能力分析 150
5）企業成長能力分析 150
（7）企業經營戰略分析 150
（8）企業最新發展動向 151

第五章 中國自助服務終端用戶應用需求分析 152

5.1 自助服務終端需求特點 152
5.2 自助服務終端在銀行業的應用分析 152
5.2.1 銀行業自助服務終端發展現狀 152
（1）銀行業自助服務終端特點 152
（2）銀行業自助服務終端優勢 153
5.2.2 銀行業自助服務終端應用規模 154
（1）銀行機構數量 154
（2）銀行自助服務終端應用規模 154
5.2.3 銀行業自助服務終端保有量 155
（1）中國工商銀行自助終端保有量 155
（2）中國建設銀行自助終端保有量 155
（3）中國農業銀行自助終端保有量 155
（4）交通銀行自助終端保有量 156
（5）招商銀行自助終端保有量 156
5.2.6 銀行業自助服務終端需求前景 157
5.2.7 銀行業自助服務終端發展趨勢 157
5.3 自助服務終端在電信行業中的應用分析 158
5.3.1 電信行業自助服務終端發展現狀 158
5.3.2 電信行業自助服務終端發展趨勢 159
5.4 自助服務終端在電力行業中的應用分析 160
5.4.1 電力行業自助服務終端發展現狀 160
5.4.2 電力行業自助服務終端發展趨勢 162
5.5 自助服務終端在軌道交通行業中的應用分析 163
5.5.1 軌道交通行業自助服務終端發展現狀 163
5.5.2 軌道交通行業自助服務終端應用規模 165
5.6 自助服務終端在醫療行業中的應用分析 166
5.6.1 醫療行業自助服務終端發展現狀 166
5.6.2 醫療行業自助服務終端發展規模 168
5.7 自助服務終端在零售行業中的應用分析 169
5.8 自助服務終端在社保中的應用分析 170
5.9 自助服務終端在稅務部門的應用分析 170

第六章 中國自助服務終端行業發展趨勢與投資分析 173

6.1 行業發展趨勢與前景 173
6.1.1 行業發展趨勢分析 173
6.1.2 行業發展前景預測 174
（1）電信行業自助服務終端前景預測 174
（2）銀行業自助服務終端前景預測 175
（3）電力行業自助服務終端前景預測 175
（4）軌道交通自助服務終端前景預測 175
（5）社保部門自助服務終端前景預測 176
6.2 行業投資機會與建議 176
6.2.1 行業投資價值分析 177
6.2.2 行業投資機會分析 177
（1）重點投資區域分析 177
（2）重點投資領域分析 177
（3）重點投資產品分析 178
6.3 行業投資風險分析 178
6.3.1 宏觀經濟風險 178
6.3.2 市場競爭風險 178
6.3.3 原材料價格波動風險 179
6.3.4 技術風險 179
6.3.5 行業其他風險 179
6.4 行業投資特性分析 179
6.4.1 技術壁壘 179
6.4.2資質壁壘 180
6.4.3資金壁壘 180
6.4.4品牌壁壘 180
6.4.5服務網絡壁壘 180
6.5 自助服務終端市場產品價格分析 181
6.5.1價格特徵分析 181
6.5.2主要品牌產品價位分析 182
6.5.3競爭對手的價格策略 184
6.6 國內自助服務終端市場渠道分析 186
6.6.1銷售渠道形式 186
6.6.2渠道市場結構 186
6.6.3銷售渠道要素對比 187
6.6.4對競爭對手渠道的策略研究 188
6.6.5各區域市場主要代理商情況 189
6.7 NCR投資經驗借鑑 190

圖表目錄
圖表 1 自助服務終端分類 13
圖表 2 自助服務終端部分相關行業標準 16
圖表 3 各國際組織近期下調世界及主要經濟體經濟增長率預測值（％） 17
圖表 4 世界工業生產同比增長率（%） 18
圖表 5 三大經濟體GDP環比增長率（%） 18
圖表 6 三大經濟體零售額同比增長率（%） 19
圖表 7 世界貿易量同比增長率（%） 20
圖表 8 波羅的海乾散貨運指數（%） 20
圖表 9 國際市場初級產品價格名義指數走勢（2010＝100） 21
圖表 10 2008-2014年國內生產總值及增速 22
圖表 11 2010-2014年我國糧食產量 23
圖表 12 2011-2014年我國規模以上工業企業實現主營業務收入、利潤總額 26
圖表 13 2015年1-2月份規模以上工業生產主要數據 27
圖表 14 2011-2015年2月我國固定資產投資及增速 29
圖表 15 2011-2015年2我國社會消費品零售總額增速 30
圖表 16 2014年全國社會消費品零售總額主要數據 30
圖表 17 2011-2014年全國進出口總值 31
圖表 18 2014年2月-2015年2月全國居民消費價格漲跌幅 32
圖表 19 2011-2014年全國城鎮居民人均可支配收入 33
圖表 20 2011-2014年全國農村居民人均純收入 33
圖表 21 2005-2014年中國自助服務終端行業相關專利申請數量變化圖（單位：個） 36
圖表 22 2005-2014年中國自助服務終端行業相關專利申請數量變化圖（單位：個） 36
圖表 23 自助服務終端產業產業鏈 37
圖表 24 2011-2014年我國電子元件銷售產值 37
圖表 25 2011-2014年我國電子器件銷售產值 38
圖表 26 中國?華強北電子元器件價格指數 41
圖表 27 2011-2014年我國工控機市場規模 42
圖表 28 2011-2014年全球液晶顯示器出貨量 48
圖表 29 2014年1~6月期間觸控螢幕十大廠商出貨量 49
圖表 30 十大廠商出貨量 50
圖表 31 2010-2014年全球自助服務終端保有量 53
圖表 32 目前主要自動服務終端國際品牌廠商 53
圖表 33 2010-2014年北美自助服務終端保有量 54
圖表 34 2010-2014年歐洲自助服務終端保有量 54
圖表 35 2010-2014年亞太自助服務終端保有量 55
圖表 36 2010-2014年我國自助服務終端保有量 56
圖表 37 自助終端行業上游議價能力分析 60
圖表 38 2009-2014年自助服務終端行業主要企業盈利水平（毛利率）（單位：%） 61
圖表 39 自助終端行業新進入者威脅分析 62
圖表 40 2010-2014年NCR營業收入 63
圖表 41 2011-2014年美國NCR資產負債狀況 63
圖表 42 2011-2014年美國NCR利潤狀況 65
圖表 43 2011-2014年美國迪堡資產負債狀況 68
圖表 44 2011-2014年美國迪堡利潤狀況 69
圖表 45 2004-2014年公司營業額（百萬歐元） 72
圖表 46 2013-2014年歐姆龍經營數據 77
圖表 47 2008-2014年我國ATM保有量 82
圖表 48 2008-2014年我國ATM人均保有量 82
圖表 49 2014年各銀行購買ATM占比 82
圖表 50 我國ATM經營模式示意圖 84
圖表 51 2014年ATM 設備供應商銷售份額 85
圖表 52 軌道交通AFC 系統的優越性 89
圖表 53 自動售貨機 98
圖表 54 2004-2014年中國自動售貨機保有量情況 99
圖表 55 2004-2013年中國自動售貨機消費量情況 99
圖表 56 自助掛號機 109
圖表 57 自助服務終端產業競爭群組 111
圖表 58 2009-2014年廣電運通主要經營指標分析 119
圖表 59 2009-2014年廣電運通盈利能力分析 119
圖表 60 2009-2014年廣電運通運營能力分析 119
圖表 61 2009-2014年廣電償債能力分析 120
圖表 62 2009-2014年廣電成長能力分析 120
圖表 63 2012-2014年證通電子經濟指標分析 128
圖表 64 2012-2014年證通電子盈利能力分析 129
圖表 65 2012-2014年證通電子運營能力分析 129
圖表 66 2012-2014年證通電子償債能力分析 129
圖表 67 2012-2014年證通電子發展能力分析 129
圖表 68 2014年南天信息主要子公司經營狀況 135
圖表 69 2009-2014年南天信息經濟指標分析 135
圖表 70 2009-2014年南天信息盈利能力分析 136
圖表 71 2009-2014年南天信息運營能力分析 136
圖表 72 2009-2014年南天信息償債能力分析 136
圖表 73 2009-2014年南天信息成長能力分析 137
圖表 74 東方通信公司架構 138
圖表 75 東方通信服務網絡 140
圖表 76 東方通信全球市場分布 141
圖表 77 2012-2014年東方通信經濟指標分析 142
圖表 78 2012-2014年東方通信盈利能力分析 142
圖表 79 2012-2014年東方通信運營能力分析 143
圖表 80 2012-2014年東方通信償債能力分析 143
圖表 81 2012-2014年東方通信成長能力分析 143
圖表 82 2012-2014年御銀股份經濟指標分析 149
圖表 83 2012-2014年御銀股份盈利能力分析 149
圖表 84 2012-2014年御銀股份運營能力分析 149
圖表 85 2012-2014年御銀股份償債能力分析 150
圖表 86 2012-2014年御銀股份成長能力分析 150
圖表 87 2008-2014年我國銀行自助服務終端保有量 153
圖表 88 2013-2014年工商銀行自動櫃員機可用設備統計 154
圖表 89 2013-2014年建設銀行自動櫃員機可用設備統計 155
圖表 90 2013-2014年農業銀行自動櫃員機可用設備統計 155
圖表 91 2013-2014年交通銀行自動櫃員機可用設備統計 155
圖表 92 2013-2014年招商銀行自動櫃員機可用設備統計 156
圖表 93 2015-2020年我國銀行自助服務終端保有量 156
圖表 94 三大電信運營商截止2014年營業廳數量(單位：千個) 158
圖表 95  2011-2014年我國電信行業自助服務終端總保有量 159
圖表 96 2011-2014年我國電力行業自助服務終端總保有量 161
圖表 97 電力企業進入從系統建設階段向系統整合階段過渡 161
圖表 98 自動售檢票系統層次 163
圖表 99 深圳地鐵四號線（龍華線）二期自動售檢票系統項目 164
圖表 100 2011-2013年我國軌道交通行業自助服務終端總保有量 165
圖表 101 2009-2013年我國醫療衛生機構數量 166
圖表 102 2009-2013年全國醫療衛生機構床位 167
圖表 103 2011-2014年我國醫療行業自助服務終端總保有量 168
圖表 104 各地自助服務終端在稅務部門的應用統計 171
圖表 105 2011-2014年我國稅務行業自助服務終端總保有量 171
圖表 106 2015-2020年我國電信行業自助服務終端需求量 174
圖表 107 2015-2020年我國銀行自助服務終端保有量 174
圖表 108 2015-2020年我國電力行業自助服務終端需求量 174
圖表 109 2015-2020年我國軌道交通行業自助服務終端需求量 175
圖表 110 我國自助服務終端產品價格影響因素分析 180
圖表 111 國內部分自助服務終端報價 182
圖表 112 市場競爭中的價格策略 184
圖表 113 自助服務終端市場主要競爭企業的價格策略 185
圖表 114 我國自助服務終端市場渠道形式 186
圖表 115 2014年自助服務終端銷售渠道市場結構 187
圖表 116 自助服務終端渠道市場的基本情況比較 187
圖表 117 分析競爭對手渠道的途徑與方法 188
圖表 118 主要代理商 189