2023年rpa市場全面普及 我國rpa行業快速增長

  中國報告大廳網訊，rpa實現任務自動化，我國rpa企業仍處於早期階段。時下，rpa的早期應用者不再滿足業務需求，希望從新興技術中受益。鑑於中國軟體獨有的龐大生態系統，許多大型企業擁有議價能力，要求中國的rpa供應商為其rpa平台添加新功能。

  2023年rpa市場全面普及

  在數位化轉型如火如荼推進的背景之下，rpa+AI能夠幫助企業實現工作流程和業務流程的自動化、智能化，為企業的效率提升、成本降低、運營升級提供了堅強的技術後盾。

  2023-2028年中國rpa行業市場供需及重點企業投資評估研究分析報告從市場規模上看，到2023年，全球rpa軟體市場規模將達到39億美元，2018-2023年複合增長率達36%。中國rpa市場規模2023年將達到10.18億美元，2018-2023年複合增長率為64%。

  rpa近年來由於AI的賦能，能夠幫助企業內部降本增效，保證服務的可持續性，提升客戶滿意度，降低人工操作帶來的錯誤率而變得越來越普及，在各個行業都得到了廣泛的探索與應用，RPA輔助人在金融、製造、零售、能源、政府等多領域都得到了探索。

  近年來，中國rpa+AI市場穩步增長，中國擁有rpa和AI技術的科技企業都在rpa+AI領域積極布局，這將極大促進中國rpa市場的發展與成熟。展望未來，中國市場中的技術供應商應注重產品的易用性建設，開放雲原生架構，並在多模態AI技術、流程挖掘方面持續創新，並通過持續的生態拓展，形成競爭優勢，幫助rpa+AI應用更好地實現規模化落地。

  我國rpa行業快速增長

  rpa又叫機器人流程自動化，是一個受歡迎的軟體市場，通過將數字業務自動化幫助用戶提高運營效率。中國的應用程式和軟體工程領導者，應評估特定國家、地區的市場差異化因素、考慮因素和知名供應商，以選擇最合適的rpa工具。

  疫情反覆、資本寒冬，多種不確定性因素疊加，「戰略收縮」成國內各行業主調，企業降本增效、優化成本結構的數位化轉型需求進一步提升。同時，在國產化、信創等大環境加持下，國內rpa行業處於快速增長階段。

  2020年時，中國rpa軟體市場規模僅有3億美元，到2023年，將以64%的年複合增長率增至10.2億美元。目前國內有上百家rpa相關企業。以市場認知度作為依據，中國rpa行業發展可以分為萌芽階段(2015年~2019年)、rpa元年(2019年)、快速增長(2020年~2021年)三個階段;中國第一批rpa行業從業者及獨角獸公司多在2016~2019年間成長起來。儘管2023年以來，國內甲方市場預算出現一定程度下降，一二級市場投資交易不斷萎縮，很多rpa中小型公司出現增長乏力、融資困難的現象。但頭部rpa廠商增長勢頭依舊強勁，國內市場對工具型rpa、任務型rpa或是超級自動化業務平台的需求都在持續快速增長。

  我國rpa市場進一步擴展業務，新興的rpa企業正在構建腳本。目前國外rpa企業會通過本地系統集成商提供實施服務，但這些服務通常需要英語作為交流語言。由於語言障礙難以克服，中國客戶在接受此類服務時經常反映體驗不佳。為了改善與rpa供應商的售後體驗，中國客戶應確保他們選擇的供應商，能夠提供足夠的中文服務支持，並能夠通過他們喜歡的渠道及時溝通。