2023年餐飲管理系統十大品牌排行榜

宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了餐飲管理系統行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

餐飲管理系統行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。美團餐飲系統、客如雲、二維火2Dfire、奧琦瑋CEWILL、美味不用等、天財商龍、屏芯科技、餐道、雅座、科脈KMTECH等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年餐飲管理系統十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）美團餐飲系統

隸屬於美團公司旗下，為餐飲企業提供專業的一站式解決方案，提供外賣自動接單、連鎖管理、會員營銷、手機點餐、供應鏈管理等功能，以及大中小型企業收銀機、印表機等配套解決方案

美團餐飲系統為餐飲商戶提供一站式IT解決方案，幫餐廳實現從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數位化經營，提高經營效率。

美團餐飲系統更實現餐廳和平台的打通，幫餐廳連接客人，幫餐飲商戶更了解顧客，有助於做商業決策，並給顧客帶來更好的消費體驗。

智能版為大中型餐飲企業提供專業的一站式解決方案。具有收銀系統、自助點餐、會員營銷和供應鏈管理四大模塊，打通外賣、美團、團購等平台，統一數據管理，提供智能化分析和數據支持，實現精準營銷，幫助商家做好餐廳運營管理工作。

專業版美團餐飲系統專業版為中小型餐飲企業提供整體解決方案。與外賣、美團、團購等無縫銜接，配合全渠道會員功能，幫助商戶實現基於用戶數據的精準營銷。收銀系統功能豐富，性能穩定，累計服務於30多萬商戶。

青春版為小型餐飲企業提供一體化解決方案。操作簡單，便捷易用，支持拍照錄菜、掃碼點餐、外賣自動接單、會員營銷、經營報表等功能，累計服務35萬商戶。

茶飲版專為茶飲、烘焙定製，支持收銀管理、運營管理、會員營銷及進銷存管理。依據餐飲數據分析結果，為商戶提供精準的營銷方法及準確的營運結果，打造以數據為基礎的智能化科學決策管理體系。

（二）客如雲

客如雲餐飲系統通過軟硬體一體、雲端結合的SaaS模式打造了涵蓋提升效率的SaaS產品群、整合餐飲上下遊資源的開放平台、大數據增值服務產品生態鏈，為餐飲、零售、美業品牌提供餐飲收銀軟體、餐飲系統、超市掃碼收銀系統、微信掃碼點餐、掃碼點菜系統等簡單易用的效率工具

客如雲，成立於2012年，面向正餐、快餐、燒烤、火鍋、小酒館、烘焙、熟食、品牌茶飲等八大餐飲業態商家提供SaaS模式的數智化整體解決方案，助力商家「門店開天下，顧客如雲來」。

公司理念

Tagline：商家數智化增長引擎

客如云為商家提供整體經營數位化、智能化的全面解決方案：以門店營運數智化為核心，前端閉環公域-私域營銷數智化，後端閉環人-組織、財-金融、物-供應鏈等增值業務數智化。

幫助商家以用戶為中心不斷提升服務與運營，實現門店擴張的標準化與規範化；將生意的優勢不斷放大，獲取更大商業成就。

Slogan：門店開天下 顧客如雲來

作為商家數智化增長引擎，客如雲將助力商家實現更宏大的商業願景：將生意的版圖擴展到更大更廣，讓更多更遠的顧客都能如雲而至。

產品服務

客如雲商家數智化整體解決方案

是以門店營運數位化為核心，形成前端全域營銷數位化，後端人、財、物數智化的商家數智化整體解決方案，助力商家實現門店開天下，顧客如雲來。

門店營運數智化，門店營銷及管理系統，為門店提供包括點單收銀、門店管理、會員管理、進銷存管理等的解決方案，幫助門店提升營業額，提高經營效率。支持連鎖及海外誇張的多業態門店數位化營運提效增收。

全域營銷數智化，針對線上線下全域的消費者，提供拉新、轉化、留存、促活、喚醒全流程的營銷工具及服務，提高消費者對品牌營業額的貢獻；小程序二代碼作為商家的私域運營工具，幫助商家鎖定下線客流。全渠道CRM，為商家提供了全渠道用戶識別、洞察、運營、觸達一體化的解決方案，給商家提供了一種高效的全域營銷新模式。

人財物數智化，針對商家運營管理能力，全面降低商家運營和管理成本；組織數智化，對接阿里釘釘，完成組織管理在線化、可視化，便捷管理；金融數智化，融合「收款」「資金管理」「融資」「分帳」等多種雲資金管理形式和整合國有大型銀行、地區商業銀行、消費金融機構等雲金融平台，提升商戶資金管理及融資效率；供應鏈2.0解決方案為中大型連鎖商家提供食材採購、物流配送、中央廚房生產、進銷存管理等問題的解決方案，幫助商家降低前、中、後端全連鎖管理成本，提高經營效率。

（三）二維火2Dfire

始創於2005年，深耕餐飲服務領域，專注於雲計算餐飲軟體系統的研發和應用，致力於幫助餐飲等行業實現網際網路信息化的公司，通過智能排隊/掃碼點餐/會員管理/外賣管理/供應鏈/財務報表等功能模塊組成服務矩陣

杭州迪火科技有限公司深耕餐飲服務領域十餘年，長期專注於雲計算餐飲軟體系統的研發和應用，並獲得過多項技術專利和智慧財產權。從前廳後廚、到供應鏈、數據化運營等等，通過智能排隊、掃碼點餐、會員管理、外賣管理、供應鏈、財務報表等功能模塊組成服務矩陣。

公司希望通過實現找店線上化、點餐線上化、營銷線上化、管理線上化，供應鏈線上化，最終實現找店智能化、點餐智能化、營銷智能化、管理智能化、供應鏈智能化。

（四）奧琦瑋CEWILL

成立於2006年，連鎖餐企數位化整體解決方案服務商，以餐飲數位化管理為需求，主要從事系列數位化系統研發、銷售和服務，致力於提供覆蓋全業務場景的連鎖餐企樂高積木式解決方案

奧琦瑋信息科技（北京）有限公司，成立於2006年，致力於成為雲時代數位化解決方案的持續引導者。公司的產品涵蓋了連鎖企業核心業務鏈條的數位化管理需求，旗下擁有點評微生活、天子星、餐行健、 品智、喰星雲、潤典、祥雲等數位化系統品牌，產品及服務已觸達全國300+城市及地區，每天支持17萬+家連鎖餐飲門店正常運轉，服務超2.5億顧客。未來，公司將依託國內領先業務實踐， 進入東南亞、歐洲等國際市場。

公司創新性推出連鎖餐企樂高積木式數位化整體解決方案，涵蓋連鎖餐飲客戶的小程序門戶、消費者管理、門店收銀管理、外賣電商管理、供應鏈管理、人力管理、財務管理以及巡店管理的全業務場景。公司通過為連鎖企業提供覆蓋全業務場景的樂高積木式解決方案，以數位化方式實現客戶降本增效，幫助其提升並穩定利潤率。

（五）美味不用等

2013年成立，專業的智慧餐飲服務商，集排隊等位、餐位預訂、點菜支付、CRM大數據等功能於一身，專注於為消費者提供高品質的餐飲服務體驗

美味不用等(上海)美味不用等是專業的智慧餐飲服務商，通過B端SaaS服務和C端產品，解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗等方面的問題。

截止目前，美味不用等已覆蓋全國300多個城市，為10萬餘家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，超過1億用戶信賴，同時每年為近10億人次的消費者提供了高品質的餐飲服務體驗。

2018年，以新美味，新排隊為出發點，推出美味·智慧餐廳，與合作夥伴共建智慧餐飲新生態。

（六）天財商龍

成立於1998年，專注於連鎖餐飲數位化生態體系的構建，主要提供智慧餐廳管理/客戶關係管理/供應鏈管理/企業經營決策分析系統等餐飲數位化產品及其解決方案

天津市神州商龍科技股份有限公司成立於1998年，是一家專為餐飲行業提供數位化整體解決方案及諮詢業務的高新技術企業，產品品牌為「天財商龍」。公司在全國範圍內擁有近1000名員工，500餘家渠道合作夥伴，18家分、子公司，服務10萬+餐飲企業。

1998年首套餐飲管理系統面市以來，天財商龍不斷深耕行業，從開啟中國無線點餐時代，到集團連鎖管理平台發布，再到客戶關係管理系統發布，創造性提出「智慧餐廳」整體解決方案，推進「網際網路+」背景下的餐飲變革，縱深發展供應鏈管理系統建設，搭建餐飲企業採購平台。

憑藉專業的技術，天財商龍打造出了智慧餐廳管理、客戶關係管理、供應鏈管理以及企業經營決策分析系統的一站式閉環解決方案的產品體系，涵蓋餐飲收銀管理、廚房管理、智能點餐、庫房管理、會員管理、供應鏈管理、移動支付、智慧餐廳等，適用於不同規模及不同業態的餐飲企業。

天財商龍500餘家服務商，4000餘名技術服務人員，秉承著7×24小時的服務承諾，為遍布全國的餐飲商戶提供實施、維護、巡檢及回訪等完整的本地化服務，確保連鎖企業的發展需求。因此，無論在沿海還是邊疆，甚至部分海外區域，天財商龍均以真誠的服務回饋用戶的信任。

未來，天財商龍還將繼續秉承品牌、聯合、發展、共贏的理念不遺餘力的搭建餐飲數位化生態體系，為中國餐飲賦能。

（七）屏芯科技

屏芯科技是一家專注於餐飲O2O的網際網路企業，於2008年成立，2018年加入美團，致力於通過雲端科技打造備受信賴的一流的餐飲行業智能服務矩陣，為餐飲行業提供了餐飲管家、供應鏈管理、客戶關係管理、會員營銷、微餐廳、店小算、雲點菜寶等一系列標準化產品與服務

北京屏芯科技有限公司成立於2008年，是一家致力於打造智能餐飲數據云平台的網際網路企業。以「讓餐飲 經營 更簡單」為使命，為餐飲行業提供基於雲端的智能化解決方案，建設餐飲信息高速網絡，重構網際網路時代的餐飲產業鏈。

公司位於清華科技園，在餐飲、網際網路和數據領域內有著深厚積累，通過移動化創新，為餐飲行業提供了餐飲管家、供應鏈管理、客戶關係管理、會員營銷、微餐廳、店小算、雲點菜寶等一系列標準化產品與服務，至今已幫助全國近10萬家餐飲企業實現了「開源、節流、提效」，取得了行業領先地位。在發展過程中獲得「北京高新技術企業」和數十項軟體著作權以及硬體專利證書等榮譽，並成功當選「中國餐飲業優秀供應商」、「中國烹飪協會信息化與公共服務委員會副主席單位」和「清華大數據產業聯合會單位理事。

2016年，屏芯科技迎來全新發展階段，與美團、中國烹飪協會、清華大學數據科學研究院等企業和機構建立了戰略聯盟，形成強大合力提高餐飲行業的效率和質量。秉承「擁抱變化、追求極致、共同成就」的理念，屏芯科技願與各方一起為餐飲經營者及企業提供平台式服務，共同打造未來智能餐飲互聯互通生態圈。

2018年5月，屏芯科技正式加入美團，從屏芯科技到美團屏芯，進一步推動餐飲行業升級。美團屏芯作為餐飲3.0標準化的定義者，十年來，吸引力了眾多來自矽谷、BAT、中科院等業界精英，攜手打造備受信賴的一流餐飲行業智能服務矩陣，為數十萬以上的餐飲企業提供經營服務及解決方案。

（八）餐道

餐道是國內優秀智能餐飲系統服務商，致力提供餐飲管理系統、微信小程序點餐點菜系統、智能堂食點餐點菜系統、外賣接單訂餐配送系統、餐廳會員管理等餐飲O2O一體化解決方案，幫助餐廳實現餐飲外賣化、智能化，搭建高效的餐飲系統管理軟體

餐道信息科技有限公司成立於2014年，總部位於廣州，在北京、上海、香港等地設有辦公地點，深圳、成都、無錫、青島等地設有運營中心。公司作為國內較早一批涉足餐飲SaaS系統的企業，擁有20年的餐飲系統實戰研發經驗，致力於為國內餐飲新零售企業提供訂單管理系統、CDBI、自有騎手配送管理系統、聚合配送解決方案、生態服務商應用的管理、全渠道代運營等一體化的O2O解決方案。

服務於國內外連鎖品牌超過4200個，覆蓋了全國400多個城市的80000多家門店，包括麥當勞、漢堡王、DQ、棒約翰、COSTA、吉野家、西貝、老鄉雞、周黑鴨、一點點、真功夫、望湘園、鹿港小鎮等眾多知名連鎖餐飲集團，以及京東便利店、殼牌便利店、城市菜園等新零售企業提供服務。同時與眾多知名外賣品牌、物流配送公司、第三方公司達成戰略合作，幫助眾多客戶運營效率提升30%以上。

（九）雅座

成立於2006年，國內知名餐飲管理/收銀系統品牌，聚合預定/排隊/點餐/外賣/商城/會員/營銷等場景，致力於為餐飲企業提供全場景一體化的數據化運營服務

雅座成立於2006年5月，總部位於無錫，設立上海、北京分公司，2010年於無錫設立數據災備中心、運營中心和雅座商學院。「雅座收銀」產品系列，延續雅座在會員、營銷上十年的積累和沉澱，通過全場景會員營銷等服務，為餐飲行業實現全價值貢獻。

雅座致力為餐飲企業提供基於CRM的會員營銷服務，在無錫建有餐飲數據災備中心、產品研發中心、客服中心和提供專業管理培訓的雅座商學院。目前，雅座業務覆蓋29個省318個城市的8大業態、58個子業態，服務門店突破100萬家。

（十）科脈KMTECH

科脈成立於1999年，通過數位化經營管理、營銷以及智能工具為企業提供收銀系統（收銀軟體）、聚合移動支付軟硬體系統、線上商城+營銷工具系統及全渠道運營指導方案等全方位服務，滿足消費市場多元化的數位化新需求及新體驗

深圳市科脈技術股份有限公司，成立於1999年，聚焦零售與餐飲行業，利用移動互聯、雲計算、大數據、人工智慧和物聯網等先進技術，為企業提供POS-ERP軟體、聚合移動支付、全渠道營銷及大數據運營等數位化全方位服務。

2019年，科脈發布重磅產品數字中台（業務中台+數據中台），以雙中台引擎的模式驅動零售與餐飲行業的數位化轉型。

科脈總部位於深圳，在武漢設有大型研發中心和華中營銷中心。科脈在全國擁有1000多家合作夥伴，銷售服務網點布局全國，終端用戶超過40萬，每天有超過300萬台POS機運行著科脈軟體。

科脈技術是國家高新技術企業、中國軟體行業信用等級AAA企業、參與國家標準《系統與軟體效率》制定單位。目前擁有計算機軟體著作權近200件，申請專利近50件，已通過IOS27001信息安全管理體系、信息安全等級保護（三級）、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO18001職業健康安全管理體系、ISO20000信息技術服務管理體系等多項專業認證，成為中國消費服務數位化的生力軍。

科脈旗下全資子公司享多多成立於2015年，作為智慧門店數位化服務專家，擁有主板上市公司的支付牌照，是中國銀聯/微信支付/支付寶官方核心技術合作夥伴，目前全國已有50000+合作商戶。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）美團餐飲系統

表2：專利信息

表3：起草標準

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。