12月30日,據國外媒體報導,社交媒體與傳統媒體一樣,是一個廣闊的市場;除了Facebook、LinkedIn和Twitter三大社交網絡之外,這個市場應該能夠支持更多的新產品和新服務。
預計在2013年,社交網絡市場上將會湧現出更多垂直化和特定主題的服務。與Facebook圍繞用戶好友建立的「社交圖表」一樣,那些新的社交網站將圍繞用戶的興趣建立起各種「興趣圖表」。實際上,許多基於用戶興趣的新社交網站比如Pinterest、Quora、Mightybell、PandaWhale、Thumb和Fitocracy等在2012年就已經開始受到消費者和投資者的關注。
不管是初創的還是規模較大的社交網站,預計2013年對於它們來說都是更具挑戰的一年,今年的融資環境將會更加艱難,社交網絡領域發生的一些變化有可能改變整個行業的格局。
首先,向移動領域遷移肯定會對基於用戶興趣的社交網絡造成影響。一個顯著的變化就是Pinterest登陸了手機和平板電腦平台,許多其他的初創公司也在積極向移動領域遷移。健身社交網站Fitocracy以前只有網頁版,它在今年早些時候也發布了其iPhone應用,而且移動流量在其總流量中所占份額也在不斷上升。基於iPhone和Android的提問社交網站Thumb發現,用戶通過其移動應用使用服務的比例非常高,平均每活躍用戶每月使用服務的時間超過5小時,每年的用戶回復量超過10億條。
用戶們通過移動設備訪問社交媒體所花的時間越來越多,但是他們有辨識能力和自己的要求。消費者們希望那些社交媒體反應迅速、應用設計精美,隨著用戶通過移動平台訪問服務的數量越來越多,專注於移動體驗的社交服務將受益匪淺。
其次,作為新社交和移動平台的營收推動因素,它們的廣告效率一直備受關注。在Facebook IPO之前,通用電氣撤回了它原先投放到Facebook平台上的1000萬美元廣告開支,除了它之外,還有很多跟它一樣的公司對Facebook推動移動營收增長的計劃提出質疑。最近,谷歌(微博)股價下跌了9%,原因是華爾街分析師擔心它的移動廣告業務不能象網絡廣告業務那樣賺大錢。這些例子說明了市場對移動趨勢的一個最基本的擔憂,即移動和社交網絡與桌面網絡不同,它們不是圍繞盈利來打造的。
但是也不用過於擔心,社交網絡肯定會針對各個品牌商家來定製它們的服務。這可能需要進行一些試驗,試驗的結果可能有好有壞。馬克庫班(Mark Cuban)最近對Facebook在其Promoted Posts上的一些做法提出了指責,因為它沒能為雙方提供一個平衡的解決方案。預計移動和社交市場以後將會為廣告商和品牌廠商提供更多的新機遇,讓它們可以更有效地與各自的目標市場連接在一起。這不是一個支離破碎的市場,只是它現在還處於發展初期而已。
隨著市場的日漸成熟,肯定會出現一些關於品牌商家與社交網絡合作的成功案例和失敗案例。即使是在與品牌商家結合最為緊密的Facebook平台上,很多商家也不知道他們應該如何與關注者聯繫。例如,佳能照相機在Facebook上的關注者達到了110萬人,但是佳能的Facebook網頁卻長期處於停滯狀態,網頁最近的一次更新發生在今年4月份。這太奇怪了,佳能是數字單眼相機領域的全球領先者,超過100萬的粉絲願意在Facebook上與他們互動,但是他們卻從未舉辦過攝影比賽,沒有在Facebook平台上展示過產品,也從未展示過關於其照相機或鏡頭的演示視頻。顯然,這說明還有很多全球性的品牌商家還沒有真正學會去利用Facebook。
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