作為博世汽車技術業務的一部分,博世汽車售後市場業務部在全球擁有17,000名員工,負責汽車配件、維修站設備的生產、物流、銷售以及配件產品的再製造。其業務還包括為客戶提供汽車部件和系統的技術服務。
物流網絡
博世物流網絡的諸多任務之一是為包括整車製造商、經銷商和維修站在內的客戶提供全系列的汽車配件。這些配件通過航運從德國卡爾斯魯厄送至150個不同的國家。與此同時,博世汽車售後市場業務部還在全球擁有24個物流中心。自1978年起,約65萬個汽車售後市場配件——從防抱死制動系統到火花塞——通過全新的技術被送至客戶手中。
博世汽車專業維修網絡
博世汽車售後市場業務部還負責博世汽車專業維修網絡的開發和管理。博世汽車專業維修網絡是全球較大的獨立汽車服務網絡之一,在全球擁有超過16,500家維修站。
汽車診斷業務
博世汽車診斷業務單元提供測試工具、維修站設備、診斷軟體以及為維修站提供培訓課程。博世每年在全球43個培訓中心為超過6萬人次提供培訓課程。該業務單元還為全球的零售商和維修站提供全面的診斷和維修站技術,以及多方位的配件支持——從全新配件到再製造配件。
博世汽車售後市場服務在中國的歷史可以追溯到1926年,當時博世汽車特約服務站在上海成立。1998年,博世汽車售後市場業務部在上海建立了一家貿易公司,目前該公司負責博世汽車售後市場在中國的整體業務發展。至2012年底,博世汽車售後市場業務部在中國的上海、南京、深圳、北京、蘇州以及台北等地已經擁有超過5,500名員工。他們為在華的貿易夥伴以及汽車用戶提供量身定製的汽車配件、維修站設備以及專業汽車服務。除此之外,博世汽車售後市場業務部在中國還擁有超過1,800個博世汽車專業維修站、博世柴油系統服務中心以及博世柴油系統服務站。