9月29日,摩托羅拉稱,它將裁員1000人,作為裁員計劃的一部分,摩托羅拉預計將支付5000萬美元的遣散費,這次所裁減的人員占摩托羅拉總數的1%。此前,摩托羅拉已出售Nextel通信公司的
股票獲取了2.18億美元,而幾乎是同時,摩托羅拉中國手機掌門人任偉光表示,對摩托羅拉的市場策略進行微調,一直以來,摩托羅拉就是以中高檔為主,但今年的目標是在加強中高檔攻勢的同時,也要鞏固低檔手機市場的地位。
而此前在9月13日,摩托羅拉表示將追加九千萬美元在北京興建一所新的研究機構,這個新的研究機構將著力於手機外觀和用戶界面的設計。在這「出」 「進」之間,摩托羅拉意欲何為?
全球與中國市場雙失利
市場調構TDC發布的最新數據顯示,在手機更新換代的推動下,今年二季度,全年手機發貨量比上季度增長了25%,Nokia仍以29.7%的市場份額占據首位,而摩托羅拉在全球市場占有率則從一季度的16.5%下降到14.7%,而三星電子憑藉其猛烈市場攻勢市場份額已達到13.9%,與排名第二的摩托羅拉相差無已,而且增長勢頭不減,其增長速度是摩托羅拉的2倍,因此在今年下半年,三星將與摩托羅拉就亞軍位置有一番龍爭虎鬥,而三星極有可能超越摩托羅拉。
而在中國市場,幾乎是禍不單行,在作為摩托羅拉最重要的中國市場,2004年為摩托羅拉帶來了約15%的全球收益額,然而根據最新的統計數據顯示,諾基亞目前以15.5%的市場占有率排在中國市場的第一位,而摩托羅拉以14.1%的占有率屈居第二。
前任總裁高爾文在位期間,由於在手機標準上GSM和CDMA之爭時,過於自負的摩托羅拉出現了巨大的戰略失誤,一直以來,摩托羅拉的模擬技術獨步全球,可是他們的數位技術沒有迎頭趕上。在這場手機標準之爭中,摩托羅拉跌了一個很大的根頭,以至於很長時間無法與諾基亞抗衡,GSM成為主導標準,而諾基亞也「水漲船高」成為全球第一手機製造商,並一直保持到現在。
摩托羅拉將全球第一大手機製造商的桂冠拱手讓給了諾基亞,而現在不反無法撼動諾基亞的霸主地位,甚至連三星電子這樣的後起之秀也有超越摩托羅拉的勢頭。同時耗資50億美元的銀星計劃的失敗,甚至讓摩托羅拉這頭「大象」沒有足夠的資金來支持3G的研發,以至於摩托羅拉在3G技術上落後於其他競爭對手。而在中國這個最大的手機市場,摩托羅拉的優勢已經逐漸消失。考驗摩托羅拉的時候到了,摩托羅拉可以起出困境嗎?
正如David Moore博士在比較摩托羅拉和諾基亞的中國戰略時認為,摩托羅拉很久以來一直是美國市場上的領導者,美國有廣大的市場,摩托羅拉會更多的以美國為藍本去考慮國際市場。而諾基亞的母國是一個歐洲小國,它沒有廣闊的國內市場可以利用,它必須把眼光放到國外,根據不同國家的具體市場情況來制訂策略。亞洲市場對手機更新換代的需求很高。摩托羅拉對這些具體情況的認識不如諾基亞深刻,因此逐漸被諾基亞這樣的後來者趕上並超過。 以美國藍本進行中國實踐,是問題癥結所在。
內向型文化缺陷
摩托羅拉基本的價值觀有兩個體系,第一強調大家庭文化,象日本的公司一樣,實行終身雇用體制,以維繫員工對企業的忠誠,第二,介質高尚的操守,對人永遠地尊重。這種文化促成了摩托羅拉在美國的繁榮,但好的文化並不是到處通用,盲目地把一種文化普通移植,並不能保證其成功。在中國,這種「平等」的文化導致了優秀人才的大量流失和效率的快速下降,據統計,每百萬台手機所需人工,摩 托羅拉的統計數字要遠遠高於它的幾家主要對手。生產成本的提高導致摩托羅拉在手機進入激烈競爭時代競爭優勢不斷下滑,而且這種「平等」的內向型文化,還導致摩托羅拉對質量和技術的過多重視,而忽視了最重要的市場。這是一個巨大的缺陷。
什麼是推動摩托羅拉的第三級火箭?
與中國共同成長的策略以及在中國政策出台新政策時,摩托羅拉總是積極配合。如它把最尖端的
半導體生產基地搬到天津以及努力充當促進中症狀雙邊
貿易政黨發展的中間人。這些都給中國政府留下了很好的印象,所以摩托羅拉在政府採購和如中國移動,中國
聯通等國有公司進行網絡擴容和大規模採購中取得到了巨大的利潤。
在華盛頓舉行的中美電信產業合作前景研討會及企業簽約儀式上,摩托羅拉擊敗其它的設備商,獲得了聯通5.56億美元的訂單和中國移動5.1億美元的網絡升級訂單,合同總額占此次信產部赴美採購的半壁江山。給出了一個事實:中國通信市場並未呈現疲態,這次爆發出來的旺盛需求顯然是這次能拿到大單的一個基本前提。 除在中國移動的網絡升級蛋糕中占有重要份額外,摩托羅拉是同中國聯通簽訂CDMA2000 1X第三階段擴容合同的首家供應商。
而在過去的12個月裡,中國聯通已同摩托羅拉簽訂了多個網絡基礎設施建設和增值服務合同,總金額超過6.27億美元。在側面顯示了摩托羅拉在中國聯通CDMA網絡研發和市場開拓上的優勢。 正因為有這些強大的後盾支持,使得摩托羅拉中國公司個人通訊事業部在CDMA手機銷量上節節領先。
改良MOTO
當然,現在對摩托羅拉下定論無疑是為時過早,也是很愚蠢的。歷史經驗表明,摩托羅拉不止一次面對更殘酷的危機,但它都成功地站了起來。像摩托羅拉這樣的公司,一旦到了業務最差的時候,恰恰是它最優秀的時候。它的高績效文化和管理是其翻身的最大的保證。
而且摩托羅拉已經開始加快新品推出的速度和在中小城市大量銷貨,重視中低檔手機市場,以對抗諾基亞的衝擊,以及對近兩年受懷疑較多的渠道問題進較大的改革。也許不久,我們就可以看到摩托羅拉再次崛起。