2023年ATM機十大品牌排行榜

宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了ATM機行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

ATM機行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。廣電運通GRC、恆銀金融Cashway、怡化YH、Hitachi日立、DieboldNixdorf、NCR、東信EASTCOM、御銀kingteller、長城信息GWI、中鈔科堡等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年ATM機十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）廣電運通GRC

始於1999年，隸屬廣州無線電集團，國內金融智能設備及系統解決方案提供商，也是是國內先進的人工智慧行業應用企業，主營業務覆蓋智能金融、公共安全、交通出行、政務、大文旅、新零售及教育等領域

廣電運通創立於1999年，隸屬於廣州無線電集團，是國有控股的高科技上市企業（證券代碼:002152）。公司是國內先進的人工智慧行業應用企業，主營業務覆蓋智能金融、公共安全、交通出行、政務、大文旅、新零售及教育等領域，為全球客戶提供具有競爭力的智能終端、運營服務及大數據解決方案。

公司從國內金融自助設備起步，憑藉多年來積累的場景落地能力、技術研發、供應鏈等優勢，貫徹新發展理念，聚焦金融科技和城市智能兩條主線，布局數據、算力、算法、場景四大人工智慧要素協同發展，在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民等領域，以科技賦能傳統產業升級。同時，以aiCore System大數據平台為核心，以「智能終端+大數據」的路徑實現價值閉環，構築萬物互聯的AIoT生態。

金融科技領域：廣電運通是國內較大的金融智能自助設備供應商和服務商。公司緊跟商業銀行等金融機構的智能化轉型趨勢，一方面推動銀行現有業務場景的數智化轉型，另一方面，協同銀行延伸拓展金融服務邊界，共創開放共享型智慧生態。

城市智能領域：公司一方面在智能交通、智能安全、智能政務、智能教育、智能零售等細分領域，應用智能技術構建便民、利民系統。另一方面，協同相關政府機構及企事業單位延伸拓展城市大腦、智慧停車、智慧警務等城市綜合業務，實現城市數據和信息精細化智能化管理。同時，以「技術+資本」切入新型城市基礎設施建設，助力政府提升城市綜合治理能力和服務水平。

在海外市場，公司已建立9大全球分支機構，產品及服務已進入全球100多個國家和地區。同時，公司在國內市場的智慧銀行網點等解決方案不斷推廣至海外市場，已助力阿根廷、墨西哥、土耳其、新加坡、泰國等國家及地區的智能金融服務快速升級。

公司積極助力信息技術應用創新產業的發展，基於華為「鯤鵬」和「昇騰」處理器，進行AIoT戰略算力布局，疊加AI大數據平台aiCore System，加速拓展和複製人工智慧技術應用場景，致力於在公司已經擁有廣泛客戶基礎的政府、銀行、公安、交通、財稅及文化旅遊等領域打造全棧式自主可控技術體系。

廣電運通始終堅持自主科技創新驅動戰略，擁有由4名院士領銜，包括博士、碩士在內的近2000人的專業研發團隊，已連續多年年均研發投入占比超過營業收入的8%。廣電運通設立了國家級企業技術中心和國家級工業設計中心、博士後科研工作站、國家CNAS認證實驗室、城市軌道交通系統安全與運維保障國家工程實驗室、金融智能終端系統安全技術國家地方聯合工程研究中心等研發機構。目前公司擁有授權專利超過2100項，主導、參與制定或修訂20多項國家標準。

（二）恆銀金融Cashway

成立於2004年，金融自助設備製造商，也是國內先進的智慧銀行解決方案提供商，為傳統銀行提供轉型所需的多方位的智能產品、技術和服務，提升銀行智能化水平

恆銀金融科技股份有限公司（股票代碼：603106，簡稱「恆銀科技」）成立於2004年，是集金融自助設備研發、生產、銷售及服務為一體的金融科技型企業、高新技術企業、軟體企業和上交所主板上市企業。作為國內先進的智慧銀行解決方案提供商，公司致力於提供傳統銀行向智慧銀行轉型過程中所需的現金類、非現金類、支付安全類等多方位的智能產品、技術和服務，通過「智能產品、先進技術、優質服務」相結合的運營模式，滿足客戶在智慧銀行建設和運營過程中各類個性化需求，協助實現銀行營業網點的智能化轉型，有效降低運營成本，提升用戶體驗和服務水平，拓展業務渠道，提高經營效益。

公司擁有院士專家工作站、博士後科研工作站、國家級企業技術中心和工程中心，是國家科技支撐計劃項目、國家火炬計劃項目、國家電子發展基金重點項目等實施單位。作為國家標準化委員會自助服務設備標準工作組組長單位，是行業國家標準的制定者和引導者，主導和參與多項國家及行業標準制定。公司通過自主創新攻克了長期由國外壟斷的涉鈔模塊全部核心技術，掌握全部智慧財產權，擁有千餘項專利和軟體著作權。公司較早推動國密算法在金融行業的應用，較早開發並使用國產作業系統，有力保障金融科技支撐系統的安全、可控。

（三）怡化YH

成立於1999年，存取款一體機的供應商和服務商，掌握核心驗鈔技術、鈔幣傳輸技術，構建了自主的研發、生產和服務體系，提供有現金存取款機、櫃員終端、智能便攜終端以及金融一體化解決方案

深圳怡化電腦股份有限公司（簡稱「怡化」）成立於1999年，怡化深耕金融、固守匠心，為國內外銀行機構提供系統化、精準化智慧銀行建設解決方案，助推業務突出、效能突出、體驗突出輕型銀行網點構建。

怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陝西、安徽八家分公司，擁有怡化金融科技大廈、怡化金融設備大廈、怡化華東研發運營中心三大研發製造基地，員工6000多人，其中研發人員超1700人。

怡化具有強大的研發及科技成果落地能力，融合創新生物識別、人工智慧、物聯網、大數據、區塊鏈等前瞻技術，賦能硬體產品、軟體產品、原廠商服務三位一體網點建設方案。持續升級ATM核心現金循環模塊至第四代，掌握核心驗鈔技術、鈔幣傳輸技術及視覺識別、語音識別等AI關鍵技術，擁有自主智慧財產權4000多項。圍繞客戶需求，打造集現金與非現金、對公與對私網點業務辦理於一身的智能設備，支持輕型銀行網點各類主流業務自助辦理；面向智能服務需求，運用成熟穩定的人臉識別、語音識別技術，實現網點客戶身份及金融信息識別主動匹配，釋放網點精準金融服務活力。

經過多年市場錘鍊，怡化服務在專業、規範、智慧上做出特色，並成為中國智能金融終端運維領域規模覆蓋面廣、規範標準性強的服務提供商。怡化在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓中心，在全國建立了32個客戶服務中心，配套有備件、維修、技術支持等，並設立了600多個直屬售後服務網點。目前，怡化建有面向全國各區域的智能金融終端行業維修中心，整機備件儲備超過240台，備件價值超過12億元，售後服務工程師3000多人，配置維修專用車1000多輛，以加快響應時間，提高維護質量和效率。

（四）Hitachi日立

始於1910年日本，日本較大的綜合電機生產商，以空調/冰箱為主，集家用電器/電腦產品/半導體/產業機械等產品研發、生產和銷售為一體的企業集團

日立作為社會創新事業的全球領軍者，開展的業務涉及電力、能源、產業、流通、水、城市建設、公共、醫療健康等領域，通過與客戶的協創提供優質解決方案。現在，日立正憑藉創業之初即擁有的運用控制技術優勢，以及長達半世紀之久的IT技術，並融合大數據分析、AI等數位技術，在全球加速開展社會創新事業，致力解決各種社會課題，成為IoT時代的創新合作夥伴，努力實現在全球市場的進一步發展。

1910年日立成立。在100多年的發展歷程中，日立始終秉承「和、誠、開拓者精神」這一日立創業的精神，以及「通過優秀的自主技術及產品開發貢獻於社會」的企業理念，實現了事業的傳承和不斷壯大。

在世界經濟瞬息萬變的大背景下，日立制訂了新的願景，即「日立，以創新開啟解決之道，以優秀的團隊和豐富的全球市場經驗，為世界注入新的活力」，並構築起日立集團核心價值觀，以期用嶄新的精神面貌為社會的發展做出更大貢獻。

在中國，日立以 「The Most Trusted Partner in China（在中國值得信賴的合作夥伴）」為目標，開展了內容廣泛的事業活動。同時，日立還高度關注環境保護，致力於節能減排型社會基礎設施系統的開發和升級，以期為解決中國社會課題，為中國社會的可持續發展做出積極的貢獻。

（五）DieboldNixdorf

創立於1859年美國，全球知名的金融自助服務和安防系統的供應商和服務商，其自動櫃員機的市場占有率在全球名列前茅，於1993年正式進入國內市場，提供校園卡系統/智慧卡系統/電子和實體保安系統/醫療自助系統及相關軟體集成服務

迪堡多富每天為數以百萬計的金融和零售行業客戶提供服務，作為全球前100家金融機構和前25家零售商中絕大多數的創新合作夥伴，提供服務、軟體與技術，推動「一直在線」的服務變革，幫助客戶塑造著消費者交易的未來。迪堡多富在全球130多個國家和地區設有分支機構，擁有超過24000名員工，總部設立在美國俄亥俄州北坎頓市和德國的帕特伯恩市。

迪堡多富極為重視在中國的發展，早在二十世紀八十年代就進入了中國市場。1993年即在上海設立工廠並成立合資公司，1998年正式在北京設立業務總部，隨後在廣州、深圳、成都、南京、大連、香港、台灣等16個城市及地區設有分公司或辦事機構。

2016年迪堡多富與浪潮集團正式成立了合資公司-浪潮金融信息技術有限公司，並將繼續為中國市場和廣大客戶提供全系列自助服務終端。

（六）NCR

始於1884年美國，全球自動櫃員機/自助結帳系統以及其他自助和輔助服務解決方案的領導廠商，專注於為用戶提供從後台到前端的企業運行的軟體、硬體和相關服務

在NCR，我們知道數字已經改變了品牌的競爭方式。要想在競爭中脫穎而出並贏得更多的業務，擁有數字優先的思維方式是關鍵，即使對於實體店來說也是如此，它是在每個時刻滿足消費者並將交易轉化為有意義的互動的方式。

多年來，NCR一直在塑造未來，它是全球餐飲業、零售商和銀行的企業技術佼佼者。作為全球第一大零售和酒店業POS軟體供應商，以及第一大多廠商ATM軟體供應商，我們為客戶創造了從後台到前端的企業運行的軟體、硬體和服務，以及中間的一切。

我們的定位是幫助我們的客戶連接他們的數字和實體業務，幫助他們隨時隨地與消費者聯繫，並簡化他們的業務，使他們能夠在我們不斷發展的數字世界中實現差異化、競爭和勝利。

NCR總部位於美國亞特蘭大市中心，在160個國家擁有34,000多名員工，解決方案分布在141個國家。

（七）東信EASTCOM

創立於1958年，中國普天信息產業集團旗下專業從事移動通信產業的企業，集硬體設備/軟體/服務為一體的整體解決方案提供商，其業務覆蓋專網通信及信息安全產品和解決方案、公網通信相關產品及ICT服務、金融電子設備及軟體產品、智能製造等領域

東方通信股份有限公司（以下簡稱「東方通信」）創立於1958年，是一家集硬體設備、軟體、服務為一體的整體解決方案提供商。公司於1996年成功改制上市，成為上海證交所同時發行A股和B股的國有控股上市公司。公司業務主要包括：專網通信及信息安全產品和解決方案；公網通信相關產品及ICT服務；金融電子設備及軟體產品；智能製造業務。

目前，公司的產品和解決方案應用於全球多個國家和地區，通過全方位的專業信息網絡服務，有效支持全球不同客戶的差異化需求以及不斷創新的個性化需求。公司擁有國家級企業技術中心和博士後工作站，承擔著多項國家重點研發項目，並多次榮獲國家科技進步獎，現有員工2500餘名，其中75%以上為技術專業人才。

（八）御銀kingteller

成立於2001年，知名ATM機品牌，主要從事金融自助服務設備及軟體等研發、生產銷售和服務的企業，致力於提供各種金融服務專業解決方案

廣州御銀科技股份有限公司成立於2001年，是一家致力於協助各種金融機構建立強大的金融交易網絡，專門從事金融自助服務設備及軟體等研發、生產銷售和服務，並提供各種金融服務專業解決方案的雙軟高新技術企業。2007年11月，御銀於深交所掛牌上市。

目前，御銀ATM設備產能和銷售規模在國內ATM製造廠商中位居前列。保證品質優良，堅持研發創新，提供優質的服務和整體解決方案，是御銀打造成為專業的金融服務外包商的重要名片。御銀已成為建行總行、工行總行、中行總行、郵政總局的入圍採購商，各項業務以珠三角為核心，輻射全國。同時，御銀對國際市場進行了布局和規劃並取得了戰略性成果，ATM已批量出口到東南亞、中東、歐洲、非洲等全球三十多個國家。

御銀對外與多個國際主流ATM零配件供應商建立戰略合作聯盟，提高了供應鏈的響應速度，對內則堅持自主研發、自主創新，凝聚了一批經驗豐富的銀行自助設備專家。目前研發人員數量為同行業之首，並且每年將很高比例的資金投入到研發中，形成涵蓋自主品牌整機集成、出鈔機芯、設備功能模塊開發、新型單體機開發、產品升級換代、多功能交易系統機型設計開發和驗證能力，自主研發能力和研發設施達到或部分達到國際先進水平。

御銀在全國範圍內建立數百個服務網點，同時擁有一支由大量維護工程師組成的維護隊伍，覆蓋全國範圍、數量充足的備件儲備以及斥巨資打造的強大的信息化後台支持服務雲平台，為銀行提供365天7×24小時的專業服務，承諾15分鐘電話響應，60分鐘現場響應，60分鐘內修復或整件更換。

御銀用現代化的管理體制與國際先進水平保持同行，不斷提升企業的國際化經營能力和自有智慧財產權的核心技術創新能力，實現「成為世界一流金融設備整體解決方案服務商」戰略目標，樹立全球性的強勢品牌。

（九）長城信息GWI

國內深具影響力的金融信息技術解決方案提供商和設備供應商，集安全高端金融機具、軟硬體集成方案、影印外設的研發、生產、銷售和服務於一體的企業

長城信息股份有限公司（簡稱長城信息）坐落於長沙經濟技術開發區，是中國電子旗下中國長城的控股子公司。公司註冊資金6.14億元，占地面積140畝，集安全高端金融機具、軟硬體集成方案、影印外設的研發、生產、銷售和服務於一體，是國內深具影響力的金融信息技術解決方案提供商和設備供應商。

長城信息深耕金融行業數十年，以科技為支撐，以客戶為核心，擁有紮實的技術積累和豐富的行業經驗，形成了以智能自助設備為主線的系列化產品，市場保有量近33萬台，銷售規模近62億元。公司主營產品廣泛應用於各大銀行和政務、保險、稅務、社保等行業。

長城信息全面承接集團在金融領域自主安全端到雲服務整體方案實施，立足金融領域，以飛騰平台為支撐，以可信計算、國密算法為基礎，構建自主開放的PISA標準，打造國內先進的金融領域全棧服務整體方案。公司擁有以多名國家級專家、突出貢獻科技工作者為帶頭人的高素質研發團隊400餘人，其中享受國務院特殊津貼的技術帶頭人3人，年研發投入近1億元。

（十）中鈔科堡

成立於2004年，知名金融自助設備品牌，中鈔長城旗下子公司，專門從事金融自助設備科研、製造、銷售、服務為一體的高科技企業，提供全套金融服務解決方案

中鈔科堡現金處理技術（北京）有限公司是由中國人民銀行批准（所屬）的，由中鈔長城金融設備控股有限公司（中國印鈔造幣總公司全資子公司）控股的一家專門從事金融自助設備的國有企業。

「十五」期間中國印鈔造幣總公司將金融機具產業作為行業四大支柱產業之一進行大力拓展，在中國印鈔造幣總公司的領導下，公司確定了「創新啟動市場、服務帶動銷售、品質塑造品牌」的戰略思想，秉承「服務銀行、服務社會、服務大眾」的經營理念，一步一個腳印，一年一個台階地穩步發展。如今已是有著良好的行業背景、穩定的客戶資源和遍布全國的維護網絡，擁有員工千餘名，可以向銀行提供現金存取款一體機、外幣兌換機等多種銀行自助設備和全套金融服務的集科研、製造、銷售、服務為一體的高新技術企業。

中鈔科堡公司藉助中國印鈔造幣總公司掌握人民幣核心機讀防偽識別技術和雄厚資金實力的優勢，大力投入研發人民幣核心識別模塊，集中精力研究制訂現金處理技術解決方案。在中國現金處理自動化產業市場需求強勁增長的市場環境以及正確的經營策略指導下，公司發展飛速，經營業績成數倍增長，目前已躋身國內知名銀行自助設備提供及方案解決商前列。

中鈔科堡公司將依託中國印鈔造幣總公司自身的優勢，致力於現金自助設備核心技術的研發與提升，為國內銀行不斷提供更為先進、完善的技術與服務解決方案，以可靠的產品質量、優質的服務回報客戶、服務社會，努力打造自助設備產業領先品牌。中國印鈔造幣總公司將支持中鈔科堡公司業務的拓展，為推動中國銀行自助設備產業的發展做出貢獻。

中鈔科堡公司自助設備已覆蓋了全國兩百多座大中型城市。售後服務網絡日漸壯大，至今已在全國建立了九大售後服務區域，客服辦事處已輻射全國主要城市。公司管理體系已達到國際標準ISO9001：2008要求，並通過國際機構BSI審核認證。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）廣電運通GRC

表2：專利信息

表3：起草標準

（二）恆銀金融Cashway

表4：專利信息

表5：起草標準

（三）怡化YH

表6：專利信息

表7：起草標準

（五）DieboldNixdorf

表8：專利信息

（六）NCR

表9：專利信息

（七）東信EASTCOM

表10：專利信息

表11：起草標準

（八）御銀kingteller

表12：專利信息

（九）長城信息GWI

表13：專利信息

（十）中鈔科堡

表14：專利信息

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。