家居五金產業升級發展方式改成文化營銷

    家居五金頻刮文化風：進入今年以來，隨著行業形勢緊縮，在大多數家居五金企業都在拚命促銷搏業績時，有些企業卻看似不務正業，忙活著建學院、出書等文化事業，讓人耳目一新。

    在這些「玩文化」的企業中，居然之家儼然投資最大。近日向公眾開放的文化學院占地3000多平方米，在寸土寸金的經營場館中辟出這麼大的公益場所面積，可見其做此事的決心和魄力。該學院內設科普長廊、文化講堂、文化會所三大區域，並展示了多件精美雕品，還將長期開設科普講座。按照居然之家副總裁任成的設想，該學院將被打造成為弘揚五金文化的平台，不僅要提高五金家具消費者的科學消費知識水平，還要規範行業的發展。

    無獨有偶，業之峰裝飾也在近日宣布出書了。一整套《明星設計師幫你設計家》的書正式上線，該系列將裝修知識集結成冊，分區域講解客廳、餐廳、臥室、陽台的裝修要則和家居文化，儼然一套裝修設計手冊和建材知識大全。

    另外，還有一些企業從小型的文化講座著手：福溢家居請來了英國愛丁堡大學藝術研究所的教授，為消費者們上了一堂深入淺出的英國文化課;宣明典居則召集紅木愛好者們搞了一場紅木家具創新與傳承的討論。

    當然，並非所有的活動都是純公益性質的，有的還附加一些直接刺激消費的優惠。如福溢家居對到場的消費者提出了部分產品85折的優惠;業之峰的書冊上隨書附贈價值共計五千餘元的代金券，供讀者裝修使用。

    相比簡單的促銷來說，文化牌看來很高雅，但其實成本高且費力不容易討好，也很難看到直接的經濟效應，為什麼企業還要蜂擁而上呢?

    在企業看來，這是發展到一定階段的必然結果。文化營銷雖然是投入大見效慢的手段，但卻是企業核心競爭力的一個方面。「居然之家發展了十多年了，現在也處於一個新的發展階段，對於經營和發展來說，確實需要一個有特點的競爭牌。」羅百輝認為，五金家具更能體現傳統的中國家居文化，這個市場規範程度不高，卻對消費者自身利益影響較大，如果這種文化學院能夠讓更多的消費者了解產品知識和文化、增加消費常識，樹立科學正確的消費觀，也體現了居然之家對社會的責任以及對消費者的愛護和回饋，也能提高居然之家的口碑，增加消費者的信任，因為企業的知名度不等於美譽度，做一些與企業定位相符的文化活動能賦予品牌更多內涵，引起消費者的共鳴，提升美譽度。