2014年四季度蘇寧雲商營業總收入增長17.07%

　　據了解：2月27日晚間，蘇寧雲商發布2014年度業績快報。2014年四季度，蘇寧雲商營業總收入增長17.07%，全年業績逐季向好，全年營業總收入達到1091.16億元人民幣。2014年，蘇寧雲商實現盈利9.46億元人民幣，同比大漲555.28%。全年業績印證了張近東在2014年股東大會的判斷，作為網際網路轉型的執行年，蘇寧在2014年實現了彎道轉向直道的快速發展。這一年，蘇寧回歸零售本質，聚焦用戶體驗，深化服務內涵，O2O模式發展路徑越來越清晰，線上線下、前台後台每個環節都在網際網路化。中信證券的研究報告指出，蘇寧業績超預期，O2O有望彎道超車。

　　至12月移動端訂單占比達32%

　　作為連通線上線下的重要紐帶，移動端的亮眼表現是蘇寧O2O最直觀的成效凸顯。2014年，蘇寧圍繞用戶體驗，積極推動雙線融合的網際網路營銷創新。通過在移動端上線「碼上省」、「身邊蘇寧」、「附近現貨」樞紐產品，打通線上線下平台，有效增強了用戶粘性，提升用戶體驗，迅速提升了移動端的成交量和轉化率，至12月份移動端訂單數量占線上整體比例提升至32%。

　　四季度營業總收入同比增長17.07%

　　從2014年四季度以來，蘇寧積極展開市場競爭，有效把握促銷旺季，全面發揮O2O模式下的全渠道優勢，不斷創新產品和服務，由此帶來蘇寧2014年四季度的同比增長，成為年報的亮點之一。

　　尤其是雙十一期間的第二屆O2O購物節，成為蘇寧線上線下融合成果的證明之戰。蘇寧移動端、PC端和門店端全面融合，在1600家門店推出「碼上購」、聲波二維碼簽到等產品服務，打通線上線下支付，通過門店自提和物流急速達提升服務，藉助遊戲輕應用、會員精準營銷、社交媒體等廣泛傳播，集中展示了蘇寧O2O轉型的成果。

　　2014年，蘇寧O2O執行進入由點及面、由個案到全局的體系化、批量化展示成果階段有關，線下在引流、體驗、支付、配送等方面的體系化支撐成為線上發力的基石。與此同時，蘇寧上線大聚惠、閃拍、新發現、預售等創新營銷產品，有效增強了用戶粘性，提升用戶體驗；打通線上線下會員流程，實現雙線會員統一，並充分發揮大數據能力，挖掘興趣點，逐步形成數據驅動的精準營銷能力。數據顯示，2014年全年，蘇寧線上平台實體商品交易總規模達到257.91億元。

　　2014年引進開放平台商戶近11000家，商品SKU接近800萬。

　　2014年，公司明確了「鞏固家電、凸顯3C、培育母嬰超市」的全品類發展戰略，通過自營與開放平台不斷豐富產品。傳統品類順應網際網路零售趨勢，積極優化供應鏈建設，探索眾包、預售等新型供應鏈模式；母嬰品類強化專業運營，樹立了「可信賴母嬰專家」的品牌形象，有效增強了用戶粘性；蘇寧超市逐步完善運營體系，並建設完成線上超市頻道，開發拓展線下超市門店，建立起蘇寧超市品牌。

　　彎道轉向直道的蘇寧，前台線上線下融合，後台物流、資金流、信息流的網際網路化，以及適應網際網路快速創新的組織架構調整和管理變革都已經脫胎換骨。這意味著，傳統零售的蘇寧已經轉型成為了全新的網際網路蘇寧。

　　2015年初，蘇寧內部代號為「裂變30天」的行動實現了既定的高位增長目標，張近東進一步明確提出了「新蘇寧 新節奏」的新目標。2015年，蘇寧將全面對標網際網路公司，以C2B、眾包打造網際網路零售企業的極致單品模式；以O2O模式創新網際網路渠道模式；以開放思維打造「物流雲、零售公有雲和金融雲」三流合一的網際網路零售生態圈，以創新開放的網際網路思維推進2015年度核心工作，實現直道加速。

　　更多電子商務行業市場信息查閱中國報告大廳發布的2014-2018年中國電子商務行業全景調研與發展趨勢預測報告。

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