工業和信息化部7月31日公布了關於今年第二季度電信服務質量通告。截至二季度末,全國行動電話用戶13.65億戶,4G用戶總數達到8.88億戶,占比達65.1%;智慧型手機出貨量達到2.26億部,同比下降3.9%。以下為中國智慧型手機用戶數量統計。
數據顯示,截至二季度末,全國電話用戶總數達到15.65億戶,其中行動電話用戶13.65億戶。「寬帶中國」戰略穩步推進,寬帶提速效果日益顯著。固定寬帶用戶達到3.22億戶,其中20Mbps及以上用戶占比達86%,50Mbps及以上用戶占比達54.2%。光纖寬帶加快普及,光纖接入(FTTH/O)用戶總數達到2.61億戶,占固定寬帶用戶總數的80.9%。移動寬帶用戶達到10.4億戶,其中4G用戶保持穩步增長,全國新增4G用戶1.18億戶,總數達到8.88億戶,占比達65.1%。
工信部表示,截至二季度末,移動網際網路接入流量累計達88.9億吉比特,同比增長136.8%;固定網際網路寬帶接入流量達844.3億吉比特,保持穩步快速增長;智慧型手機出貨量達到2.26億部,同比下降3.9%(第一季度智慧型手機出貨量為1.12億部,同比增長6.2%);物聯網終端用戶達到1.81億戶,同比增長120%。
在電信服務申訴情況方面,二季度,工業和信息化部及各省(自治區、直轄市)電信用戶申訴受理機構共受理電信用戶申訴13473人次,同比下降41.8%,環比上升7.7%;季度百萬用戶申訴率為7.2人次,同比下降5.7人次,環比上升0.4人次。收費爭議類申訴占比31.3%,環比上升2.1個百分點,用戶主要反映流量費用爭議和套餐收費爭議;用戶服務類申訴占比46.6%,環比下降1.6個百分點;網絡質量類申訴占比22.1%,環比下降0.5個百分點。
在電信用戶申方面,二季度,共受理電信用戶申訴13473人次,同比下降41.8%,環比上升7.7%。收費爭議類申訴占比31.3%,環比上升2.1個百分點,用戶主要反映流量費用爭議和套餐收費爭議受理垃圾簡訊舉報38470件,同比上升1.2%,環比上升74.4%。以上便是中國智慧型手機用戶數量統計了。
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