2017年全球智能語音產業規模將達112.4億美元 增長率達35.1%

　　隨著人工智慧的發展，語音設備也開始煥新升級，走向智能化。據了解，近年來，隨著語音市場的發展，目前已形成了以谷歌、蘋果、微軟和亞馬遜四大巨頭為主的智能語音市場。據業內機構預測，2017年，全球智能語音產業規模將達112.4億美元。

　　據中國工業和信息化部電子科技信息情報研究所數據顯示，2016年語音產業規模預計可達82.3億美元以上，到2017年，全球智能語音產業規模將達112.4億美元，複合年均增長率達35.1%。

　　據了解目前，智能語音主戰場上有四大巨頭：谷歌（Assistant）、蘋果（Siri）、微軟（Cortana）和亞馬遜（Alexa）。此外，三星於去年 10 月收購了原 Siri 團隊開發的 Viv，預計將在新款旗艦手機 Galaxy 8 上推出智能語音助手。Facebook 的扎克伯格也在去年自己花費 100 小時完成了 AI 管家 Jarvis 的開發。

　　蘋果 Siri 擅長 Email、信息、日曆和一些基礎任務，而微軟 Cortana 和亞馬遜 Alexa還不能準確識別人名和用戶語音表述的郵件內容；

　　亞馬遜 Alexa 技能豐富，而最擅長音樂播放、發掘周邊社交活動、基礎和常識任務。此外 Alexa 較大的用戶基礎和使用頻率，使其有能力積累更多數據，實現進化；

　　谷歌 Assistant 則擅長於幫助用戶規劃出行，了解體育、天氣等資訊以及回答常識性問題。此外，谷歌 Assistant 提供的用戶體驗最為流暢，且比其他虛擬助手更為熟練的了解語音情境；

　　微軟 Cortana 的綜合表現相對較弱。

　　預計2017年智能語音設備市場將呈現以下趨勢：

　　語音優先設備銷量將迅速增長：VoiceLabs預計語音優先設備的出貨量將從2015年的170萬和2016年的650萬增長到2017年的2450萬。累計售出設備數量為3300 萬。

　　應用從量增到質升：雖然在Alexa平台上現在有超過8000個技能可供選擇，但只有31％的應用有超過一條評論。這意味著許多語音應用程式是「殭屍技能」。而且，新應用的第二周用戶留存率只有3%。因此VoiceLabs認為，在語音優先設備上，消費者能夠經常使用的技能，將與其在智慧型手機上保存的手機應用的數量相當。而語音場景對應用開發提出了不同的要求，需要普通用戶可以自然而準確的表達任務要求，也需要Alexa應用可以通過一輪或多輪對話完成任務。VoiceLabs預測2017年將出現更多遊戲和娛樂方面的創新。另一個機會將來自於品牌與語音應用程式的結合。

　　應用的發現/分發、留存和貨幣化將得到創新。亞馬遜的Alexa手機App和谷歌的 Home手機 App 起到語音應用商店的作用。受到推廣的 Alexa 技能，新用戶增長率可達 200%，平均每個應用的新增用戶數量區間為 500~25 萬人。但除此之外，普通用戶很難發現新應用（不知道自己可能需要的某項功能已被開發成 Alexa 應用），也較難記住使用頻次較低的應用。而除了部分交易型技能（如 Uber、Domino’s Pizza）天然具備盈利條件以外，其他技能尚無貨幣化手段。

　　VoiceLabs 預測，亞馬遜或谷歌今年會通過類似手機上的推送通知來加強新應用的分發，並試圖解決用戶留存率低的問題，2017 年也將是語音應用貨幣化的起步年。當智能助手充分了解「主人」需求之後，應有能力在合適的時間主動提示合適的應用，既提高用戶的使用價值，又解決了語音應用的分發留存問題。為此，亞馬遜已經設立了 250 萬美元的 Alexa Prize 獎金，資助 12 支大學團隊，開發更先進的對話式人工智慧。

　　更多語音設備行業市場信息可查閱2017-2022年中國語音設備行業市場供需前景預測深度研究報告。

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