據宇博智業研究中心獲取的相關數據顯示,中國網上B2C零售銷售額將以年均25%的速度保持增長,超出增長放緩的傳統零售業三倍,2018年網上零售額將有過半來自三線及更低線級城市。更高效的物流和支付系統、物聯網巨頭的投資和創新以及中國消費者對線上購物的日益熱衷,這些利好因素均促進了全國網上零售業的繁榮。
據中國報告大廳發布的《中國網上零售商業模式可行性研究及發展前景評估報告》分析,中國擁有獨特且功能較強的電商支付系統和基礎設施網絡,可以與很多發達市場相媲美,這為電子商務在全國的發展鋪平了道路。中國網購者能夠熟練輕鬆地運用包括移動終端在內的各類數字平台完成購物。分析還發現,過去一年,中國網上購物者中約有80%的人至少使用智慧型手機完成過一次購買;20%的人每周使用移動設備進行網購。
如今超過50%的購買決策(包括線上和線下購買)是在線上做出的,而且過去一年大約80%的購物者在購買之後做出線上評價。線上評價越多,銷售額越高。
分析指出,中國的領軍零售商和品牌商應不斷最大化自身能力,力求在整個購買決策過程接觸並吸引消費者。
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