隨著企業的發展,企業人力資源管理制度也隨之不斷地豐富和完善,最終形成一個極其複雜而精細的人力資源管理,這對很多企業而言都意味著成熟。但是當這種複雜的人力資源管理無法在產生正面效果,反而讓員工疲於應對的時候,企業的人力資源管理就可能會患上「複雜管理綜合症」。但凡沾染一個「病」字,對企業而言就都不是什麼好事,只有時治療才能健康發展。
那麼「複雜管理綜合症」的病因是什麼呢?宇博HR軟體認為病因有三:
1、出於對風險控制的考慮,不斷豐富和細化制度。
一個企業的人力資源管理工作事關企業的生存與發展,對企業至關重要。當企業規模不斷擴大,企業領導人的時間和精力有限,很多人力資源管理的重要決策必須委派其下級去完成的時候,企業領導人自然擔心企業出現「任人唯親」、「嫉才妒能」、「拉幫結派」、「敷衍了事」等問題,因而就希望通過制度,通過非常具體的條文來約束相關的人和事,來防止出現企業領導人擔心的問題發生。
2、希望在企業內部建立公平的評價和分配體系,對考核和激勵系統不斷修訂和改進。
當企業規模比較小,發展比較快的階段,員工會為企業的發展前景所鼓舞,企業內部也有大量的職位空缺,員工職位晉升的機會比較大,這時候員工大多不會太計較眼前利益的得失。可當企業的發展趨於穩定,管理班子基本建立之後,員工在企業中能夠看到的發展空間開始變得有限,這時就不可避免的會越發斤斤計較,相互攀比。為了減少員工的怨氣,企業就開始重視讓大多數員工認可的分配機制,對其進行不斷的修訂,不斷的增加內容,並寄希望於企業的績效考核能夠全面科學的評價企業人的工作,通過分配機制與員工績效的恰當對應提高員工公平感和滿意度。
3、很多管理人員熱衷制定製度,把制度當成爭奪利益,逃避責任的工具。
不只是企業的領導人,各級管理人員都熱衷於編訂製度。一方面,由於很多企業的制度管理不夠完善,很多制度都是相關部門編訂,企業領導人簽字批准就可以執行,很多部門於是開始編訂一些對本部門有利的制度,然後想方設法讓領導人簽字通過,然後便可「照章辦事」。造成企業出現很多由不同部門制定,其內容相互衝突的制度,造成很多扯皮現象;另一方面,企業經營過程中出現的實際問題五花八門,制度縱然是寫的再具體,也不可能都預見得到,何況制度本身質量不高,在遇到實際問題,特別是棘手問題的時候,很多部門依然是一句話「照章辦事」,不管結果如何,不管給企業造成什麼樣的影響,只要是按制度辦,就可以把所有責任都推卸掉。正是基於這樣的原因,各級管理人員推波助瀾,加劇了企業的「複雜管理綜合症」。
「複雜管理綜合症」該如何治?
當複雜的管你體系讓員工和管你者疲於應對時,最好的解決辦法就是化繁為簡,也就是實行「簡單管理」。簡單管理」核心是要掌握原則、抓住關鍵,從企業管理實踐的演進來看,沒有哪個企業的人力資源管理一開始就是複雜的,一開始總是簡單的,都是掌握原則,抓住關鍵問題解決關鍵問題的,如果不能很好的分析企業的人力資源管理如何變的複雜,而只是想著回到那種「最初簡單而美好」的時代,就會為了簡單而簡單,使管理變得一團亂麻,更加複雜,並可能陷入「複雜—簡單—再複雜—再簡單的」的惡性循環。
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